kiesdirekt.deBewertungen:
159 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.195 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz technischer Probleme beim Lieferanden, gab es eine schnelle Lieferung.
Die Qualität von meinem bestellten Kies (Beachsand) war super. Das einzige Problem war die Kontaktaufnahme am Telefon war keiner zu erreichen und auf E-Mails gab es auch keine Antwort, dafür aber über den direkten Kontakt (Messenger) hier dauerte es keine 5 min. mit der Antwort. Man war immer nett und höflich und auch stehts bemüht. Also im großen und ganzen sind wir zufrieden mit der Bestellung und Lieferung.
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JS
Jana S.
Groß Rogahn
Relevanteste negative Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das erste Mal bei Kies-Direkt bestellt.
Leider war das Erlebnis negativ prägend.
Auf der Homepage hatte ich noch den Eindruck, dass es alles super schnell und professionell abläuft.
Leider wurde der Eindruck schnell zerstört.
Der Frachtführer/ die Spedition was eine Katastrophe. Erst keine Info, dann mitten in der Nacht eine Mail, dass die Lieferung nächsten Tag ankommen soll.
Also, Tag umgeplant, und nix. Also es sollte am Freitag ankommen, jedoch kam da nix. Kommunikation mit der Frachtführer nicht möglich. Also an Kies-Direkt geschrieben, weil man da auch nicht anrufen kann.
Die Auskunft die ich dann bekommen habe, war nun auch nicht erhellend.
Nach einigen Mails hin und her, kam die Lieferung dann auch spontan, anscheinend muss man erst mit Abnahmeverweigerung drohen, damit das dann auch klappt.
Leider war mein Erlebnis nun nicht förderlich für ein nächstes mal.
Also was die Steine angeht, die waren in Ordnung. Daher auch die 3 Sterne.
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Bewertungen für kiesdirekt.de
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat gut geklappt. Lieferung und Bestellung verliefen problemlos.
Gerne wieder.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung, im big bag sehr praktisch. Pflastersplit in guter Qualität
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Kommunikation des Termins der Anlieferung, auch eine Bestätigung oder Änderung/Verschiebung war nicht möglich.
Ich wünschte mir einen direkten Ansprechpartner in der Disposition beim Spediteur
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz schwierigem matschigem Gelände hat alles sehr gut funktioniert! Nur die Kommunikation verlief nicht so gut. Ich hatte mehrfach schriftlich darauf hingewiesen, dass wir ca. 30 Minuten vor Anlieferung angerufen werden wollen, da der Kies auf einem Cämpingplatz abgeladen werden sollte. Der Fahrer rief uns schließlich an um zu fragen, ob er richtig ist und wo wir denn seien. Das könnte das nächste Mal bitte besser laufen!
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gut!
Preis fair, Lieferung schnell. Die Steine waren in Natura etwas anders als auf den Fotos, aber das lässt sich wohl kaum vermeiden.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut und schnell zu Hause. Lieferung 1A.
Telefonische Kommunikation perfekt.
Habe keine Bedenken.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche Beratung, Schnelle unkomplizierte Kommunikation
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort, schnelle Lieferung,Super Kontakt
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und keine Abstimmung/Rücksprache
Lange Lieferzeit, keine Absprache bzgl. des Zeitpunktes der Lieferung, vorgegebene Angabe der Abstellfläche wurde ignoriert und die Lieferung auf Palette auf irgendeinen anderen Parkplatz vor dem Haus abgestellt.
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam zeitnah nach der Online-Bestellung, vielen Dank.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kiesdirekt.de war an sich gut. Allerdings das beauftragte Unternehmen war eine Katastrophe. Erst wurde Mittwoch bei uns angerufen und gefragt ob es sehr dringend ist. Wir so naja wäre gut wenn das Kies diese Woche kommt. Uns wurde zugesagt und wir warteten auf weitere Informationen. Freitag haben wir zurückgerufen. Es hieß heute nicht mehr aber Montag wären wir dann die ersten. Ok.
Montag blieb ich also zuhause und wartete. Nichts passierte. Also haben wir insgesamt 5 mal am Montag angerufen und immer mit jemand anderem telefoniert der das klären wollte. Wir Sollten natürlich immer zurückgerufen werden was nie passierte. Um 16 Uhr kamm das Kies an. Achso wir hatten bei jedem Telefonat durchgegeben das sie nicht mit einem Sattelzug kommen können. Natürlich kamen sie mit einem Sattelzug konnten deshalb nicht vernünftig abladen und einiges an Kies rutschte in den graben.
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AS
Andreas S.
Mülheim
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktlich geliefert, gute Qualität
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alpenstein Körnung 32/64
Schnelle Lieferung, top Qualität
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
alles super, schnell, unkompliziert, sehr gut
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Aber die Transportfima, sollte sich bei Veränderung des Liefertermins telefonisch ankündigen! Das das nicht passiert! Foto
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Klasse Service und alle Anfragen und Abstellanfragen vor Ort top umgesetzt
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
10 Säcke bestellt, 9 Säcke geliefert und nach Anruf ca. nach 6 Tagen kam die 10. Sack. Kann weiterempfehlen.
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SG
Sandra G.
Selters
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super
Super Preis und sehr schnelle Lieferung. Top! Gerne wieder.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, Lieferschwierigkeiten
Ich musste leider ein paar Tage länger auf die Lieferung warten. Der Verkäufer meldete sich aber schnell nach meiner Email und die Lieferung erfolgte schon am nächsten Tag. Ich habe sogar 1 Tonne Steine mehr bekommen als bestellt. Die Ware war so wie bestellt, gute Qualität, ich Empfehle den Verkäufer gerne weiter.
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