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pieper.de
Bewertungen:

10.122 Bewertungen in den letzten 12 Monaten89.094 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.07.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
pieper.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut verlaufen bis auf das das Parfüm zerbrochen ist auf dem Transport Und sie mir gesagt hatten sorgen für Ersatz ich sollte alles zurückschicken. Aber leider wurde mir der Betrag per email zu gesichert das es auf dem Konto wieder zurückgeht. Ich wollte gerne wie im Kundenservice besprochen eine Ersatz Parfüm bekommen Aber alles im ganzen 10 Sterne

Relevanteste negative Bewertung

18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Pieper eine email gesendet mit Bitte um Umtausch des gelieferten Parfums, da die Verpackung wie eine Fakeverpackung aussieht. Es gibt diese Verpackung nirgends in Europa aber in UK. Ich glaube definitiv nicht, dass es keine Originalware ist, aber die Verpackung sieht so in Europa sonst nicht aus und sieht auch nicht hochwertig aus. Es ist ein Geschenk. Ich habe keine Antwort von Pieper erhalten und keinen Retourenaufkleber. Ich bin sehr unzufrieden.
CP
Caro P.
München
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für pieper.de

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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich konnte meinen 20% Gutschein nicht einlösen
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Antwort von pieper.de
12.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Wir‌ ‌freuen‌ ‌uns,‌ ‌dass‌ Sie ein passendes Angebot bei uns gefunden haben!‌ ‌ Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
AS
Anna S.
Schenefeld
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Mängel bei der Lieferung

Hallo, ich habe bereits online Shop Pieper kontaktiert. Leider die melden Sie sich nicht und wollen nicht ein Gutschrift für die Lancome Gesichtscreme Multilift in der höhe vom 62 Euro veranlassen! Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Karton war unbeschädigt. Und ist entsorgt. Wie gesagt fehlt nur Die Gesichtscreme. Die andere Gesichtscreme in Set wurde in Karton erhältlich. Bitte Sie
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MK
Manfred K.
Münster
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Gutschein online gekauft. Dessen Ansicht auf dem Ausdruck mit Luft nach oben ( Impressum etc.) wurde ebenfalls mit ausgedruckt.
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Antwort von pieper.de
05.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben dann leider nicht die Gutscheindatei ausgedruckt sondern die komplette Internetseite. Wenn Sie Hilfe brauchen, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice Tel: 0232399203500. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schreiben unter service@pieper.de. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
10 Tage und das Paket wurde immer noch nicht zugestellt
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Antwort von pieper.de
27.03.2024
Lieber Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen es ernst. Wir arbeiten daran, unsere Leistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Parfümerie Pieper
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 18.03.24 bisher noch keine Lueferung oder Information wann sie kommt. 2 x angerufen mit der Aussage Ware kommt bzw Sie erhalten heute 25.02.24 Mail wie stand der Bestellung ist.
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Antwort von pieper.de
27.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Online gut stadtparfümerie nicht so

Online klappt alles super👍 Aber stadtparfümerie einige damen sind sehr unhöflich schauen herablassend Sind noch einige sachen die passiert sind....
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Antwort von pieper.de
27.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und freuen uns, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
MS
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider kam die Sendung zu spät!Jetzt liegt mein St. Barth Sonnenöl bei meiner Nachbarin…🙄

Leider kam die Sendung zu spät!
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Antwort von pieper.de
27.03.2024
Lieber Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen es ernst. Wir arbeiten daran, unsere Leistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Parfümerie Pieper
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Optimierung Zahlungsmethoden erforderlich

