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Bewertungen:

Besonders hat mir die gute Auswahl an Wolle der japanischen Firma Noro gefallen. In Deutschland war das von mir gewünschte Garn leider nicht zu bekommen. Jetzt weiß ich aber, dass die Auswahl bei Wollzauber in Luxemburg grandios ist und die Lieferzeit ist wirklich unübertroffen kurz. Ich werde bei Bedarf wirklich sehr gerne wieder dort bestellen!

Die von mir am 06.01.24 bestellte Ware erhielt ich am 20.01.24. Meine Anfragen per Mail blieben unbeantwortet. Aufgrund meines Anrufs bei Wollzauber teilte mir Herr Ascher mit, dass Wollzauber seit Tagen mit Spams überschüttet ist und daher keine Antwort erfolgte. Er leitete die Übersendung unverzüglich in die Wege. Da die Ware dennoch nicht bei mir einging, teilte er mit auf Anfrage mit, dass aufgrund von Eisregen und Schneeglätte in der Region keine Abholung (DHL) erfolgte. Das liegt natürlich nicht im Ermessen von Wollzauber.Positiv war, dass Herr Ascher aufgrund meines Anrufs sofort tätig wurde um meine Anfragen per Mail sehr zeitnah beantworte. Die mir gelieferte Ware entspricht meinen Erwartungen. Dennoch ist es mir aufgrund der Gesamtumstände nicht möglich, eine bessere Bewertung zu erteilen.