VitaminExpressBewertungen:
8.723 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.600 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei den bis jetzt bestellten Mitteln das gute Gefühl, die Leute wissen was sie tun. So wird bei den eigentlichen Supplementen darauf geachtet, dass auch die Co-Faktoren enthalten sind. Diese Faktoren machen die Verwertbarkeit erst möglich, bzw. potenzieren sie.
Das habe ich bei anderen Lieferanten nicht so häufig erlebt.
Die Beschreibungen und die weiterführenden Infos auf der Website sind hervorragend.
Lieferungen waren bisher immer absolut problemlos. Preise sind meist höher als anderswo. Dafür bekommt man aber (wie oben beschrieben)
ein komplettes und abgestimmtes Ergänzungsmittel, bei dem die erwünschte Wirkung auch eintritt.
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Relevanteste negative Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Rechnung steht Vitamin D3 plus K2 Gummies, 60 Stück Menge 1, Betrag 0,00 Euro. Wir haben uns telefonisch erkundigt, warum die Ware nicht mitgekommen ist. Auf der Rechnung war kein Vermerk.
Es wurde uns eine Nachlieferung zugesagt. Darauf haben wir gewartet. Jetzt lese ich in einem anderen Schreiben das die Gummies nicht mitgeschickt werden. Die Rechnung werden wir umgehend bezahlen.
Für so etwas habe ich kein Verständnis. Leider wurden die Waren schon angebrochen.
Ich möchte Sie bitten, mich aus ihrem Verteiler rauszunehmen.
Die Zeiten sind schlecht aber Fairness sollte gewährleistet sein.
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Bewertungen für VitaminExpress
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
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KH
Klaus H.
Heidelberg
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
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HG
Horst G.
Schwaig
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Rechnung steht Vitamin D3 plus K2 Gummies, 60 Stück Menge 1, Betrag 0,00 Euro. Wir haben uns telefonisch erkundigt, warum die Ware nicht mitgekommen ist. Auf der Rechnung war kein Vermerk.
Es wurde uns eine Nachlieferung zugesagt. Darauf haben wir gewartet. Jetzt lese ich in einem anderen Schreiben das die Gummies nicht mitgeschickt werden. Die Rechnung werden wir umgehend bezahlen.
Für so etwas habe ich kein Verständnis. Leider wurden die Waren schon angebrochen.
Ich möchte Sie bitten, mich aus ihrem Verteiler rauszunehmen.
Die Zeiten sind schlecht aber Fairness sollte gewährleistet sein.
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Antwort von VitaminExpress
24.11.2023
Sehr geehrte Frau Ingrid G.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid das Sie nicht zufrieden sind mit dem gratis Produkt. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpres
HT
H. T.
Bad Nauheim
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fast abgelaufene Ware bekommen.
Ware bekommen. Leider nur noch 4 Wochen haltbar. Reklamation wurde nicht beantwortet. Somit bleib ich auf der abgelaufenen Ware sitzen.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nur an den Vornamen adressiert
Es wurde nur mit dem Vornamen adressiert, als ich es gesehen hab hab ich angerufen und man hat mich ausgelacht. Selbstverständlich werden die Artikel mit vor und Zunahme ausgeliefert, denn ihre Daten liegen uns hier vor. Es kam nur mit meinem Vornamen an, an diesem Tag musste ich dann den Briefträger ab.
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Antwort von VitaminExpress
08.09.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.Entschuldigen Sie bitte die Uannehmlichkeiten. Es tut mir leid das nicht Ihre vollständige Adresse angegeben war. Ich werde mich mit dem Mitarbeiter mit dem Sie Kontakt hatten in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kunden service
Vitaminexpress
GW
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
kann leider noch keine Wirkung feststellen.
Nehme die Kapseln seit 2 Woche regelmäßig ein, bis jetzt ist noch keine "Stimmungsaufhellung" eingetreten.
Merke nur, dass das Hungergefühl sich stärker bemerkbar macht.
Vielleicht dauert es noch, bis die Kapseln wirken und muss Geduld haben.
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Antwort von VitaminExpress
02.08.2023
Sehr geehrte Gaby,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie Fragen zu dem Produkt haben können Sie sich gerne per email and info@vitaminexpress.org oder kostenfrei unter 0800 18 27 277 melden.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
RK
Ralf K.
Neustadt an der Weinstrasse
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, habe diese irrtümliche Bestellung sofort 1 Minute später bei Vitamin Express telefonisch unf per e-Mail storniert, trotzdem kam eine Rechnungsaufforderung von KLARNA. Können Sie uns helfen?
mit freundlichen Grüßen
Ralf Kalweit
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die letzten zweimal hängt meine Bestellung in der elektronischen Ankündigung bei DHL fest, schon über eine Woche jetzt! Gemeldet bei Service-Email, keine Reaktion...
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BU
Barbara U.
