Ich habe bei den bis jetzt bestellten Mitteln das gute Gefühl, die Leute wissen was sie tun. So wird bei den eigentlichen Supplementen darauf geachtet, dass auch die Co-Faktoren enthalten sind. Diese Faktoren machen die Verwertbarkeit erst möglich, bzw. potenzieren sie.
Das habe ich bei anderen Lieferanten nicht so häufig erlebt.
Die Beschreibungen und die weiterführenden Infos auf der Website sind hervorragend.
Lieferungen waren bisher immer absolut problemlos. Preise sind meist höher als anderswo. Dafür bekommt man aber (wie oben beschrieben)
ein komplettes und abgestimmtes Ergänzungsmittel, bei dem die erwünschte Wirkung auch eintritt.
Auf der Rechnung steht Vitamin D3 plus K2 Gummies, 60 Stück Menge 1, Betrag 0,00 Euro. Wir haben uns telefonisch erkundigt, warum die Ware nicht mitgekommen ist. Auf der Rechnung war kein Vermerk.
Es wurde uns eine Nachlieferung zugesagt. Darauf haben wir gewartet. Jetzt lese ich in einem anderen Schreiben das die Gummies nicht mitgeschickt werden. Die Rechnung werden wir umgehend bezahlen.
Für so etwas habe ich kein Verständnis. Leider wurden die Waren schon angebrochen.
Ich möchte Sie bitten, mich aus ihrem Verteiler rauszunehmen.
Die Zeiten sind schlecht aber Fairness sollte gewährleistet sein.
Bedauerlicherweise wurde mir der Betrag zu Unrecht und doppelt!!! abgebucht....und ich warte seit
17. Mai dJ auf die Rückbuchung.
Ich bin äußerst verärgert.
MfG
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Antwort von VitaminExpress
29.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören das Ihnen der Betrag doppelt abgebucht wurde.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten trotz pünktlicher Überweisung Mahnung und für die falsche Mahnung keine Entschuldigung
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Antwort von VitaminExpress
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe Produkt nicht vertragen aber keine Erstattung erhalten
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sendung wurde von DHL zurück geschickt. Erst auf mein Telefonat hin stellte sich heraus, dass falsche Adresse eingegeben wurde.
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde meine Zahlung rückgebucht und habe ich die Ware nicht erhalten.
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Antwort von VitaminExpress
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar war.
Leider kann sich das mal überschneiden das es noch auf der Website steht obwohl der Artikel ausverkauft ist.
Dann wird Ihnen sofort der gezahlte Betrag erstattet und Sie erhalten eine Email zur Info.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nicht gekriegt die Bestellung. Mfg Osman Doganer
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Antwort von VitaminExpress
29.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht angekommen ist.
Ich habe es kontrolliert und gesehen das die Sendung am 28.05.24 bei Ihnen angekommen sein müsste.
Wenn Sie noch Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
Mit freundlichen Grüßen .
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Adresse verwendet
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Antwort von VitaminExpress
24.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das eine falsche Adresse verwendet wurde.
Nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
Bei einer Mischung von Wirkstoffen,
besteht die Gefahr, dass solche auch dabei sind, die z.B. den Blutdruck senken. Da es noch Menschen gibt, die einen niedrigen Blutdruck haben und durch viel Sport dagegen ankämpfen, sind solche Mischungen nicht klug.
Auch die Vermutung, dass man bei einerMischung auch ein Mittel zu einer Gewichtsabnahme benötigt,
kommt nicht immer gut an.
Wer schlank ist, muss solche „Mischwaren“ meiden.
Hallo zusammen
Lobenswert ist die schnelle und korrekte Lieferung der bestellten Ware. Auch die Einnahmerichtlinien sind lobenswert. Was den Preis betrifft und eventuelle Wechselwirkungen mit anderen Medikamenten, so kann ich nichts dazu sagen. Empfehlenswert wenn einen das Bauchgefühl zu einer Bestellung rät. Kontakt und Nachfrage kompetent, schnell und ehrlich.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
die Lieferung ist sehr gut, jedoch sind die Preise im Verhältnis zu anderen Anbietern mit selber Güte und z.T. besser, sehr hoch und zum teil unverhältnismäßig.
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Antwort von VitaminExpress
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie das unsere Produkte von hoher Qualität sind. Wir bieten immer Mengenrabatt auf unsere Produkte an. Außerdem haben wir regelmäßig Rabattaktion und unser Versand ist gratis.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice