fensterdepot24.de

Erfahrungen:

Wir können die gelieferten Fensterbänke zwar erst in den Sommerferien verbauen, aber nach erster Sichtung ist alles makellos. Die Lieferung verlief leider nicht ganz so reibungslos, da nur eine Person mit der Anlieferung betraut war. Wir mussten dann die Ware erst einmal einlagern und dann mit viel MannPower die Fensterbänke in die erste Etage bringen. Hier ist auf jeden Fall noch Luft nach oben, was die Auslieferung betriftt.

Ware wie beschrieben. Bei einen Fenster gab es ein Problem: Es ließ sich nicht öffnen. Nach Meldung des Fehler haben wir einen Termin mit dem Techniker ausgemacht. Jetzt geht es. Fehler können passieren. Es kommt drauf an wie man damit umgeht. Ende gut - Alles gut.

Die Fenster haben super gepasst und ich werde auch noch weiter Fenster bestellen.

Von der Bestellung bis zur Abholung lief alles einwandfrei. Produkt wie beschrieben. Nur die Abholung war etwas schwierig, ich musste über 100km Landstraße fahren da es in der Nähe keine Autobahn gibt. Ansonsten bin ich sehr zufrieden

ch hatte bei meiner Bestellung grundsätzlich eine gemischte Erfahrung. Positiv hervorheben möchte ich zunächst den Kundenkontakt. Ich hatte immer dieselbe Ansprechpartnerin, die durchweg sehr freundlich, kompetent und schnell erreichbar war. Anfragen wurden zügig beantwortet und man hatte das Gefühl, ernst genommen zu werden. Auch die Qualität der Ware selbst war gut und entsprach meinen Erwartungen. Leider war die Lieferung jedoch eine absolute Katastrophe. Bei der ersten Lieferung wurde die Ware einfach auf der Straße abgestellt, anstatt sie – wie eigentlich zu erwarten – zumindest auf der Auffahrt oder vor der Garage zu platzieren. Die zweite Lieferung verlief noch problematischer. Es dauerte insgesamt vier Wochen, vier Zustellversuche, drei E-Mails und sieben Telefonate, bis die Lieferung schließlich bei mir ankam. Enttäuschend war zudem, dass von Fensterdepot24 bei den Lieferproblemen kaum Unterstützung kam. Statt einer konkreten Lösung wurde ich immer wieder an den Spediteur verwiesen. Dieser hat bis heute nicht auf meine Anfrage reagiert. Leider hat auch Fensterdepot24 bis heute keine zufriedenstellende Lösung für die Situation herbeigeführt. Zusammengefasst: sehr freundlicher und kompetenter Kundenkontakt sowie gute Ware – aber eine äußerst problematische und frustrierende Lieferabwicklung.

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität, dem Support ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten und Lieferung. Es hat alles geklappt und ich kann euch nur weiterempfehlen.

Schnelle Lieferung, gute Qualität, sichere Verpackung, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Bestellte Fenster waren zu dem genannten Zeitpunkt verfügbar und die Lieferung hat auch gut geklappt. Fenster waren sehr gut verpackt.

Die Fenster haben eine Top-Qualität waren einfach zum installieren und sehr schön aus. Sie funktionieren sehr gut ohne Probleme.

Bin hoch zufrieden mit Bestellung Kundenservice und Lieferung, alles bestens gelaufen, Fenster machen einen tollen Qualitätseindruck, bis hier kann ich die Firma Fensterdepot24 nur weiter empfehlen.

Alles Supper. Macht so weiter. Die Lieferzeit könnte kürzer sein, aber sonst....TOP...

Gute Ware - alles rund.

Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität 👍

Die Ware ist super, das Unternehmen auch. Preis stimmt, da gibt es nichts auszusetzen. Aber !! Die Spedition Raben ist unterirdisch, da wartet man vergeblich, wird dann dreist belogen und ist einfach nur froh wenn die Fenster irgendwann da sind. Die gehen gar nicht.

Alles super gelaufen

Wir haben nix zu bemängeln Top, Ware (3× Fenster) Top, verpackt Top, Spedition Top, Lieferzeiten Gute Kommunikation Guter Statusbericht Aber, es gibt immer etwas zu verbessern

Sehr gute Homepage mit guten Variationsmöglichkeiten. Schnelle Lieferung.

Schnelle Bearbeitung des Auftrages, sehr gut verpackte Ware. Qualität super! Maßhaltigkeit nicht auf den Millimeter genau, aber okay.

Fenster passte so weit gut und ordentliche Qualität Bei der Lieferung etwas sehr zögerlich man braucht Zeit

Wie immer und erwartet sehr gut 👍