tonermaus.deBewertungen:
590 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.757 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Jetzt haben wir auch die letzte Toner-Kartusche verwendet und es gab keine Probleme, obwohl es keine Brother-Original-Toner waren. Aber sowohl die Funktionalität als auch das Druckbild sind exzellent. Der Preis gegenüber einem Satz Original-Kartuschen ist super. Sehr schnelle Lieferung und super E-Mail-Kommunikation vervollständigen das Bild von diesem zuverlässigen Shop.
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SP
Sky P.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung sehr schnell und unkompliziert wie immer!
Kürzlich jedoch Druckerdefekt wegen der Verwendung eines Alternativprodukts (Prindo), das mit "Die Premium Alternative" und "kompatibel mit Kyocera" beworben wird. Schleppende, umständliche Reklamation, musste mehrfach nachhaken, dass es nicht um eine "Rücknahme aus Kulanz", sondern um Gewährleistungs-/Mängelansprüche geht.
Wäre schön, wenn das Beschwerdemanagement genauso gut wie der Lieferservice wäre!
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JS
Joachim S.
Gaimersheim
Bewertungen für tonermaus.de
vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit vielen Jahren Kunde. Bisher immer sehr schnelle Lieferung.
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vor 16 Stunden
Verifizierte Bewertung
Der Lieferservice ist sehr schnell und gut.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
alles bestens
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KT
Klaus T.
Großfischlingen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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GS
Gerd S.
Ingolstadt
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bitte beliefern Sie Ihre Kunden weiterhin mit den gewünschten und bestellten Produkten pünktlich und korrekt. Bitte ermöglichen Sie weiterhin den Kunden die Sendungsverfolgung, um unnötige Wartezeiten zu vermeiden.
Danke und alles Gute
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei Ihnen habe ich immer den Eindruck, Dass sie ihre Kunden an der Nase herum führen wollen und die Tendenz zu kleinen Einheiten haben.
Mag sein, dass sie damit überaus erfolgreich sind. Und vielleicht schaffen Sie es auch über diesen Weg, ständig neue Kunden zu finden.
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Antwort von tonermaus.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde, leider werden wir aus Ihrem Kommentar nicht schlau. Wir bieten viele Multipacks an und versuchen immer für jeden Drucker das passende Material auf Lager zu haben.
Unsere Kundenbetreuung nimmt Kontakt mit Ihnen auf.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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RL
Rüdiger L.
Bad Dürrheim
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gewohnt schnell, gerne wieder
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
DHL Verweigert die Auslieferung hört endlich auf mit DHL zusammen zu ARBEITEN!!!
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Antwort von tonermaus.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrte Kundin, warum DHL die Auslieferung verweigert hat und Sie die Ware aus der Packstation abholen mussten, ist für uns leider nicht nachvollziehbar. Das müssten Sie bitte direkt mit DHL klären - wir haben auf die Vorgänge bei DHL keinen Einfluss. Alternativ bieten wir ja auch UPS an - vielleicht probieren Sie beim nächsten mal den Service von UPS?
RB
R. B.
Lübeck
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
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WV
Werner V.
Dießen
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und prompte Lieferung.Bezahlung auf Rechnung (gutes Vertrauensverhältnis)
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung war am nächsten Tag bei mir! Danke
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
gute Qualität, zuverlässige Lieferung, günstige Preise
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MJ
Manfred J.
Görwihl
vor 12 Tagen
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Schnelle und pompte Lieferung, Ware erklassik und leicht einzusetzen.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bezahlung auf Rechnung
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