Sehr ordentliche und schnelle Lieferung.
Ware ist immer in Ordnung. Ist aber auch ein hohes Preissektor, dabei stelle ich es voraus. Bei einer Retoure ist die Rücker- starting leider sehr langwierig. Bei anderen Firmen bestrelle ich auf Rechnung, bezahle umgehend wenn ich den Artikel behalten möchte und es gibt kein Hin und Her mit den Zahlungsbuchungen. Aus diesem Grund vermeide ich Paypal-Zahlungen. Da ich hier die Kontrolle vermeiden möchte.
Die Bestellung ging hervorragend vonstatten, ebenso der Versand. Da ich aber nicht zufrieden war mit dem Produkt, habe ich es am Tag des Erhaltes zurückgesandt. ( Mir ist bewusst, dass einige Feiertage dazwischen waren, aber immerhin ein Warenwert von über 1000 €, die ich bei der Bestellung sofort bezahlt hatte, Bestellung am 10.12.2023, Erhalten am 21.12/ Retoure eingegangen bei Fashionette am 22.12.2023.) Keine E-Mail Bestätigung der Retoure, gar nichts.. Ich wurde nach 3 Telefonaten nur vertröstet, ohne, dass die Bestellnummer überprüft wurde, danach habe ich mich schriftlich an Fashionette gewandt; habe erst nach 3 Tagen eine Antwort erhalten, dass die Retoure eingegangen ist und dann nochmals warten müssen, bis mir bestätigt wurde, dass mein Geld innerhalb der nächsten 14 Tage zurückgebucht ist.
Heute, am 11.01. 2024 ist mein Geld endlich erstattet worden.
Ich würde gern nochmals etwas bei Fashionette bestellen, aber die Rückgabe ging ernorm schleppend vor sich und der Kundenservice war sehr langsam. Das Minimum, was man erwarten kann, ist eine automatische E-Mail Bestätigung, dass die Retoure ordnungsgemäß eingegangen ist, ohne nachfragen zu müssen, zumal es dort hochpreisige Artikel gibt.
Ich hoffe, dass Fashionette dieses verbessert!
Schöne Tasche, auf die ich schon lange ein Auge geworfen hatte. Ich habe das letzte Model ergattert und noch dazu für einen TOP Preis. Tasche mit viel Platz, super Farbe, gute Verarbeitung und schöne Haptik. Ich bin sehr glücklich.
Schöne Verpackung, schnelle Lieferung, kompetenter zuvorkommender Kundenservice,
Vielleicht besserer Zugriff auf QR Code falls etwas zurück gesendet werden sollte.
Top Ware!! Schnelle Lieferung! Schlechte Retourenregelung
Top Ware!!! Schnelle Lieferung! Aber mit der neuen Regegelung der Retouren habe ich jedesmal Probleme. Mahnungen kommen, obwohl die Rücksendung schon vor 2 Monaten stattgefunden hat… Unzählige Anrufe meinerseits, bis alles geklärt ist. Aber wenn alles aus der Bestellung behalten wird, ist alles perfekt!! Bin in letzter Zeit ziemlich enttäuscht…
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schuhe wie beschrieben
Schneller Versand und reibungsloser mit Deutsche Post. Mit UPS etwas länger, aber das Paket wurde anscheinend beschädigt. Der Inhalt war in Ordnung und unversehrt, daher keine Einwände.
Schuhe sind absolut i.O.
Achtet bei Schihgrößen! Wäre wertvoller die Passgröße mit Bewertungen im Online-Shop einzufügen.
Dies ist genau das Modell, welches ich schon lange suche. Habe dies dann auch gleich bestellt. Sehr toller Service, Tasche war am nächsten Tag schon bei mir. Tolle Verpackung. Hier sieht man halt, welche Exclusivität dahinter steckt. Ist schon was besonderes hier zu bestellen.
Absolut empfehlenswert! Großes Angebot, tolle Produkte, blitzschnelle Lieferung! Sehr zuverlässig und schön verpackt mit ein ein paar netten Zeilen. Jederzeit und bedenkenlos werde ich da wieder bestellen. Vielen Dank 🤩
Fashionette hat immer tolle Ware. Es würde mich aber freuen, wenn die Kontrolle der Retouren besser wäre. Ich habe eine Tasche bekommen, wo alle Etiketten schon abgeschnitten waren und nicht mehr original verpackt war.
Meine Bestellung ist sehr schnell gekommen ist seher schöne Tasche Meine Tochter freut sich am 01.10 hatte Geburtstag 16 und dann kriegt die Tasche bestimmt freut uber schönes Geschenk Dankeschön
Ich habe tolle Schuhe gekauft...Preis Leistung war sehr gut in Vergleich zu anderen Verkäufer. Lieferung sehr schnell. Kann ich nur weiter empfehlen. Und würde ich natürlich wieder kaufen.
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26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Super tolles Team, guter Kundenservice, bin seid 10 Jahren Stammkundin, Lieferungen sind sehr schnell, Retouren bei externen Partnern dauern sehr lange .. ansonsten rundherum zufrieden
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Für mich als nicht so geübte Bestellerin war es besonders erleichternd, dass ich persönlich anrufen konnte und direkt Unklarheiten klären konnte. Vielen Dank
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe zum ersten Mal bestellt und ich war begeistert. Schnelle Lieferung ganz tolle Service und sehr professionell verpackt. Kann ich nur weiter empfehlen👍🏻