Zertifiziert seit: 25.07.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie das breite Sortiment und die gute Verfügbarkeit der Produkte. Die hohe Qualität und Wirksamkeit der Produkte wird von der Mehrheit der Käufer hervorgehoben. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Detaillierte Produktinformationen, Transparenz und klare Deklarationen werden geschätzt. Zusätzlich werden die angemessene und hochwertige Verpackung sowie Aktionen und Rabatte positiv erwähnt. Viele Kunden berichten von spürbaren positiven Effekten der Produkte. Vereinzelt werden Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister und gelegentliche Lieferengpässe kritisiert. Einige Kunden wünschen sich Verbesserungen bei der Sprache oder Dosierung in den Produktinformationen. Die Preisgestaltung wird vielfach als teuer empfunden. Es gibt Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei Nachhaltigkeit und Kühlung der Verpackung. Darüber hinaus berichten manche Kunden von ausbleibender Wirkung oder einer zu kurzen Testdauer und nennen negative Erfahrungen in der Kommunikation mit dem Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenVitaminExpress
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Verifiziert
Ich habe bislang und überraschend eine positive Entwicklung durch die 1 x tägliche Einnahme abends festgestellt, da ich als Diabetes Patient abends Langzeitinsulin spritze anstatt wie bisher 25 bis 28 Einheiten spritzte jetzt seit 2 Wochen nur noch 15 bis 17 Einheiten Langzeit- Insulin spritze, mit dieser Änderung hatte ich nicht gerechnet und mein Wohlbefinden ist im ganzen auch besser geworden,, ich werde das Vitamin K2 mk7 von Vitalität weiter einnehmen und bereue es bislang nicht.
Verifiziert
Hilife, Omega 3 und Osteoxan sind tolle Produkte, obwohl Hilife früher etwas besser war.
Mittlerweile gibt es viele Firmen die Nahrungsmittel verkaufen.
Dieser große Markt bringt auch sehr viel Verwirrung darüber , was nun wirklich gebraucht wird.
Da hob sich Vitaminexpress immer durch gute Beschreibungen von anderen Produkten ab.
Etwas mehr effektive Bundles als Kuren und Detoxprogramme für Darm und Lebergesundheit wären super!
Verifiziert
Produkt gut, Beschreibung noch erweitern
Es ist , wie immer, alles in Ordnung, was die Bestellung und Bezahlung bis zum Erhalt der Vitamine betrifft. Es ist offensichtlich der richtige Weg, Nahrungsergänzungen zu den jetzigen industriell erzeugten Lebensmitteln zu nehmen. Wie gehaltvoll sind diese denn wirklich ? Zum D3- Laborwert in der Bevölkerung gibt es da ja Angaben.
In den Texten zur Beschreibung der Produkte würde ich mir mehr Angaben dafür wünschen, was passiert, wenn man die angegebenen Mengen oder Grenzwerte überschreitet. Zu Vitamin D3 gibt es dazu ein Büchlein "HOCHDOSIERT" von Jeff T. Bowles, das die Problematik behandelt.
Verifiziert
Bin super zufrieden
Die Ware wurde pünktlich geliefert und vor allem hat mich gefreut, dass die Verpackung angemessen war. Also ein kleines Päckchen und kein überflüssiges Verpackungsmaterial.
Ich denke auch, dass die Qualität der Nahrungsergänzung sehr gut ist und auch wirklich hilft.
Ein Geschenk war dabei, was mich natürlich auch sehr gefreut hat! Dankeschön!
Ich wüsste nichts, was zu verbessern wäre.
Verifiziert
Produkte und Service Super, Versanddienstleister DHL-Germany mangelhaft
Schnelle Lieferung und super Kundenservice, aber
nachdem bereits 2 mal die Lieferung bei DHL wegen Paketbeschädigung nachverpackt werden musste, eine Ersatzlieferung erfolgte weil Umfang der Beschädigung nicht eindeutig, sollte über einen Wechsel des Versanddienstleisters nachgedacht werden, denn dass ist sicher kein Einzelfall.
Außerdem werden die Pakete vom Zusteller ohne vorliegende Abstellerlaubnis einfach vor die Tür geschmissen, kurz geklingelt und sofort wieder gegangen, ohne auf ein Türöffnung zu warten. Kontrolle des Pakets bei Zustellung quasi nicht möglich.
Verifiziert
Ich nehme erst seit ca 1 Woche die Nahrungsergänzungsmittel und kann noch nicht so viel über die Wirkung berichten. Biotin und Zink gehen leicht zu schlucken, aber die Kapsel für das Magnesium ist zu groß für mich. Man kann die Kapsel aber aufmachen und das Pulver mit Wasser einnehmen. Ich habe dazu den Kundendienst befragt und ich bekam schnell Antwort, dass das ok ist.
Verifiziert
Ich bin nach wie vor überzeugt von den Produkten!
