tonermaus.deBewertungen:
590 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.757 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Jetzt haben wir auch die letzte Toner-Kartusche verwendet und es gab keine Probleme, obwohl es keine Brother-Original-Toner waren. Aber sowohl die Funktionalität als auch das Druckbild sind exzellent. Der Preis gegenüber einem Satz Original-Kartuschen ist super. Sehr schnelle Lieferung und super E-Mail-Kommunikation vervollständigen das Bild von diesem zuverlässigen Shop.
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SP
Sky P.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
07.02.2024
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Bestellung und Lieferung sehr schnell und unkompliziert wie immer!
Kürzlich jedoch Druckerdefekt wegen der Verwendung eines Alternativprodukts (Prindo), das mit "Die Premium Alternative" und "kompatibel mit Kyocera" beworben wird. Schleppende, umständliche Reklamation, musste mehrfach nachhaken, dass es nicht um eine "Rücknahme aus Kulanz", sondern um Gewährleistungs-/Mängelansprüche geht.
Wäre schön, wenn das Beschwerdemanagement genauso gut wie der Lieferservice wäre!
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JS
Joachim S.
Gaimersheim
Bewertungen für tonermaus.de
23.08.2023
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MK
Michael K.
Crossen an der Elster
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Bearbeitung und Versand
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22.08.2023
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man sich schon in das eigene Konto beim Verkäufer einloggt, dann erwarte ich, daß der Kauf ohne Diskussionen und blöde eMail reibunglos abläuft.
War leider beim letzten mal nicht so, also woanders gekauft, ganz einfach!
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Antwort von tonermaus.de
28.08.2023
Sehr geehrte Kundin, in der heutigen schnelllebigen Zeit ist alles im Wandel. Papier ist beständig, sowie wie wir. Wir bleiben daher bei Bestellzyklen die länger als 12 Monate überschreiten gerne auf dem aktuellen Stand. Eine Rückfrage zur Aktualität der Zahlungsdaten, bzw. die Rückfrage ob wirklich alle Daten korrekt sind, dient Ihrer und unserer Sicherheit und Nachhaltigkeit. Der Aufwand für Fehlbuchung und die daraus resultierenden Korrekturen und Kosten sind wesentlich aufwendiger und umfangreicher. Wir bitten um Verständnis wenn wir nachfragen - Ihre letzte Bestellung war von 2017. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
21.08.2023
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RB
Robert B.
Nordkirchen
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
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MK
M.B. K.
Düsseldorf
20.08.2023
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Super schnelle Lieferung mit DHL
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20.08.2023
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Bestellung gut und die Lieferung kam sehr zügig.
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MS
mario s.
eibenstock
19.08.2023
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MR
Maria R.
Nürnberg
19.08.2023
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Farbpatronen
Die Lieferung kam sehr schnell beim Empfänger an.
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19.08.2023
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Schnelle Lieferung
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AH
Alfred H.
Taufkirchen
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und gute Ware
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PR
Peter R.
80636 München
16.08.2023
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Perfekt
schnelle, unkomplizierte Abwicklung...
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16.08.2023
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Schneller Versand, auf den man sich wirklich verlassen kann.
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SR
Stephan R.
Bonn
16.08.2023
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15.08.2023
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
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RB
Robert B.
Woltersdorf
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Prindo find ich gut
Immer eine schnelle Auftragsbearbeitung. Prindoprodukte sind von guter Qualität und preiswert .
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