Sehr gute Fenster, sehr sicher auf einer Palette verschraubt und mit Folie eingepackt. Nette Spedition, Fahrer konnte nicht direkt an unser Haus fahren, rief an wie weit es noch ist und zog die Palette (5 kleine Fenster) mit dem Hubwagen zu unserem Haus. (Danke)
Lieferung wurde online angekündigt und man konnte den Termin auch gleich auf einen anderen Tag verschieben.
Verbesserung:
-Bei der online Fenstergriffauswahl wäre eine Farbwahl oder Farbangabe schön.
Wir hatten die Fensterfarbe Anthrazit für innen und außen gewählt und dann abschließbare Griffe gewählt. Ein Farbton für die Griffe konnte ich nicht finden, aber glücklicher Weise waren die Griffe dann silber und nicht weiß.
- bei der Spedition wäre noch schön, wenn man einen ca. Zeitraum vormittags oder nachmittags wählen könnte, oder dieser von der Spedition festgelegt werden würde.
-Oder der Fahrer sich 1 - 0,5 Stunde vorher telefonisch meldet damit man dann auch jemanden vor Ort hat. Beschleunigt auch das Abladen und entgegennehmen.
Sonst alles super, Danke!
Kann ich empfehlen.
Bei Selbstabholung sollten die Mitarbeiter die einfachsten Dinge wie das Grußwort, und Bitte und Danke beherrschen. Ein wortloses Abstellen der Ware neben das Fahrzeug zeugt von Respektlosigkeit und Gleichgültigkeit.
Das ist eines Serviceunternehmen unwürdig.
Übrigens, die Qualität der Fenster ist sehr Gut!
Wir sind sehr zufrieden!
Die Fenster haben unsere Erwartungen MEHR als erfüllt. Die Lieferzeit wurde gut eingehalten und auch die Lieferung erfolgte sicher verpackt und sehr freundlich. Den Kundenservice können wir nicht beurteilen, er wurde nicht benötigt, die entsprechenden Emails über Planung, Produktionsbeginn, usw.waren für uns vollkommen ausreichend. Bei Bedarf auf jedenfall wieder!
Vom Bestellvorgang über Beratung bis hin zur Lieferung lief alles perfekt und zuverlässig. Bei Rückfragen kommt zeitnah eine Antwort. Ich hatte ein Schüco Hebe-Schiebetürenelement mit Aussenrolladen ( verputzbar) gekauft, qualitativ super, ich kann Fensterdepot sehr empfehlen und werde bei Bedarf dort wieder kaufen.
Alles Super
Bestellvorgang war einfach und die Lieferzeit wurde eingehalten. Ebenso war die Anlieferung unkompliziert. Das Neue Fenster war sehr gut auf einer Transportpalette befestigt. Der Mitbestellte Rolladen passt ebenfalls Perfekt und ließ sich problemlos Montieren.
Es ist alles bestens in Ordnung:
Bestellung aufgeben ist einfach, Maße, Auswahl der einzelnen Details, Kostenübersicht
Lieferung erfolgte sehr sicher auf einem Gestell
Problemlose Bestellung, Lieferzeit wurde eingehalten und ständig über den aktuellen Stand der Bestellung informiert !!! Anlieferung mit Termin sehr gut funktioniert!!!
Guter Service. Gutes Preis Leistungsverhältnis
Es stehen jederzeit Informationen über die Produktionsschritte zur Verfügung. Sehr sichere Verpackung und Versand.
Über den Firmen-Link ist man immer informiert, wie weit der Produktion und der Versand sind; gute Maßanfertigung im gut überschaubaren Zeitraum; optimale Verpackung
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wie man es sich wünscht
Habe das zweite Mal Fenster bestellt und wieder sehr zufrieden.
Kamen innerhalb von 4 Wochen, waren gut gesichert und alles passte.
Immer wieder gern
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und angemessener Preise
Schnelle Bearbeitung und falls doch mal was wäre netter Kundenservice der auch das Anliegen schnellstmöglich bearbeitet
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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