Jetzt haben wir auch die letzte Toner-Kartusche verwendet und es gab keine Probleme, obwohl es keine Brother-Original-Toner waren. Aber sowohl die Funktionalität als auch das Druckbild sind exzellent. Der Preis gegenüber einem Satz Original-Kartuschen ist super. Sehr schnelle Lieferung und super E-Mail-Kommunikation vervollständigen das Bild von diesem zuverlässigen Shop.
Bestellung und Lieferung sehr schnell und unkompliziert wie immer!
Kürzlich jedoch Druckerdefekt wegen der Verwendung eines Alternativprodukts (Prindo), das mit "Die Premium Alternative" und "kompatibel mit Kyocera" beworben wird. Schleppende, umständliche Reklamation, musste mehrfach nachhaken, dass es nicht um eine "Rücknahme aus Kulanz", sondern um Gewährleistungs-/Mängelansprüche geht.
Wäre schön, wenn das Beschwerdemanagement genauso gut wie der Lieferservice wäre!
Sehr geehrte Kundin wenn es ein Problem mit einer Tinte gibt - was immer mal vorkommen kann - dann ist es hilfreich sich an uns zu wenden, denn unsere Kolleginnen in der Reklamationsabteilung können immer weiterhelfen mit Ersatz, Gutschriften oder Tipps. Aufgrund Ihres Kommentars hier haben wir des weitergegeben und unsere Mitarbeiter konnten Ihnen jetzt schon helfen.
Die Material-Suche geht sehr schnell, sehr übersichtlich... und die Suche kann gespeichert werden.
Die Lieferung ist superschnell.
Der Preis ist günstig.