Zertifikat für Last-Minito
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Zertifiziert seit
08.12.2006
Gültig bis
07.12.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für Last-Minito
Erfahrungen mit Last-Minito
Wir haben schon mehrmals bei Last-Minito unseren Urlaub gebucht und waren immer sehr zufrieden. Kompetente und freundliche Mitarbeiter beraten stets am Telefon. Danke und macht weiter so
Sehr schnelle Rückinfo , per Mail und extra telefonisch. Reiseunterlagen schon 15 Stunden später nach Buchung per Mail empfangen
unkomplizierte Abwicklung, auf Fragen wurde per mail in kurzer Zeit geantwortet, telefonische Rückbestätigung der Reise halte ich für sehr geeignet, da man die Daten gemeinsam abklären kann, und so Fehler vermieden werden
Das ist die 4 Reise die wir hier buchen,waren immer vollkommen zufrieden .
Auch die Mitarbeiter mit denen wir telefonischen Kontakt hatten waren immer sehr nett und zuvorkommend. Rundum alles perfekt .
Auch die Mitarbeiter mit denen wir telefonischen Kontakt hatten waren immer sehr nett und zuvorkommend. Rundum alles perfekt .
Ich hatte Urlaub gebucht, der leider teurer war, als ursprünglich angegeben. Das würde mit umgehend mitgeteilt und ich konnte problemlos stornieren. Sehr freundliche Beratung am Telefon
- Viel zu wenig Information/ verschiedene Information/ falsche Information: Unterlagen per Post, per Email, je nachdem??? Niemand hat bei mir angerufen - stattdessen Standardmail
- Warum können Sie den Zahlungaeingang nicht selbst überprüfen, sondern die Kundin muss den Zahlungsbeleg einreichen?
- missverständliche Formulierung zum Einreichen des Zahlungsbeleges
- anderer Preis als im Intern
- Warum können Sie den Zahlungaeingang nicht selbst überprüfen, sondern die Kundin muss den Zahlungsbeleg einreichen?
- missverständliche Formulierung zum Einreichen des Zahlungsbeleges
- anderer Preis als im Intern
Last-Minito antwortet: 02.08.2017
Sehr geehrte Frau Lang,
es ist schade, dass Sie uns bei Ihrer kurzfristigen Reise schlecht bewertet haben, obwohl alles (samt Tickets) kurzfristig abgewickelt werden konnte. Da Sie Freitag überwiesen haben, kann man leider am Wo.-Ende kein Zahlungseingang ersehen. Es ist bei allen Anbieter "kurzfristig" dass gleiche Verfahren mit einem Zahlungsnachweis. Wünschen Ihnen einen schönen Urlaub
Spätabends, außerhalb der Geschäftszeiten, habe ich eine Reise gebucht. Unverzüglich am Folgetag morgens wurde ich bereits zurückgerufen und alles Weitere besprochen.
ich 'kaufe' schon seit Jahren bei Last-Minito meine Flugtickets und bin sehr zufrieden mit dem Service. Es wird zurückgerufen, und das Zeitnah, die Daten werden abgeglichen und bestätigt und vor allem, es gibt nicht die (schwer nervenden und belästigenden) sonderangebotundverkauf Gespräche über Dinge die man(n) nicht haben möchte wie bei vielen anderen Anbietern ... :) DaumenHoch :)
Meine Buchung auf die Malediven erfolgte am Montag mit Abreise am Donnerstag. Via Mail wurden alle notwendigen Unterlagen übermittelt. Mit Hilfe der "CheckMyTrip" App waren alle Reiseunterlagen inkl. Check-In, Gate ... und Sitzplatzwahl verfügbar. Es hat 100 funktioniert Danke
2-Tage vor Reisebeginn gebucht, E-Ticket innerhalb einer 1/2-Stunde eingetroffen und als Krönung konnten wir beim Hinflug sogar Business-Class Fliegen was vor allem auch die Kids gefreut hat :) . Transfer vom Flughafen zum Hotel und wieder zurück wie auch das Check-In beim Hotel selbst hat tiptop geklappt.
Eine sehr aufwendige Art der Abwicklung, bis endlich ein Vertrag zu Stande kommt. Zusätzliche E-Mail Bestätigung und ein Fax mit Unterschrift ist dazu notwendig.
Immer schneller,sicherer und zuverlässiger Service.Freundlich,kompetent und fachlich versiert. Jeder Zeit gerne wieder und deshalb bin ich auch schon lange ein treuer Kunde.
Im Großen und Ganzen alles super geklappt, kleiner Kritikpunkt: etwas unübersichtlich mit den vielen Dokumenten per Email :)
Wir haben eine Reise gebucht und eine Absicherung darüber gemacht.Wir hoffen, dass alles gut geht. Daher können wir nicht eine Bewertung machen , da unsere Reise erst im Oktober ist.
Das Online Portal ist super um Reisen zu buchen. Ich möchte mich bei Frau Galic herzlich bedanken, das sie eine gute Beratung machte und ein Problem sofort löste. Jederzeit wieder eine Buchung bei diesem Unternehmen.
Zum zweiten Mal bei Last Minito gebucht. Super Preise, kompetente Berater, alles reibungslos.
Problemlose Transaktion und sehr freundliche Beratung per Telefon. Wir können den Veranstalter nur empfehlen
Ich war wie immer von der Schnelligkeit und Freundlichkeit bei der Buchnung begeistert.
wurde innerhalb einer halben Stunde nach Öffnungszeit zwecks Buchungsbestätigung durch eine freundliche Mitarbeiterin angerufen (Buchung erfolgte in der Nacht), auch schriftliche Bestätigung ist umgehend eingelangt, Buchung wurde auch sofort an Reiseveranstalter weitergeleitet
rasche und freundliche Betreuung
rasche und freundliche Betreuung
IPhone war gut verpackt, sieht sehr gut aus und bis jetzt bin ich voll zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen.
Last-minito ?. Ein sehr tolles und nettes Team, habe schon etliche Urlaubsreisen über dieses Portal gebucht, es hat immer sehr gut und reibungslos funktioniert, und hoffe das es auch immer so bleibt. Danke und weiter so:-))))))
Immer mgute Hilfestellung bei der Buchung. Buche schon seit Jahren meine Reisen bei Last-Minito. Bietet immer preisgünstige Reisen an. Sehr zu empfehlen.
Last-Minito
Last Minute und Frühbucherreisen
Last-Minito wurde am 08.12.2006 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
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4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
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