kiesdirekt.deBewertungen:
157 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.184 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz technischer Probleme beim Lieferanden, gab es eine schnelle Lieferung.
Die Qualität von meinem bestellten Kies (Beachsand) war super. Das einzige Problem war die Kontaktaufnahme am Telefon war keiner zu erreichen und auf E-Mails gab es auch keine Antwort, dafür aber über den direkten Kontakt (Messenger) hier dauerte es keine 5 min. mit der Antwort. Man war immer nett und höflich und auch stehts bemüht. Also im großen und ganzen sind wir zufrieden mit der Bestellung und Lieferung.
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JS
Jana S.
Groß Rogahn
Relevanteste negative Bewertung
09.08.2023
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Das erste Mal bei Kies-Direkt bestellt.
Leider war das Erlebnis negativ prägend.
Auf der Homepage hatte ich noch den Eindruck, dass es alles super schnell und professionell abläuft.
Leider wurde der Eindruck schnell zerstört.
Der Frachtführer/ die Spedition was eine Katastrophe. Erst keine Info, dann mitten in der Nacht eine Mail, dass die Lieferung nächsten Tag ankommen soll.
Also, Tag umgeplant, und nix. Also es sollte am Freitag ankommen, jedoch kam da nix. Kommunikation mit der Frachtführer nicht möglich. Also an Kies-Direkt geschrieben, weil man da auch nicht anrufen kann.
Die Auskunft die ich dann bekommen habe, war nun auch nicht erhellend.
Nach einigen Mails hin und her, kam die Lieferung dann auch spontan, anscheinend muss man erst mit Abnahmeverweigerung drohen, damit das dann auch klappt.
Leider war mein Erlebnis nun nicht förderlich für ein nächstes mal.
Also was die Steine angeht, die waren in Ordnung. Daher auch die 3 Sterne.
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Bewertungen für kiesdirekt.de
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
In Ordnung
Die Lieferung war pünktlich und problemlos, leider färbt der Spielsand aber durchaus ab - die Freude der Kinder trübt das natürlich nicht, aber wir Erwachsenen hatten uns das anders erhofft
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Liefertermin und Bestellvorgang waren gut
leider war der Frostschutzkies selber nur nicht in der gewünschten Größe.. (0-32) Es sind extrem große Kiesel von zum Teil mehr als 100 und das leider auch nicht nur einzelne Kiesel sondern in grosser Menge
Haben das aber erst beim verteilen bemerkt und nicht beim abschütten.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider wurden nicht wie bei der Bestellung mit angegeben die Paletten und bereits vorhandenen BigPacks aus vorheriger Lieferung mitgenommen.
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DK
Detlef K.
Munster
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Info im Internet, Terminabsprache kann besser sein
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hallo Kies Direkt,
mit der Lieferung bin ich sehr zufrieden. Nun hatte ich ja 250 kg Kalksand 0-2 bestellt und bekommen. Jedoch wundere ich mich etwas, dass der Kalksand nicht weiß, sondern grau ist. Denn Kalk ist ja weiß. Warum ist aber der Kalksand, den ich von Ihnen bekommen habe, grau?
Schöne Grüße, DH
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Anlieferung und Service absolut top.
Ich hätte allerdings gerne einen Anlieferungsschein bzw eine Durchschrift der tatsächlich gelieferten Menge bekommen.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Ablauf war insgesamt sehr gut, einzig an der Auslieferung sollte bei der Komunikation zwischen dem Anlieferer und dem Kunden noch ein wenig gearbeitet werden. Hat aber im Endeffekt alles gut geklappt, aber nur weil wir immer vor Ort waren.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ging reibungslos von der Bestellung in Bonn bis zur Lieferung in Hamburg
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz schwieriger Witterungsverhältnisse pünktliche Anlieferung.
Suche des Materials und Bestellabwicklung einfach.
Sehr bemühte Spedition !
Trotz schwieriger Witterungsverhältnisse pünktliche Anlieferung.
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UB
Udo B.
Wittislingen
26.11.2023
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zwei Gabionenstein Muster
Habe zwei Gabionenstein Muster bestellt, wäre schön gewesen, wenn die beiden Päckchen mit der Steinart beschriftet gewesen wären.
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23.11.2023
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Der Kies kam viele Tage zu spät
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31.10.2023
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Gut!
Preis fair, Lieferung schnell. Die Steine waren in Natura etwas anders als auf den Fotos, aber das lässt sich wohl kaum vermeiden.
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27.10.2023
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Alles gut und schnell zu Hause. Lieferung 1A.
Telefonische Kommunikation perfekt.
Habe keine Bedenken.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und keine Abstimmung/Rücksprache
Lange Lieferzeit, keine Absprache bzgl. des Zeitpunktes der Lieferung, vorgegebene Angabe der Abstellfläche wurde ignoriert und die Lieferung auf Palette auf irgendeinen anderen Parkplatz vor dem Haus abgestellt.
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20.10.2023
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Kiesdirekt.de war an sich gut. Allerdings das beauftragte Unternehmen war eine Katastrophe. Erst wurde Mittwoch bei uns angerufen und gefragt ob es sehr dringend ist. Wir so naja wäre gut wenn das Kies diese Woche kommt. Uns wurde zugesagt und wir warteten auf weitere Informationen. Freitag haben wir zurückgerufen. Es hieß heute nicht mehr aber Montag wären wir dann die ersten. Ok.
Montag blieb ich also zuhause und wartete. Nichts passierte. Also haben wir insgesamt 5 mal am Montag angerufen und immer mit jemand anderem telefoniert der das klären wollte. Wir Sollten natürlich immer zurückgerufen werden was nie passierte. Um 16 Uhr kamm das Kies an. Achso wir hatten bei jedem Telefonat durchgegeben das sie nicht mit einem Sattelzug kommen können. Natürlich kamen sie mit einem Sattelzug konnten deshalb nicht vernünftig abladen und einiges an Kies rutschte in den graben.
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11.10.2023
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10 Säcke bestellt, 9 Säcke geliefert und nach Anruf ca. nach 6 Tagen kam die 10. Sack. Kann weiterempfehlen.
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04.10.2023
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Sendung verspätet
Selber überprüfen, ob Sendung beim Empfänger angekommen ist.
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30.09.2023
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Ankündigung der Ware und Kommunikation mit der Spedition (zB über ein Portal) könnte deutlich besser sein, Ware (ca. 1 Tonne) wurde einfach hingestellt (leider nicht da, wo es sinnvoll war).
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JP
Jens P.
Bremen
18.08.2023
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Kies
Leider wurde die Lieferung nicht angekündigt. Wäre keiner da gewesen, was wäre dann? Hätte er den Kies einfach vor der Haustür abgeladen?
Ansonsten alles gut, faire Preise!
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