modelcarworld.com

Bewertungen:

Sehr geehrte Damen und Herren, Sendung angekommen, zuverlässig = sehr gut. Endkontrolle vor der Versendung: leider Mangelhaft. Man wird den Eindruck nicht los, dass das Zeugs unbedingt raus muss, um jeden Preis. Ich habe mich locken lassen von der großzügigen Rabattierung von 25 Prozent, also ca.15 Euro pro Modell. Super! Dachte ich! Nun habe ich wieder ein paar schöne Repliken zum geringen Preis erworben, da ich mir die Mondpreise der Originale von Dinky, Corgi & Co. nicht leisten kann und will! Trotz meiner bisherigen Beanstandungen sind wieder Modelle mit deutlichen Mängeln geschickt worden.- Wo ist da die Endkontrolle? Letztes Mal hatte ich um Besserung gebeten, und die Ware dennoch gleich bezahlt. Keine Rücksendung musste daher veranlasst werden. OK! Gegen Kulanz erhielt ich einen kleine Rabattgutschein, den ich bei einer genervten Dame am Telefon herausgehandelt hatte. Man hätte ja gleich bei der Artikelbeschreibung im Shop schreiben können, diese Modelle haben Mängel, dadurch der resultierende Preis. Aber ich bin Sammler, und kein Bastler. Gut, die Dinky-Repliken sind teilweise ab Werk nicht immer proper, aber man hätte ja dann strenger kontrollieren können. Naja soviel das Thema Kulanz und Reklamation, also da ist ja immer noch genug Luft nach oben, finde ich! Ich hoffe auf Besserung. Herzliche Grüße

Bestellung online und schnelle Lieferung sehr gut. Nicht gut ist der Umgang mit meiner Kundenbeschwerde vom Januar. Mehrfache Mails, aber es wurde gesagt, es sei nicht so und fertig. Kontakt abgebrochen. Das ist keinesfalls eine faire Lösung, da ich durch fehlende Benachrichtigung zur Lieferbarkeit neuer Modelle eine finanzielle Einbuße hatte. Meiner letzten Bestellung lag ein Gutschein bei, der bis 24.3.2023 (!) gültig ist. (So einer wurde mir auch mit dem MCW-Katalog geschickt.) Na toll... gehts jetzt bei MCW rückwärts??? MfG J. Zocher

Schnelle Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung zügig und ohne Beschädigungen

Zu viele Modelle mit nur einem Bild. Weitere Bilder des Modells, bessere Beschreibung des Modells, ob es eine Öffnung hat oder nicht...? Schnellere Verwaltung und schnellere Verpackung,und Versand von Modellen!

Alles top, alles bestens, hier kaufe ich seit Jahren immer wieder gerne! Immer top Angebote, faire Preise und ein sehr netter Versandservice.

Verkehrten Artikel erhalten , nach Reklamation fast eine Woche auf Antwort gewartet , bestellten Artikel noch nicht erhalten

Falsche Wahre geliefert. Kontaktformular funktioniert nicht. Telefonischer Kontakt kaum zu hören. Ersatzlieferung nach einer Woche gescheitert laut DHL-Tracking. Händler ist im Verzug.

Kundenservice ist schlimm, Preise werden schnell höher als marktüblich.

Schnelle Lieferung, alles O.K

Kundendienst ist ok.

Sehr sehr schlecht verpackt! Modellauto 1:18 bestellt. Keine Polsterung im Paket, Paket war exakt so klein wie die Verpackung des Modellautos. Kein Abstand zur Aussenseite des Pakets. Verpackung des Modellautos beschädigt. !!!!Laut Verkäufer ist die Verpackung kein Bestandteil des Modellautos !!!! Dieser Händler verkauft ausschließlich Sammlerautos zu hohen Preisen. Glücksspiel bei dem Händler wenn man auf die OVP des teueren Sammlerstücks wert legt!

Die schnelle Lieferung der Modelle hat mir gefallen. Weniger gefallen hat mir, dass die Kartons/Umverpackungen nicht immer beschädigungsfrei waren, dass die „inneren Verpackungen“ der Modelle sehr unterschiedlich waren. Telefonische Erreichbarkeit und Auskunft ist sehr eingeschränkt.

Versand ist ok.