Sehr ordentliche und schnelle Lieferung.
Ware ist immer in Ordnung. Ist aber auch ein hohes Preissektor, dabei stelle ich es voraus. Bei einer Retoure ist die Rücker- starting leider sehr langwierig. Bei anderen Firmen bestrelle ich auf Rechnung, bezahle umgehend wenn ich den Artikel behalten möchte und es gibt kein Hin und Her mit den Zahlungsbuchungen. Aus diesem Grund vermeide ich Paypal-Zahlungen. Da ich hier die Kontrolle vermeiden möchte.
Die Bestellung ging hervorragend vonstatten, ebenso der Versand. Da ich aber nicht zufrieden war mit dem Produkt, habe ich es am Tag des Erhaltes zurückgesandt. ( Mir ist bewusst, dass einige Feiertage dazwischen waren, aber immerhin ein Warenwert von über 1000 €, die ich bei der Bestellung sofort bezahlt hatte, Bestellung am 10.12.2023, Erhalten am 21.12/ Retoure eingegangen bei Fashionette am 22.12.2023.) Keine E-Mail Bestätigung der Retoure, gar nichts.. Ich wurde nach 3 Telefonaten nur vertröstet, ohne, dass die Bestellnummer überprüft wurde, danach habe ich mich schriftlich an Fashionette gewandt; habe erst nach 3 Tagen eine Antwort erhalten, dass die Retoure eingegangen ist und dann nochmals warten müssen, bis mir bestätigt wurde, dass mein Geld innerhalb der nächsten 14 Tage zurückgebucht ist.
Heute, am 11.01. 2024 ist mein Geld endlich erstattet worden.
Ich würde gern nochmals etwas bei Fashionette bestellen, aber die Rückgabe ging ernorm schleppend vor sich und der Kundenservice war sehr langsam. Das Minimum, was man erwarten kann, ist eine automatische E-Mail Bestätigung, dass die Retoure ordnungsgemäß eingegangen ist, ohne nachfragen zu müssen, zumal es dort hochpreisige Artikel gibt.
Ich hoffe, dass Fashionette dieses verbessert!
Die Bearbeitungszeit war sehr lange (ca 4 Tage) was mir sorgen bereitet hat, dass die Seite vielleicht unseriös wäre. Allerdings kam alles perfekt an und ich bin sehr glücklich mit der Bestellung. War auch alles schön verpackt.
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich keine negative Erfahrung gemacht, von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware. Die Zufriedenheit mit den gesamten Ablauf -- korrekt /perfekt.
Wenn es so bleibt, dann kann und werde ich das Sehr Gut 👍 geben.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auswahl ist gut. Beschreibung der Artikel könnte in Bezug auf Größen und wie diese ausfallen besser sein. Doch noch relativ teuer. Lieferung ist aber schnell und sehr gut verpackt, Rücksendung ist unkompliziert.
Schnelle Bearbeitung und Versand.
Die Tasche selbst hat mich insofern etwas enttäuscht, da das Leder nicht unbedingt als dieses zu erkennen ist, könnte vom Aussehen her auch Kunstleder sein. Ist aber Leder.
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service war sehr gut - auch die Lieferung schnell. Allerdings bin ich davon ausgegangen, dass die Schuhe aus Leder sind, was leider nicht der Fall war - deshalb gingen sie zurück.
Große Auswahl schöner Designersachen. Die Möglichkeit in Raten zu zahlen ist eine tolle Alternative. Im Vergleich zu einem anderen Designer Shop aber noch ziemlich teuer.
Schneller Versand, das ist toll. Leider war schon offensichtlich, dass ein Teil nicht ok war, hätte man nicht so versenden müssen. Ging also tw sofort zurück.
Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Sehr ordentlich eingepackt.
Leider haben die Schuhe nicht gepaßt. Vielleicht klappt es bei der nächsten
Bestellung.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und schöne Ware
Die Ware ist wie beschrieben und wurde schnell geliefert. Leider war die im Angebot aufgeführte Geschenktasche bei der Lieferung nicht dabei.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und sichere Lieferung. Die Artikel die angeboten werden sind sehr, sehr gut. Ich bin schon sehr lange, treue Kundin bei Fashionette
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farbe auf der Abbildung trifft nicht ganz den Farbton in echt. Hatten eine weiße Tasche erwartet, die ist eher ecru. Trotzdem okay