Meine langjährige Erfahrung hat mich gelehrt VitaminExpress bzw. den Produkten voll zu vertrauen. Sie können natürlich wie immer und überall auch mal nicht so wirken wie erhofft, aber es gilt immer: "Probieren, geht über studieren"! Meine persönliche Devise! die tollen Rabatt-Aktionen, sind die Mittel auch oft günstiger und erschwinglicher! Es ist natürlich trotzdem immer auch eine Frage des Geldes. Nicht jeder ist gleich gut aufgestellt, was die finanzielle Situation betrifft.
Verifiziert
Natürliche Alternative mit überzeugender Wirkung
Ich bin mit Rhodiola Royal von VitaminExpress sehr zufrieden. Die Bestellung läuft jedes Mal schnell und reibungslos ab. Ich nehme das Produkt zwar nicht dauerhaft ein, greife aber in stressigen Phasen immer wieder darauf zurück. Es hilft mir dabei, ruhiger und gelassener zu bleiben und den Alltag besser zu bewältigen. Für mich ist es eine tolle natürliche Alternative zu synthetischen Mitteln. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Dass man den Kapsel öffnen kann und den Inhalt in Wasser einlösen kann. Ich wünsche mir noch mehrere Supplement, dass für die Leute die Schluckstörungen haben und nicht Kapsel runterschlucken können so angenehmen Geschmack und leicht zu runterschlucken ist diese Vitamin B Komplex leicht dosiert ist perfekt im Geschmack. So wünsche ich mir bei alle Supplements.😊🙏🏻
Verifiziert
Produkte wie immer top. Versandt auch flott wie immer.
Problematisch ist m.E. der Versandt mit DHL bei der derzeitigen Hitze.
Die nette Mitarbeiterin von VitaminExpress, Frau Dahm hat mich allerdings durch ihr Schreiben vom 3.8.26 beruhigt, dass die Produkte kurze Phasen der Hitze aushalten würden.
Trotzdem rege ich an, bei Hitze andere Transportwege anzubieten, wie sie z.B. für Medikamente genutzt werden, auch wenn's dann etwas mehr kostet.
Verifiziert
Paket auf Umwegen erhalten , ich habe eine Anfrage gestellt per Email gesendet und das Team von VE hat sofort reagiert. Sie haben sich noch entschuldigt für die Unannehmlichkeiten, obwohl ich selbst die Lieferadresse in eine Postfiliale nicht ganz richtig hinterlegt habe.Hätte sogar Ersatz bekommen, was nicht nötig war. Super Team, auch die Artikel kann ich wirklich empfehlen. 1000 Dank !!!
Verifiziert
Verpackung
Wir hatten das Magnesium glycinat bestellt und es kam das erste Mal in einer zu großen Verpackung an. War unnötig gewesen und jetzt die zweite Bestellung (da das Produkt super ist und perfekt zu dosieren ist als pulver ) kam das Produkt in einer Verpackung an die optimal war. Nicht zu groß wo man mehr Verpackung als Füllmenge hatte! Das freut uns dann noch mehr. Super Produkt und sinnvoll verpackt! Danke
Verifiziert
Die Bestellung geht sehr schnell und relativ unkompliziert. Manches Mal musste ich mich aber auch schon ärgern, da Gutscheine oder Coupons nicht abgezogen werden. Ich bin sicher schon 20 Jahre Kunde und kaufe immer gut ein, für meine Kinder mit Familie, wenn’s dann halt nicht mit ein paar Euro für einen Gutschein klappt ist es doch ärgerlich . Trotz allem komme ich ständig auf Vitamin Express zurück und die Firma kann sich eins grinsen🤷🏼♀️
Verifiziert
Auf jeden Fall einen Versuch wert!
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles reibungslos. Die Artikel sind pünktlich und gut verpackt bei mir angekommen. Da die Artikel: Akazienfaserpulver und Baobab Pulver absolutes Neuland für mich sind, kann ich zur Qualität und Wirkung wenig sagen. Ich meine jedoch, daß ich mich fitter fühle. Ob das Placeboeffekt oder Wirkung ist, vermag ich nicht zu beurteilen. Wenn´s jedoch so bleibt, bin ich sehr zufrieden.
Verifiziert
Bislang hatten alle Vitaminpräperate und/oder Nahrungsergänzungsmittel den gewünschten Effekt bei uns erzielt.
Hervorheben möchte ich den Service - einmal hat mit meinem Bestellvorgang etwas nicht geklappt, da habe ich versehentlich dreifach bestellt… Der Kundenservice konnte helfen und hat umgehend 2 x storniert und zurück erstattet.
Dankeschön - das ist so unkompliziert nicht selbstverständlich!!!!
Volle Empfehlung!
