pieper.deBewertungen:
10.096 Bewertungen in den letzten 12 Monaten89.430 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut verlaufen bis auf das das Parfüm zerbrochen ist auf dem Transport
Und sie mir gesagt hatten sorgen für Ersatz ich sollte alles zurückschicken. Aber leider wurde mir der Betrag per email zu gesichert das es auf dem Konto wieder zurückgeht. Ich wollte gerne wie im Kundenservice besprochen eine Ersatz Parfüm bekommen
Aber alles im ganzen 10 Sterne
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Pieper eine email gesendet mit Bitte um Umtausch des gelieferten Parfums, da die Verpackung wie eine Fakeverpackung aussieht. Es gibt diese Verpackung nirgends in Europa aber in UK. Ich glaube definitiv nicht, dass es keine Originalware ist, aber die Verpackung sieht so in Europa sonst nicht aus und sieht auch nicht hochwertig aus. Es ist ein Geschenk. Ich habe keine Antwort von Pieper erhalten und keinen Retourenaufkleber. Ich bin sehr unzufrieden.
Weiterlesen
CP
Caro P.
München
Bewertungen für pieper.de
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich feststellen, dass der Deckel des Parfums beschädigt ist und der Geruch nicht mit dem Original übereinstimmt.
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
sollten Sie eine Reklamation haben, setzen Sie sich bitte direkt mit unserem Kundenservice in Verbindungen, hier kann Ihnen bestmöglich geholfen werden, Tel: 0232399203500. Oder Sie können uns auch eine E-Mail schreiben unter service@pieper.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versand hat zu lange gedauert. Telefonisch nicht erreichbar. Keine Antwort auf E-Mail. Schlechter Service. Nicht nochmal.
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
15.05.2024
Sehr geehrte/r Kunde*in,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Pakete so schnell wie möglich zu verschicken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
AL
Anne L.
Glienicke
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zu späte Bearbeitung des Auftrages und llängere Lieferzeit nach vier Werktagen.
Keine Antwort vom Kundencenter.
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
15.05.2024
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Versanddienstleister DHL nicht zufrieden sind. Wir geben dies gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nach nochmaliger Zusendung der Ware, wieder die falsche wahre erhalten. Sehr unzuverlässig.
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihre Frustration verstehen, entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Es ist uns sehr wichtig immer eine Lösung für Problem zu finden Tel: 0232399203500. Oder sie können uns auch eine E-Mail schreiben unter service@pieper.de bitte vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel war plötzlich nicht mehr verfügbar! Schlechtes Warenmanagementsystem.
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
15.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung machen mussten. Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Uns ist es sehr wichtig immer eine Lösung zu finden. Tel: 02323 992030
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
keine Kommunikation
Leider keine Ware erhalten und keine Rückmeldung von Pieper nach Emailanfrage
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
07.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie keine Ware erhalten haben. Dies sollte selbstverständlich nicht passieren. In solchen Fällen haben Sie immer die Möglichkeit, sich direkt an den Kundenservice zu wenden. Hier kann Ihnen bestmöglich geholfen werden. Tel: 0232399203500.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das erste und das letzte Mal, das ich bei Ihnen bestellt habe. (cf. Emails)
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
15.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung machen mussten. Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Uns ist es sehr wichtig immer eine Lösung zu finden. Tel: 02323 992030
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
no me han entregado el pedido y no me devuelven el dinero
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
15.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung machen mussten. Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Uns ist es sehr wichtig immer eine Lösung zu finden. Tel: 02323 992030
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten, keine Antwort auf Anfrage.
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
15.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung machen mussten. Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Uns ist es sehr wichtig immer eine Lösung zu finden. Tel: 02323 992030
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung immer noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
15.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Ihre Lieferung nicht erhalten haben. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice. Wir sind telefonisch erreichbar oder per Mail unter service@pieper.de
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Parfümerie Pieper
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mein Päckchen nicht bekommen
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
15.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben.
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen helfen können. Sie erreichen uns unter service@pieper.de
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Parfümerie Pieper
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand mega lang.
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
15.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Versanddienstleister DHL nicht zufrieden sind. Wir geben dies gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Selbstbäuner
Bewertung melden
RF
Ramona F.
Bitterfeld
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
GM
Gina M.
Krefeld
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das Feedback. Wir hoffen Sie in Zukunft noch von uns überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Parfümerie Pieper
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der von mir bestellte Artikel wurde schnell und problemlos zu einem guten Preis geliefert. Die Verpackung des Artikels war allerdings nicht verhältnismäßig. Man hätte die Maskara von 6ml auch in einer Versandtasche versenden können und nicht in einem 25x25 großem Karton mit Innenleben um das Verrutschen der Maskara zu verhindern.
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
02.05.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir nehmen uns den Vorschlag für die Pakete zu Herzen und hoffen in Zukunft den Erwartungen gerecht zu werden.
Mit besten Grüßen,
Ihre Parfümerie Pieper
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat leider ein wenig länger gedauert. Am 31.01.2024 15:00 Uhr bestellt und am 05.02.2024 im Paketshop angekommen. So konnte ich den Artikel leider nicht in meinen Urlaub mitnehmen und musste kurzfristig eine andere Lösung suchen.
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
12.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie ein passendes Angebot bei uns gefunden haben und freuen uns, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe gerne bei Pieper , die Ware ist immer schön und der Versand ist schnell und pünktlich, leider habe ich bei der letzten Bestellung einen Raumduft gekauft der unheimlich tropft und überall Flecken bildet. Leider ein Fehlkauf !
Bewertung melden
Antwort von pieper.de
29.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback! Wir freuen uns, dass Sie ein passendes Angebot bei uns gefunden haben!
Sie können sich bezüglich des Fehlkaufs an unseren Kundenservice wenden. Uns ist es sehr wichtig immer eine Lösung für Sie zu finden. Tel: 0232399203500. Oder sie können uns auch eine E-Mail schreiben service@pieper.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper