… bezüglich der professionellen MCW-Verpackung. Sie ist zwar alles andere als raumökonomisch, aber dafür sind die teils sehr wertvollen Modelle optimal geschützt. Umso vorsichtiger sollte man hernach mit den im Prinzip sehr gelungenen Modellen von „CMF“ hantieren. Beispiel: das 1:18er-Packard Super Eight Coupé. Es wirkt zwar äußerst massiv, aber die Anbauteile sind viel zu filigran angebracht. Die Heck-Stoßstange musste daher mit Superkleber montiert werden. Angenehm überrascht war ich von den 1:24-Modellen von „WhiteBox“, die ich früher verpönt habe. Deren Design ist mittlerweile mindestens ebenso authentisch wie von weitaus teureren Mitbewerbern. Besonders preisgünstig mit geradezu lächerlichen zwölf Euro (Aktion) ist das Opel Olympia Rekord Cabrio. Scheinbar ein Ladenhüter. Mir soll’s recht sein! Was ich bedaure: dass „Revell“ nicht mehr geführt wird. Meine alten 1:18-Modelle sind relativ leicht, dennoch stabil und optisch wirklich perfekt. Auch preislich waren sie seinerzeit durchaus attraktiv. Gut, dass ich mich bei MCW in früheren Jahren damit noch eingedeckt habe.
Der Ablauf Bestellung, Lieferung und Rechnung (Klarna) sehr war gut und ging reibungslos. (Note 1)
Das Paket kam mit der Ware heil an. (Note 2)
Leider waren die Modelle in den Verpackungen nicht vorher vor Versand auf Ihre Mängel hin überprüft worden. Das habe ich aber bereits mit dem Kundendienst von ModelCarWorld geklärt. Es wurde aber dann nur ein kleiner Rabatt von 10 % bei einer nächsten Bestellung eingeräumt. Ein guter Wille seitens des Versenders war zwar damit erkennbar, jedoch ist noch deutlich Luft nach oben, was die Endkontrolle der Ware vor Abversand sowie bei der Kulanz im Falle der Reklamation anbelangt. (Note 4-)
Daher leider in der Summe insgesamt nur befriedigend.
Mit freundlichen Grüßen
Wenn das Unternehmen den Betrag erhalten hat,tritt eine Zeitspanne von 8 Tagen bis zur Anlieferung an. Schlechtes Teiming zwischen Ihrer Firma und DHL.
Mehr Flexibilität im Kundendienst und dringende Verbesserung der Stammkundenpflege.
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24.11.2023
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Bestellung gut, Versand mittelmäßig
Beide Modellautos waren gut verpackt angekommen. Leider war es nicht möglich, bei fast zeitgleicher Bestellungen, diese in einer Sendung zusammen zu fassen. So sind leider 2x Versandkosten angefallen. Auf sofortiger Anfrage per E-Mail wurde leider zu spät reagiert und nicht zufriedenstellend.
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21.11.2023
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Detailgetreu aber sonst nicht viel
Das Modell ist zwar detailgetreu, jedoch kann man leider weder Türen, Motorhaube noch Kofferraum öffnen
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27.10.2023
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Keine Versand-Nachverfolgung vorhanden und nutzbar
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21.10.2023
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Ware defekt.
Nur Ärger und Lauferei.
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21.10.2023
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10.10.2023
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FZG bei Lieferung Bodenplatte beschadigt
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09.10.2023
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Artikel war angeblich nicht lieferbar.
Wenn ein Artikel im Shop als sofort lieferbar gekennzeichnet ist, ist es schon verwunderlich, wenn man nach 3 Werktagen diese Nachricht erhält.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es ging schnell.
Nur war die Verpackung dieses Mal nicht so gut, so dass eine Box eines Modells beschädigt ankam. Wenigstens hat das Modellauto selbst alles heil überlebt.
Mit Bestellungen bei MCW habe ich bis dato gute Erfahrungen gemacht. Bei der letzten allerdings wurde ein Modell (Peugeot von PCX87) geliefert, das auf der Fahrerseite keinen Außenspiegel hat; dieser war auch nicht etwa abgebrochen, sondern fehlte gänzlich. Schade. Sonst gäb's fünf Sterne.
Der Ablauf Bestellung, Lieferung und Rechnung (Klarna) sehr war gut und ging reibungslos. (Note 1)
Das Paket kam mit der Ware heil an. (Note 2)
Leider waren die Modelle in den Verpackungen nicht vorher vor Versand auf Ihre Mängel hin überprüft worden. Das habe ich aber bereits mit dem Kundendienst von ModelCarWorld geklärt. Es wurde aber dann nur ein kleiner Rabatt von 10 % bei einer nächsten Bestellung eingeräumt. Ein guter Wille seitens des Versenders war zwar damit erkennbar, jedoch ist noch deutlich Luft nach oben, was die Endkontrolle der Ware vor Abversand sowie bei der Kulanz im Falle der Reklamation anbelangt. (Note 4-)
Daher leider in der Summe insgesamt nur befriedigend.
Mit freundlichen Grüßen
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bereits zum 2. mal wurde ein Artikel nicht geliefert…. Jedes mal die selbe Begründung, beschädigter Artikel auf Lager…. Ärgerlich…. Gutschrift erfolgte schnell…
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