Verifiziert
Leider nicht mehr uneingeschränkt Top wie früher
Ich bin seit über 10 Jahren Kunde und das kommt nicht einfach so. Ich habe immer ein Top Produkt zu anständigen Preisen bekommen. Dazu eine schnelle Lieferung und wenn nötig einen schnelle Support. Leider ändert sich das seit 2-3 Jahren. Ich muss mein Lieblingsprodukt (Vanille Fitnesseiweiß) jetzt schon auf Vorrat kaufen weil es immer häufiger nicht lieferbar ist. Ich bin gezwungen teil Wochen oder Monate überbrücken zu müssen. Und das passiert immer häufiger. Wann eine Bestellung wieder möglich ist erfährt man leider auch nicht. Eine Funktion der Automatischen Benachrichtigung gibt es nicht. Was ich aber in gehäuftem Maße bekomme sind immer neue Emails mit Rabatten über Rabatten nur bringen die mir nix wenn das Produkt fehlt. Von einem Lieferanten für Nahrungsergänzungsmittel erwarte ich eine 99% stabile Lieferkette. Und wenn mal was ausgeht (1%) dann einen überschaubaren Zeitraum. Und wenn es sowieso ständig Rabatte gibt, dann senkt doch gleich den Preis um die permanenten 10-15% und macht am besten nur noch 1-2 Aktionen im Jahr. Die sind dann sicher wirkungsvoller als ständig zugeballert zu werden und den Überblick zu verlieren. Ansonsten bin/war ich mit der Qualität und dem Service immer sehr zufrieden. Nun muss die Zuverlässigkeit wieder zurück kommen. Danke
Antwort von VitaminExpress
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die ausführliche Rückmeldung.
Zunächst möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie uns bereits seit über 10 Jahren begleiten. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Verfügbarkeit Ihres Lieblingsprodukts, dem Vanille Fitness Eiweiß, in den letzten Jahren nicht immer erfüllen konnten.
Wir verstehen Ihren Unmut sehr gut. Gerade bei Produkten, die regelmäßig genutzt werden, sind längere Lieferengpässe besonders ärgerlich. Leider kann es aufgrund einer unerwartet hohen Nachfrage oder Verzögerungen in der Lieferkette vereinzelt zu längeren Nichtverfügbarkeiten kommen. Uns ist bewusst, dass dies für unsere treuen Kunden keine zufriedenstellende Situation darstellt.
Gleichzeitig möchten wir uns für Ihr positives Feedback zu unserer Produktqualität, den fairen Preisen sowie unserem Kundenservice bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie diese Punkte über viele Jahre hinweg geschätzt haben.
Ihre Anmerkungen zu Rabattaktionen, Produktverfügbarkeiten und einer möglichen Benachrichtigungsfunktion nehmen wir gerne auf. Insbesondere der Wunsch nach einer zuverlässigeren Verfügbarkeit unserer beliebtesten Produkte ist für uns nachvollziehbar und wird von vielen Kunden als wichtig erachtet.
Wir hoffen, Sie auch künftig von unseren Produkten überzeugen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte sowie Ihre langjährige Verbundenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Vitamin Express
Kundenservice
Verifiziert
Wenn es um das Produkt geht, wie ich früher wusste, wie gut ist, aber dieses Mal MEIN FREUND GEMINI 🫠 danach gefragt, was er viel Komplimente gemacht im Bezug auf die Zusammensetzung der Wirkstoffe, und das Angebot im Bezug auf Preis/ Leistung ist auch T
Was mich störte und ein bisschen überraschte, die Kommunikation zwischen UNS im Bezug auf die Lieferung und Auszahlung: Obwohl ich bin ein Kunde von Ihnen war, habe ich das Gefühl gehabt, irgendwie Sie waren gegenüber mir skeptisch 🫠 Hoffe, ich täusche mich! Auf jeden Fall morgen 10.08. habe ich meine Lieferung 🙏👏💡
Verifiziert
Ich bestelle schon seit mehreren Jahren und bin immer sehr zufrieden gewesen. Bei Fragen wurde ich immer freundlichst behandelt und mit Lieferung und Zahlungsabwicklung lief es immer reibungslos. Die Produkte sind durch ihre hohe Bioverfügbarkeit und Aufnahme für den Körper sehr zu empfehlen und konnte schon mehrere Menschen davon überzeugen.
Bin also äußerst zufrieden
Verifiziert
ovomet Kapseln
Bin sehr zufrieden mit der Lieferung meiner Bestellung. Die Ware ist einwandfrei und Inhaltsstoffe der Kapseln nach Art und Menge angegeben. Über die Wirkung kann ich zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht abschließend berichten, da ich die Kapseln erst seit 8 Tagen regelmäßig einnehme.
Verifiziert
Gut ist die schnelle Lieferung. Ich vertrage die Subliments gut und ich bilde mir ein, dass es mir damit besser geht.
Verbessern lässt sich vielleicht die Schrift auf den Verpackungen. Wenn man dort z. Bsp. nachlesen möchte, wie die Einnahmeempfehlung ist, braucht man fast eine Lupe.
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