Bewertungen für kiesdirekt.de



Gut

4.44/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 369 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat kiesdirekt.de schon 1.829 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.11.2019
21.11.2019
Netter Kontakt zum Kundenservice. Lieferung durch regionales Kieswerk, das hat alles gepasst.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
20.11.2019
20.11.2019
Gelieferte Größe entsprach nicht der Bestellung.
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
20.11.2019
20.11.2019
Schnelle Lieferung in super Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
19.11.2019
19.11.2019
Alles gut gelaufen. Für unseren Zeck bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
18.11.2019
18.11.2019
Alles perfekt gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
18.11.2019
18.11.2019
Alles, wie im Internet beschrieben. Ware gut. Unkomplizierte Lieferung, freundliche Mitarbeiter. Kundenservice wurde nicht in Anspruch genommen.
Gern wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.11.2019
17.11.2019
Ich war überrascht den feinen Lavasand sofort geliefert zu bekommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.11.2019
17.11.2019
Alles super
Schnelle Lieferung
Steine wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
15.11.2019
15.11.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles reibungslos und unsere Erwartungen wurden völlig erfüllt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
14.11.2019
schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
11.11.2019
Ware ohne vorherige Information abgeladen. Nur Übernahme wurde mitgeteilt. Der direkte Liefertag dann nicht mehr
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.11.2019
10.11.2019
Hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
06.11.2019
Lieferung hat leider zu lange gedauert.
ca. 3 Wochen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
05.11.2019
Gute und vor allem gut platzierte Lieferung, auch wenn die Lieferung dann leider etwas gedauert hatte.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
05.11.2019
Sehr netter Kontakt + perfekte Abwicklung Spedition + Fahrer 5 Sterne Pünktliche Lieferung - genau auf Liefertag Ware TOP Qualität ABSOLUT EMPFEHLENSWERT Gerne wieder Herzlichen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
05.11.2019
Alles prima.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
04.11.2019
Alles so wie gewünscht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
04.11.2019
Schmell, günstig, zuverlässig
Ware wie versprochen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
04.11.2019
Schade das man nicht den genauen Lieferzeitpunkt einsehen kann.. Ansonsten seht unkompliziert
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
03.11.2019
Alles super abgelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
30.10.2019
Einfache Bestellung, gute Information über den Status der Lieferung, Terminzusage eingehalten
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
30.10.2019
Leider kam der Spediteur ohne Hubwagen oder Stapler, so konnten die 10 Paletten erst Stunden später nach Ankuft eines zweiten LKW abgeladen werden, allerdings geht das wohl nicht zu Lasten von KiesDirekt.
3.67
Gut

kiesdirekt.de antwortet: 15.11.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Partnerspeditionen sind angewiesen, immer selbst beim Kunden abzuladen. Dementsprechend bezahlen wir auch die Spedition, was sehr viel höherpreisig ist, als würde der Kunde selbst abladen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Das darf nicht vorkommen.

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
28.10.2019
Die Bewertung ist genauso verdient Der Service war klasse - jede Nachfrage wurde zufriedenstellend beantwortet. Die Anlieferung über den Servicepartner hatte sich unsererseits verzögert - kein Problem.
Auch das Produkt entspricht den Erwartungen.
Wir sind rundum zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
28.10.2019
war alles super. Service und Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
28.10.2019
Alles Bestens. Liefertermin sehr pünktlich. Material wie beschrieben. Sehr wenig Bruch. Unschlagbarer Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
27.10.2019
Lieferung kam viel zu spät, Qualität des Mutterbodens schlecht, sehr lehmhaltig,
Ansprechpartner von Kies direkt entschuldigte sich für verspätete Lieferung.... Schlechte Qualität des Mutterbodens sollte durch Foto belegt werden? Wer will das anhand eines Fotos beurteilen?
1.33
Mangelhaft

kiesdirekt.de antwortet: 15.11.2019
Lieber Kunde, Ihre schlechte Bewertung können wir wirklich nicht nachvollziehen. Kundenservice 2 / 5 Sternen? Wir haben durchgängigen Kontakt mit Ihnen gehabt und Ihnen unseren Reklamationsablauf erklärt. Anstelle dass Sie uns die Bilder senden und wir Ihre Reklamation bearbeiten können, bewerten Sie uns hier schlecht. Das spricht nicht dafür, dass Sie wirklich Grund zur Beanstandung hatten.