Berlin
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
nach über 2 Wochen keine Lieferung, dann ging die Lieferung ohne Angabe von Gründen retour; keine Information seitens Vitaminexpress und noch immer keine Lieferung
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Antwort von VitaminExpress
14.12.2023
Sehr geehrte Frau Uhlemann,
vielen Dank für Ihre Email. Es tut mir leid zu hören das Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben. Eine Ersatzlieferung ist für Sie unterwegs. Wenn Sie in Zukunft ein Anliegen haben dann melden Sie sich doch bitte direkt bei uns dann können wir Ihnen schneller helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vitamin Express hatte mal einen guten Service und die Anfragen wurden beantwortet. Zur Zeit sind Produkte nicht lieferbar. Man bemerkt dies jedoch erst, wenn bezahlt wurde und das Geld zurücküberwiesen ist. Keinerlei Information von Seiten Vitamin-Express, erst bei Anfrage, wann das Paket denn zugestellt wird, wird auf die Rücküberweisung verwiesen.
Ich bin einfach enttäuscht und werde bei einer anderen Firma bestellen, die zuverlässig arbeitet und den Kunden auch Rückmeldung bei Nichtlieferung gibt.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellabwicklung und Lieferung hat, wie immer, sehr gut funktioniert.
Leider musste ich feststellen, dass ich parallel zu meiner Bestellung auf dem Postweg einen Gutschein erhalten habe. Dieser lag mir allerdings zur Uhrzeit der Bestellung nicht vor.
Dies war leider nicht das erste Mal.
Es wäre ein ein tolles Entgegenkommen, wenn ich in meinem Online Account eventuell vorhandene Gutscheine erkennen könnte.
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Antwort von VitaminExpress
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns das Sie mit Ihrer Bestellabwicklung und Lieferung zufrieden sind. Was die Abwicklung Ihres Gutscheins angeht melden Sie sich doch bitte bei unserem freundlichen Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
EO
Emmy O.
Teutschenthal
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung erfolgt Bezahlung, aber keine Lieferung
Bei Bestellung erfolgt Bezahlung, die Ware ist nach einer Woche noch nicht da. Hat laut Sendungsverlauf die DHL noch nicht erreicht. Auf Nachfrage ist von Problemen mit DHL die Rede und erneute Versendung soll erfolgen. Einen Tag nach "erneuter Versendung" und Angabe der Sendungsnummer tut sich immer noch nichts. Bei Sendungsverfolgung unter der neuen Nummer erscheint bei DHL, dass die Sendungsnummer nicht bekannt ist. Erneut Kontaktaufnahme, aber bisher keine Antwort.
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Antwort von VitaminExpress
20.10.2023
Sehr geehrter Frau Rita O.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid das es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Laut Ihrer Sendungsverfolgung von DHL ist Ihre Bestellung gestern geliefert worden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
positiv + negativ
positiv:
superschnelle Lieferung
Produkte immer auf Lager
negativ:
Inhaltssstoffe nicht immer ohne bedenkliche bzw. umstrittene Zusatzstoffe
wie z. B. Magesiumstearat, Zuckeraustauschstoffe u. a.
(Ich selbst bestelle nur astreine Produkte und bin sehr zufrieden damit.)
Inhaltsstoffe in Produkten, die nicht zusammen eingenommem werden sollten.
Bitte:
Mehr Einholen von Produktzusammensetzungen, evtl. Wechsel des Anbieters.
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Antwort von VitaminExpress
28.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr das Sie mit unserer Lieferung und der Verfügbarkeit unserer Produkte zufrieden sind. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten und Ihren Inhaltsstoffen haben können Sie sich gerne in Zukunft bei unserem Kundenservice melden.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider neue Rezeptur
Bisher war ich mit den GABA-Sticks sehr zufrieden. Am 07.01.2024 habe ich das Produkt jedoch erneut erworben und musste zu meiner Enttäuschung feststellen, dass die Rezeptur offensichtlich geändert wurde. Nachdem ich einen einzigen Stick eingenommen habe, bekam ich starke Darmbeschwerden sowie Übelkeit und Unwohlsein. Auch die Farbe und der Geschmack des in Wasser gelösten Pulvers ist anders. Bin sehr enttäuscht.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erst verschicken sie einen Gutschein und ne wenn man dann mehrere Waren bestellt bekommt man die Info dass diese Dinge alle derzeit nicht lieferbar sind. Ich hätte mindestens erwartet, dass man benachrichtigt wird, wann die Ware wieder lieferbar ist und dass man den Preis mit den Prozenten vom Gutschein dann bekommt.
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EP
Elisabeth P.
Wien
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher war ich immer sehr zufrieden. Aber Ich habe die letzte Lieferung noch nicht bekommen. Das ist ziemlich sicher nicht Ihre Schuld, sondern die von DPD. Da gibt es immer wieder Probleme.
Ich hoffe, ich bekomme meine Sendung noch, wie auch immer.
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Antwort von VitaminExpress
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie bitte das Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Nehmen Sie doch bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Ich bin mir sicher das wir schnelle eine Lösung für das Problem finden. Wenn Sie noch Fragen haben melden Sie sich bitte bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundendienst
Vitaminexpress