Die Kunden loben besonders die hohe Qualität der Produkte, deren sorgfältige Verarbeitung und Passgenauigkeit. Ebenso werden die unkomplizierte und einfache Bestellung sowie die benutzerfreundliche Online-Konfiguration positiv hervorgehoben. Viele Kunden sind mit dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden und empfinden dieses als ausgesprochen gut. Auch die Montage und der Einbau der Fenster werden als einfach und problemlos beschrieben. Die Verpackung wird als sicher und ordentlich bewertet. Der Kundenservice wird größtenteils für seine Freundlichkeit und Kompetenz gelobt.
Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an mangelnder Unterstützung durch den Kundenservice in einzelnen Fällen. Zudem berichten einige Kunden von Problemen mit Speditionen oder längeren Lieferzeiten bei der Lieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Mir hat die schnelle Lieferung zum besten Preis ( was ich im Netz gefunden habe) gefallen.
Missverständlich waren für mich als Laien die Verbreiterungen der Fenster. Ich dachte an Blendleisten die den Fensterschaum bzw das Dichtungsband verdecken, aber weit gefehlt.
Ich bekam eine Art Fensterrahmenteile. Hätte ich das geahnt, hätte ich viel Geld sparen können, welches am Ende im Müll landet.
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Fensterbänke ok - Lieferung naja
Wir können die gelieferten Fensterbänke zwar erst in den Sommerferien verbauen, aber nach erster Sichtung ist alles makellos.
Die Lieferung verlief leider nicht ganz so reibungslos, da nur eine Person mit der Anlieferung betraut war. Wir mussten dann die Ware erst einmal einlagern und dann mit viel MannPower die Fensterbänke in die erste Etage bringen. Hier ist auf jeden Fall noch Luft nach oben, was die Auslieferung betriftt.
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Ware wie beschrieben, Preis-Leistung top.
Ware wie beschrieben. Bei einen Fenster gab es ein Problem: Es ließ sich nicht öffnen. Nach Meldung des Fehler haben wir einen Termin mit dem Techniker ausgemacht. Jetzt geht es.
Fehler können passieren. Es kommt drauf an wie man damit umgeht. Ende gut - Alles gut.
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Unkomplizierte Bestellung und Preis und Anlieferung
Danke für die schnelle Lieferung passt genau das was ich haben wollte
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Klasse Fenster, es gibt nichts zu beanstanden.
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Alles super gelaufen
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Die Fenster haben super gepasst und ich werde auch noch weiter Fenster bestellen.
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Super Service
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Top Produkt für faire Preis
Von der Bestellung bis zur Abholung lief alles einwandfrei.
Produkt wie beschrieben.
Nur die Abholung war etwas schwierig, ich musste über 100km Landstraße fahren da es in der Nähe keine Autobahn gibt.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden
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Material gut, Service gut, Lieferung unterirdisch.
ch hatte bei meiner Bestellung grundsätzlich eine gemischte Erfahrung.
Positiv hervorheben möchte ich zunächst den Kundenkontakt. Ich hatte immer dieselbe Ansprechpartnerin, die durchweg sehr freundlich, kompetent und schnell erreichbar war. Anfragen wurden zügig beantwortet und man hatte das Gefühl, ernst genommen zu werden. Auch die Qualität der Ware selbst war gut und entsprach meinen Erwartungen.
Leider war die Lieferung jedoch eine absolute Katastrophe.
Bei der ersten Lieferung wurde die Ware einfach auf der Straße abgestellt, anstatt sie – wie eigentlich zu erwarten – zumindest auf der Auffahrt oder vor der Garage zu platzieren.
Die zweite Lieferung verlief noch problematischer. Es dauerte insgesamt vier Wochen, vier Zustellversuche, drei E-Mails und sieben Telefonate, bis die Lieferung schließlich bei mir ankam.
Enttäuschend war zudem, dass von Fensterdepot24 bei den Lieferproblemen kaum Unterstützung kam. Statt einer konkreten Lösung wurde ich immer wieder an den Spediteur verwiesen. Dieser hat bis heute nicht auf meine Anfrage reagiert. Leider hat auch Fensterdepot24 bis heute keine zufriedenstellende Lösung für die Situation herbeigeführt.
Zusammengefasst: sehr freundlicher und kompetenter Kundenkontakt sowie gute Ware – aber eine äußerst problematische und frustrierende Lieferabwicklung.
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Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität, dem Support ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten und Lieferung. Es hat alles geklappt und ich kann euch nur weiterempfehlen.
Bestellte Fenster waren zu dem genannten Zeitpunkt verfügbar und die Lieferung hat auch gut geklappt. Fenster waren sehr gut verpackt.
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Die Fenster haben eine Top-Qualität waren einfach zum installieren und sehr schön aus.
Sie funktionieren sehr gut ohne Probleme.
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Bin hoch zufrieden mit Bestellung Kundenservice und Lieferung, alles bestens gelaufen, Fenster machen einen tollen Qualitätseindruck, bis hier kann ich die Firma Fensterdepot24 nur weiter empfehlen.
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Alles Supper. Macht so weiter. Die Lieferzeit könnte kürzer sein, aber sonst....TOP...
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Kunststofffenster bei uns im Online-Shop ganz einfach selbst konfigurieren. Es gibt keine langen Wartezeiten mehr, wenn man auf ein Angebot für Türen und Fenster wartet. Die Preise für die Fenster sin...