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
22.10.2019
Alles bestens und schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
21.10.2019
Ich habe Granitsplitt am 19.09.2019 bestellt. Bei der Bestellung wurde als möglicher Liefertermin der 27.09.2019 angezeigt. Nach der unverzüglichen Bezahlung wurde als Liefertermin plötzlich der 30.09.2019 mitgeteilt. Am 07.10.2019 war die Ware immer noch nicht da. der Spediteur hatte angeblich meine Lieferung vergessen. Viel zu spät, am 09.10.2019 wurde die Ware geliefert.
3.00
Befriedigend

kiesdirekt.de antwortet: 22.11.2019
Lieber Kunde, es wäre schön, wenn Sie uns bewerten, dass Sie auch die richtigen Daten angeben. Wir wollten das über Trusted Shops berichtigen lassen.

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
21.10.2019
Die Ware entspricht nicht der auf der Internetseite beschriebenen Ware. Die Reklamation wurde abgelehnt, es ist keinerlei Einsicht vorhanden.
Geld über PayPal zurück gefordert, dann wird mit rechtlichen Schritten gedroht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
21.10.2019
es hat ein bisschen gedauert bis der Kies ankam, aber alles andere war super,
auch ein Lob an die Spedition, der Mann war sehr hilfsbereit und tiefenentspannt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
20.10.2019
Lieferung mehrmals verschoben und dann an einem ganz anderen Tag geliefert und kommentarlos auf der Straße abgestellt, wo der Kies absolut nicht hingehört.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2019
19.10.2019
Lieferung wurde zum ursprünglichen Liefertermin ohne Benachrichtigung um über eine Woche verschoben. Erst nach Nachfrage wurde die Ware zugestellt.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
Alles war perfekt von der Bestellung über die Lieferung und die Qualität des Produkts.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
13.10.2019
große Auswahl, gute Qualität, schnelle Lieferung. Ware zwar etwas überteuert für die gekaufte Menge , im großen und ganzen aber alles o.K.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
12.10.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
12.10.2019
Hat alles geklappt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
11.10.2019
Es hat alles wunderbar geklappt. Gelieferter Schotter entspricht auch genau unserer Vorstellung Vielen Dank, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
10.10.2019
Auch zur 2.mal super Ware, super Lieferung.
BigPack wurde jedesmal mal an der gewünschten Stelle, auf Palette abgeladen.
Termingerecht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
09.10.2019
Sehr schnelle und kompetente Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
09.10.2019
Moin, leider ist der Kundenservice in Sachen Terminabsprache völlig unzureichend. Der sogenannte mögliche Liefertermin soll da wohl eine schnelle Lieferung vorgaukeln, geht gar nicht.
Bitte sagen Sie doch gleich, dass Sie nicht pünktlich liefern können.
Die Auskunft am Telefon, dass kein Kies vorrätig sei und kein Lieferant geantwortet hat, wie und wann er liefert, ist kein guter Service.
1.67
Ausreichend

kiesdirekt.de antwortet: 19.11.2019
Lieber Kunde, es ist Schade, dass Sie uns hier solch eine Bewertung geben, obwohl Sie augenscheinlich nicht die AGB´s und Lieferbedingungen gelesen haben. Aus diesen geht auch hervor, warum wir mögliche und nicht garantierte Termine angeben und erklärt auch, dass wir nicht unpünktlich sind, was Sie ja behaupten.

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Kontakt
Alter Kirchenweg 87
24983 Handewitt
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Anbieter
Forstel Group I/S
Omøgade 8
2100 København
Dänemark
Vertretungsberechtigter
Christian Posborg, Lars Christensen
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kiesdirekt.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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