Die Zahlungsmethoden sollten optimiert werden. Es sollte den Kunden die Zahlung pet Kreditkarte, per Vorkasse und/oder per Überweisung ernöglich werden, anstatt sich von dem völlig unseriösen Zahlungsdienstleister Klarna abhängig zu machen, der nämlich betrügerische Geschäftspraktiken von Händler aus Asien unterstützt und die Kunden somit völlig allein lässt. Als Kunde hat man dann nur die Möglichkeit, sich ans schwedische Verbraucherbehörde - mithin ausschließlich auf Schwedisch zu wenden - während man sein Geld bereits los ist und Klarna einem nicht behilflich ist und immer nur darauf verweist, man solle die Angelegenheit mit dem Händler direkt klären. Dieser kommt aber über sechs Monate seiner Verpflichtung nicht nach, Ersatz zu liefern und/oder den Kauf rückgängig zu machen (Geld zurück von Klarna). Erst als ich mit der Polizei drohte und damit die Angelegenheit öffentlich zu machen (es ja bereits überall von zig Geschädigten im Internet nachzulesen, wie sie von Klarna betrogen wurden) habe ich dann mangelhafte Ersatzware vom Händler erhalten für meinen bereits im September 2023 gezahlten Kaufpreis. Keine Spur der Unterstützung seitens Klarna, die haben die Kohle eingesackt, nach denen die Sinntflut. Unfassbar!! Deshalb werde ich zukünftig nicht mehr bei Pieper kaufen, sollten keine weiteren Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden. Nochmal mein Geld zu verlieren und eine solche Odyssee mit und wegen Klarna durchzumachen: No way!!
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Antwort von pieper.de
27.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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KB
Kornelia B.
Nordhorn
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Am Verschicken der Ware sollte gearbeitet werden für ein Parfum fast 4 Tage bis es verschickt wird ist Recht lang geht sicher schneller
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Antwort von pieper.de
27.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist immernoch nicht da
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Antwort von pieper.de
27.03.2024
Liebe Kundin, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen es ernst. Wir arbeiten daran, unsere Leistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Parfümerie Pieper
CP
Caro P.
München
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Pieper eine email gesendet mit Bitte um Umtausch des gelieferten Parfums, da die Verpackung wie eine Fakeverpackung aussieht. Es gibt diese Verpackung nirgends in Europa aber in UK. Ich glaube definitiv nicht, dass es keine Originalware ist, aber die Verpackung sieht so in Europa sonst nicht aus und sieht auch nicht hochwertig aus. Es ist ein Geschenk. Ich habe keine Antwort von Pieper erhalten und keinen Retourenaufkleber. Ich bin sehr unzufrieden.
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Antwort von pieper.de
20.03.2024
Lieber Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen es ernst. Wir arbeiten daran, unsere Leistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Parfümerie Pieper
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich glaube,dass ich Fake JPG LA MALE PARFUM BEkommen habe.
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Antwort von pieper.de
18.03.2024
Lieber Kunde, ihren Ärger können wir verstehen – es ist nicht schön, wenn ein bestelltes Produkt die eigenen Erwartungen nicht erfüllt. In einer Hinsicht können wir Sie aber beruhigen: Es handelt sich nicht um eine Fälschung. Denn bei uns erhalten Sie ausschließlich Originalprodukte. Wir sind eine autorisierte Parfümerie, die ihre Ware direkt vom Markenhersteller erhält und sie nicht über einen Zwischenhändler bezieht. Plagiate sind in unserem Sortiment daher ausgeschlossen.
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nach 1 Woche noch nicht erhalten.Auf eigene Nachfrage bei Pieper wurde mir mitgeteilt, dass es durch die DHL zu Problemen kam.Es gab keine Tracking Nummer.Ware bis heute nicht erhalten.
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Antwort von pieper.de
13.03.2024
Lieber Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen es ernst. Wir arbeiten daran, unsere Leistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Parfümerie Pieper
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware nie erhalten. Bei der Sendungsverfolgung der Vermerk, Ware sei an anderen Empfänger gesendet worden. Auf meine Rückfrage beim Kundenservice keine Antwort erhalten. Weder eine Entschuldigung noch eine Erklärung. Rücküberweisung des Rechnungsbetrages ging schnell. Nur dafür die Sterne, ansonsten mangelhaft.
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Antwort von pieper.de
07.03.2024
Lieber Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen es ernst. Wir arbeiten daran, unsere Leistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Parfümerie Pieper
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das meine Bestellung 2 Tage später kam als erwartet
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Antwort von pieper.de
07.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die zwei Proben hätten die sich sparen können.
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Antwort von pieper.de
04.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
nie mehr
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Antwort von pieper.de
04.03.2024
Lieber Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen es ernst. Wir arbeiten daran, unsere Leistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Parfümerie Pieper