tonermaus.deBewertungen:
599 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.860 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Jetzt haben wir auch die letzte Toner-Kartusche verwendet und es gab keine Probleme, obwohl es keine Brother-Original-Toner waren. Aber sowohl die Funktionalität als auch das Druckbild sind exzellent. Der Preis gegenüber einem Satz Original-Kartuschen ist super. Sehr schnelle Lieferung und super E-Mail-Kommunikation vervollständigen das Bild von diesem zuverlässigen Shop.
Weiterlesen
SP
Sky P.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung sehr schnell und unkompliziert wie immer!
Kürzlich jedoch Druckerdefekt wegen der Verwendung eines Alternativprodukts (Prindo), das mit "Die Premium Alternative" und "kompatibel mit Kyocera" beworben wird. Schleppende, umständliche Reklamation, musste mehrfach nachhaken, dass es nicht um eine "Rücknahme aus Kulanz", sondern um Gewährleistungs-/Mängelansprüche geht.
Wäre schön, wenn das Beschwerdemanagement genauso gut wie der Lieferservice wäre!
Weiterlesen
JS
Joachim S.
Gaimersheim
Bewertungen für tonermaus.de
29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
PR
Peter R.
80636 München
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einwandfreie Lieferung
Bewertung melden
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit vielen Jahren Kunde. Bisher immer sehr schnelle Lieferung.
Bewertung melden
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Lieferservice ist sehr schnell und gut.
Bewertung melden
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
alles bestens
Bewertung melden
KT
Klaus T.
Großfischlingen
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
GS
Gerd S.
Ingolstadt
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte beliefern Sie Ihre Kunden weiterhin mit den gewünschten und bestellten Produkten pünktlich und korrekt. Bitte ermöglichen Sie weiterhin den Kunden die Sendungsverfolgung, um unnötige Wartezeiten zu vermeiden.
Danke und alles Gute
Bewertung melden
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Ihnen habe ich immer den Eindruck, Dass sie ihre Kunden an der Nase herum führen wollen und die Tendenz zu kleinen Einheiten haben.
Mag sein, dass sie damit überaus erfolgreich sind. Und vielleicht schaffen Sie es auch über diesen Weg, ständig neue Kunden zu finden.
Bewertung melden
Antwort von tonermaus.de
22.07.2024
Sehr geehrter Kunde, leider werden wir aus Ihrem Kommentar nicht schlau. Wir bieten viele Multipacks an und versuchen immer für jeden Drucker das passende Material auf Lager zu haben.
Unsere Kundenbetreuung nimmt Kontakt mit Ihnen auf.
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RL
Rüdiger L.
Bad Dürrheim
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Gewohnt schnell, gerne wieder
Bewertung melden
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
DHL Verweigert die Auslieferung hört endlich auf mit DHL zusammen zu ARBEITEN!!!
Bewertung melden
Antwort von tonermaus.de
22.07.2024
Sehr geehrte Kundin, warum DHL die Auslieferung verweigert hat und Sie die Ware aus der Packstation abholen mussten, ist für uns leider nicht nachvollziehbar. Das müssten Sie bitte direkt mit DHL klären - wir haben auf die Vorgänge bei DHL keinen Einfluss. Alternativ bieten wir ja auch UPS an - vielleicht probieren Sie beim nächsten mal den Service von UPS?
RB
R. B.
Lübeck
19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Bewertung melden