VitaminExpressBewertungen:
7.297 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.076 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei den bis jetzt bestellten Mitteln das gute Gefühl, die Leute wissen was sie tun. So wird bei den eigentlichen Supplementen darauf geachtet, dass auch die Co-Faktoren enthalten sind. Diese Faktoren machen die Verwertbarkeit erst möglich, bzw. potenzieren sie.
Das habe ich bei anderen Lieferanten nicht so häufig erlebt.
Die Beschreibungen und die weiterführenden Infos auf der Website sind hervorragend.
Lieferungen waren bisher immer absolut problemlos. Preise sind meist höher als anderswo. Dafür bekommt man aber (wie oben beschrieben)
ein komplettes und abgestimmtes Ergänzungsmittel, bei dem die erwünschte Wirkung auch eintritt.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Rechnung steht Vitamin D3 plus K2 Gummies, 60 Stück Menge 1, Betrag 0,00 Euro. Wir haben uns telefonisch erkundigt, warum die Ware nicht mitgekommen ist. Auf der Rechnung war kein Vermerk.
Es wurde uns eine Nachlieferung zugesagt. Darauf haben wir gewartet. Jetzt lese ich in einem anderen Schreiben das die Gummies nicht mitgeschickt werden. Die Rechnung werden wir umgehend bezahlen.
Für so etwas habe ich kein Verständnis. Leider wurden die Waren schon angebrochen.
Ich möchte Sie bitten, mich aus ihrem Verteiler rauszunehmen.
Die Zeiten sind schlecht aber Fairness sollte gewährleistet sein.
Weiterlesen
Bewertungen für VitaminExpress
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
07.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zu lesen das Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ihre Sendungen kommen selten termingerecht an den DHL Packstationen in Deutschland an und werden als bald von DHL zurückgeschickt. Ich habe ihre letzte Lieferung nicht bekommen.
Ich kann nicht beurteilen ob das Problem bei Ihnen oder bei DHL liegt.
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht angekommen ist. Meist liegt es an der Adresse.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf und teilen Sie uns bitte nochmal die genaue Adresse mit dann senden wir Ihnen umgehend ein Ersatzpaket zu.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja Kurvers
Vitamin Express
Kundenservice
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung leider nicht eingetroffen.
Das liegt aber wahrscheinlich eher an DHL als an Vitamine Express.
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht angekommen ist.
Wir haben Ihnen bereits ein Ersatzpaket rausgesendet welches Sie inzwischen erhalten haben müssten.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja Kurvers
Vitamin Express
Kundenservice
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Großer Mist
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zuhören das Sie nicht zufrieden waren.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht Lieferbar obwohl im Shop bestellbar. Auftrag storniert
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar war.
Leider kann sich das mal überschneiden das es noch auf der Website steht obwohl der Artikel ausverkauft ist.
Dann wird Ihnen sofort der gezahlte Betrag erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja Kurvers
Vitamin Express
Kundenservice
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
Wollte 5Sterne geben
Sorry
Bewertung melden
WB
Wolfgang B.
Bargteheide
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel völlig wertlos
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid zuhören das Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden waren.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ist zu zeuer
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
07.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie das unsere Produkte von hoher Qualität sind. Wir bieten immer Mengenrabatt auf unsere Produkte an. Außerdem haben wir regelmäßig Rabattaktion und unser Versand ist gratis.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vitamin Express hatte mal einen guten Service und die Anfragen wurden beantwortet. Zur Zeit sind Produkte nicht lieferbar. Man bemerkt dies jedoch erst, wenn bezahlt wurde und das Geld zurücküberwiesen ist. Keinerlei Information von Seiten Vitamin-Express, erst bei Anfrage, wann das Paket denn zugestellt wird, wird auf die Rücküberweisung verwiesen.
Ich bin einfach enttäuscht und werde bei einer anderen Firma bestellen, die zuverlässig arbeitet und den Kunden auch Rückmeldung bei Nichtlieferung gibt.
Bewertung melden
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider neue Rezeptur
Bisher war ich mit den GABA-Sticks sehr zufrieden. Am 07.01.2024 habe ich das Produkt jedoch erneut erworben und musste zu meiner Enttäuschung feststellen, dass die Rezeptur offensichtlich geändert wurde. Nachdem ich einen einzigen Stick eingenommen habe, bekam ich starke Darmbeschwerden sowie Übelkeit und Unwohlsein. Auch die Farbe und der Geschmack des in Wasser gelösten Pulvers ist anders. Bin sehr enttäuscht.
Bewertung melden
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erst verschicken sie einen Gutschein und ne wenn man dann mehrere Waren bestellt bekommt man die Info dass diese Dinge alle derzeit nicht lieferbar sind. Ich hätte mindestens erwartet, dass man benachrichtigt wird, wann die Ware wieder lieferbar ist und dass man den Preis mit den Prozenten vom Gutschein dann bekommt.
Bewertung melden
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde vor Versand nicht kommuniziert, dass 1 Produkt nicht lieferbar ist, was die ganze Bestellung für mich unnütz machte.
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht lieferbar war.
Wir senden immer eine Mail, wenn ein Artikel vorübergehend nicht lieferbar ist.
Auch versenden wir eine Versandbestätigung mit dem Track & Trace Code, so kann der Kunde schauen wann sein Paket eintrifft.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja Kurvers
Vitamin Express
Kundenservice
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
zwei dosen konnten nicht geliefert werden sodas ich eine wieder zurück schicken musste. das geld aber war lange vorher abgebucht und noch nicht einmal die zwei fehlenden dosen wurden zurück überwiesen.
Bewertung melden
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Probleme bei der lieferung
Lieferung kam nicht an trotz emails und telefonate...warte schon 10 tage. Schlechte erreichbarkeit. Unfaehige mitarbeiter
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht angekommen ist.
Dies lag an der Adresse, die leider unvollständig war. Das Paket sollten Sie inzwischen erhalten haben.
Wenn wir sonst noch etwas für Sie tun können, melden Sie sich bitte bei unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja Kurvers
Vitamin Express
Kundenservice
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 22.01.2024 am 01.02.2024 immer noch nicht geliefert.
Bisher immer gute Erfahrungen.
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf damit wir die Angelegenheit klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja Kurvers
Vitamin Express
Kundenservice
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vor 2 Wochen bestellt. Noch nichts angekommen.
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht angekommen ist.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja Kurvers
Vitamin Express
Kundenservice
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Sendung nie angekommen.
Bewertung melden