Sehr ordentliche und schnelle Lieferung.
Ware ist immer in Ordnung. Ist aber auch ein hohes Preissektor, dabei stelle ich es voraus. Bei einer Retoure ist die Rücker- starting leider sehr langwierig. Bei anderen Firmen bestrelle ich auf Rechnung, bezahle umgehend wenn ich den Artikel behalten möchte und es gibt kein Hin und Her mit den Zahlungsbuchungen. Aus diesem Grund vermeide ich Paypal-Zahlungen. Da ich hier die Kontrolle vermeiden möchte.
Die Bestellung ging hervorragend vonstatten, ebenso der Versand. Da ich aber nicht zufrieden war mit dem Produkt, habe ich es am Tag des Erhaltes zurückgesandt. ( Mir ist bewusst, dass einige Feiertage dazwischen waren, aber immerhin ein Warenwert von über 1000 €, die ich bei der Bestellung sofort bezahlt hatte, Bestellung am 10.12.2023, Erhalten am 21.12/ Retoure eingegangen bei Fashionette am 22.12.2023.) Keine E-Mail Bestätigung der Retoure, gar nichts.. Ich wurde nach 3 Telefonaten nur vertröstet, ohne, dass die Bestellnummer überprüft wurde, danach habe ich mich schriftlich an Fashionette gewandt; habe erst nach 3 Tagen eine Antwort erhalten, dass die Retoure eingegangen ist und dann nochmals warten müssen, bis mir bestätigt wurde, dass mein Geld innerhalb der nächsten 14 Tage zurückgebucht ist.
Heute, am 11.01. 2024 ist mein Geld endlich erstattet worden.
Ich würde gern nochmals etwas bei Fashionette bestellen, aber die Rückgabe ging ernorm schleppend vor sich und der Kundenservice war sehr langsam. Das Minimum, was man erwarten kann, ist eine automatische E-Mail Bestätigung, dass die Retoure ordnungsgemäß eingegangen ist, ohne nachfragen zu müssen, zumal es dort hochpreisige Artikel gibt.
Ich hoffe, dass Fashionette dieses verbessert!
Habe meine Bestellung nicht erhalten bzw. Nur die Stiefel und es antwortet mir keiner auf meine Anfrage, was mit der Jacke ist.
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29.11.2023
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Meine Bestellung wurde schnell geliefert.Aber mein Retourenlabel ist fehlerhaft, so dass ich meine Retoure nicht verschicken kann. Die Service,-Hotline verwies mich, den Service per Mail zu kontaktieren. Leider warte ich bereits seit Tagen auf eine Rückmeldung und Zusendung eines neuen Retourenlabels.
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26.11.2023
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Lieferdauer bei mur zu lang und Bestellung auf Rechnung gerade nicht möglich!!
Die Schuhe sind gekommen,aber eine ist beschädigt, vor 2 Tage habe ich eine Reklmtion geschickt und keiner meldet sich
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22.11.2023
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20.11.2023
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Retoure oder gebraucht Ware als neu verkauft
Ring bestellt -> auf Rückseite zerkratzt, also richtige Kratzer offensichtlich paar mal getragen. Zum Glück nochmal den inspziert vorm verpacken sonst wäre es ein Disaster geworden.
Support hat sich heute 2 Werktage später auch nicht zurück gemeldet.(aber die Spam Mails kommen 2 mal täglich an, TIPPI TOPPI)
Zum Glück habe ich vertrauensvolles Verhältnis zum zukünfitgen Besitzer/-in und die Person wird den Ring trotzdem nehmen, da es keine Anderen Kaufoptionen wegen der Ringgröße gibt.
Bin trotrzdem verärgert keine Ahnung ob das überhaupt erlaubt ist, diese Mängel an der Ware zu verheimlichen.
Und wenn ihr es nicht mit Vorwand unter Tisch gekehrt würde, spricht das ja trotz alledem für ein schreckliches Qualitätsmanagment. Keine Ahnung sehr Schwche Leistung, sehr schwach!
Reißverschluss der Tasche war innen kaputt und der Taschenschutzbeutel fehlte
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05.11.2023
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hallo lieber herrschaften
ich bin zuerst zufrieden mit meine bestellung weil die ware passt perfekt.
danke euch für der schneller lieferung.Meine meinung nach sie konnten mehr flexibel sein mit der bezahltarten. ich möchte gern wieder bestellen aber dafür muss ich die zahlart die ich kann wahr nehmen anbieten.ich habe schon eine rechnung dennoch hatte ich gerne weiter bestellen konnten in der sinne ihre mode ist super geil pompös extravagant es gefällt mir sehr gut.
danke für ihre verständnis .viel erfolg weiter
meine besten grüssen
djimby lowien
ps:leider kann ich euch kein bilder schicken ich sende das mit email.es funktioniert einfach nicht die programme ist verschlüsselt
Ich habe eine Tasche bestellt und sofort bezahlt, der Preis war nicht zu toppen! Innerhalb von wenigen Stunden bekomme ich eine Nachricht, dass die Tasche schon versendet wurde. Ich dachte, echt cool, hier kann ich öfter was bestellen, wenn sie auch so schnell liefern. Die Tasche kam 2 Tage später an, an sich war alles gut, schön verpackt etc. Allergings hatte die Tasche an den Ecken die schwarze
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19.10.2023
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Ich nehme mir frei, warte zu Hause, und der Lieferant klingelt NICHT sondern gibt es OHNE Benachritugung in einem Haus mit 80 Parteien ab.
Andere Anbieter geben mehr aus, für eine gute Zustellung ihrer Ware.
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10.10.2023
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Die Bestellung wurde komplett storniert, da nicht lieferbar
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Importierte Bewertungen
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