VitaminExpressBewertungen:
7.618 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.453 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei den bis jetzt bestellten Mitteln das gute Gefühl, die Leute wissen was sie tun. So wird bei den eigentlichen Supplementen darauf geachtet, dass auch die Co-Faktoren enthalten sind. Diese Faktoren machen die Verwertbarkeit erst möglich, bzw. potenzieren sie.
Das habe ich bei anderen Lieferanten nicht so häufig erlebt.
Die Beschreibungen und die weiterführenden Infos auf der Website sind hervorragend.
Lieferungen waren bisher immer absolut problemlos. Preise sind meist höher als anderswo. Dafür bekommt man aber (wie oben beschrieben)
ein komplettes und abgestimmtes Ergänzungsmittel, bei dem die erwünschte Wirkung auch eintritt.
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Relevanteste negative Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Rechnung steht Vitamin D3 plus K2 Gummies, 60 Stück Menge 1, Betrag 0,00 Euro. Wir haben uns telefonisch erkundigt, warum die Ware nicht mitgekommen ist. Auf der Rechnung war kein Vermerk.
Es wurde uns eine Nachlieferung zugesagt. Darauf haben wir gewartet. Jetzt lese ich in einem anderen Schreiben das die Gummies nicht mitgeschickt werden. Die Rechnung werden wir umgehend bezahlen.
Für so etwas habe ich kein Verständnis. Leider wurden die Waren schon angebrochen.
Ich möchte Sie bitten, mich aus ihrem Verteiler rauszunehmen.
Die Zeiten sind schlecht aber Fairness sollte gewährleistet sein.
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Bewertungen für VitaminExpress
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wirkt so wie kaugummi bei fieber
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kam nie an. Entsprach nicht den Vorgaben von DHL und wurde wieder zurück geschickt. Bisher weder Info, ob es nochmal versucht wird, auch keine Erstattung des Geldes.
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FO
Friedrich O.
Minden
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Kreditkarte und bei Karna habe ich schechte Erfahrung gemacht.
Wenn es keine andere Möglichkeit gibt, dann bestelle ich nicht mehr bei
Vitamin Express!!!
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Antwort von VitaminExpress
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können natürlich bei uns auch mit PayPal oder auf Rechnung bei uns bestellen. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
CP
Christine P.
Gagkofen
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Im Vergleich war mein bestelltes Produkt viel zu teuer
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Antwort von VitaminExpress
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie das unsere Produkte von höchster Qualität sind. Wir haben regelmäßig Rabattaktionen und bieten auf alle unsere Produkte Mengenrabatt an und gratis Versand. Wenn wir in Zukunft etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
EO
Emmy O.
Teutschenthal
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung erfolgt Bezahlung, aber keine Lieferung
Bei Bestellung erfolgt Bezahlung, die Ware ist nach einer Woche noch nicht da. Hat laut Sendungsverlauf die DHL noch nicht erreicht. Auf Nachfrage ist von Problemen mit DHL die Rede und erneute Versendung soll erfolgen. Einen Tag nach "erneuter Versendung" und Angabe der Sendungsnummer tut sich immer noch nichts. Bei Sendungsverfolgung unter der neuen Nummer erscheint bei DHL, dass die Sendungsnummer nicht bekannt ist. Erneut Kontaktaufnahme, aber bisher keine Antwort.
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Antwort von VitaminExpress
20.10.2023
Sehr geehrter Frau Rita O.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid das es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Laut Ihrer Sendungsverfolgung von DHL ist Ihre Bestellung gestern geliefert worden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
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MH
Margarete H.
München
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht erhalten, war früher nicht so.
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Antwort von VitaminExpress
06.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid dass Sie unser Paket noch nicht erhalten haben.
Die Adresse war leider unvollständig sodass das Paket an uns zurückkam.
Wir haben Ihnen selbstverständlich umgehend ein Ersatzpaket zugesandt.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können lassen Sie es uns bitte wissen.
Freundliche Grüße
Tanja Kurvers
Kundenservice
Vitaminexpress
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket nicht erhalten, aber es steht, dass es zugestellt wurde.
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Antwort von VitaminExpress
05.10.2023
Sehr geehrter Herr Kartal,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihnen selbstverständlich umgehend ein Ersatzpaket zugesandt. Wenn wir noch etwas für Sie tun können lassen Sie es uns bitte wissen.
Sie können uns per email an info@vitaminexpress.org oder kostenfrei unter 0800 18 27 277 erreichen.
Freundliche Grüße
Tanja Kurvers
Kundenservice
Vitaminexpress
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung beschädigt
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
WENIGE PRODUKTE SIND GUT. MITARBEITER ZIEMLICH ARROGANT UND UNVERSCHÄMT.
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Antwort von VitaminExpress
23.09.2023
Liebe Chiara,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid zuhören das Sie mit unseren Produkten und unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Um die genaue Sachlage zu klären, habe ich Ihnen eine E-Mail geschrieben. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte.
Freundliche Grüße
Tanja Kurvers
Kundenservice
Vitaminexpress
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
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BM
Brigitte M.
Esslingen
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kann Ware nicht an der Packstation abholen
Ich kann , wie ihnen bereits zweimal mitgeteilt, die Ware nicht von derDHL Paketstation abholen, da es elektronisch nicht funktioniert . Ich kann auch nicht veranlassen, dass mir die Ware nochmals zugestellt wird . Funktioniert auch nicht. Bitte nochmals (das dritte mal)! Um ihre Stellungnahme. Brigitte Mössner
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Antwort von VitaminExpress
23.09.2023
Sehr geehrte Frau Mössner,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihnen selbstverständlich umgehend ein Ersatzpaket zugesandt, welches Sie inzwischen erhalten haben müssten.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können lassen Sie es uns bitte wissen.
Sie können uns per email an info@vitaminexpress.org oder kostenfrei unter 0800 18 27 277 erreichen.
Freundliche Grüße
Tanja Kurvers
Kundenservice
Vitaminexpress
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
wie immer alles bestens
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer!
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Antwort von VitaminExpress
08.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie das wir auf alle unsere Produkte Mengenrabatt bieten und wir regelmäßig Rabattaktionen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt die Lieferung nicht erhalten
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Antwort von VitaminExpress
15.08.2023
Sehr geehrte Anna,
danke das Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben. Wie ärgerlich das Ihre Lieferung nicht angekommen ist. Ich möchte Sie bitten sich mit uns in Verbindung zu setzten. Gratis unter: 0800 18 27 277 oder per email: info@vitaminexpress.org Ich bin mir sicher das wir das Problem schnell lösen können.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon zwei Mal angerufen und um einen Retourenschein per E-Mail gebeten. Leider ist nichts in meinem Posteingang angekommen. Das geht seit einer Woche.
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Antwort von VitaminExpress
08.08.2023
Sehr geehrte Evelyn D.
entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail gesendet um Ihr Anliegen zu klären. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
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RK
Ralf K.
Neustadt an der Weinstrasse
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, habe diese irrtümliche Bestellung sofort 1 Minute später bei Vitamin Express telefonisch unf per e-Mail storniert, trotzdem kam eine Rechnungsaufforderung von KLARNA. Können Sie uns helfen?
mit freundlichen Grüßen
Ralf Kalweit
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HT
H. T.
Bad Nauheim
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fast abgelaufene Ware bekommen.
Ware bekommen. Leider nur noch 4 Wochen haltbar. Reklamation wurde nicht beantwortet. Somit bleib ich auf der abgelaufenen Ware sitzen.
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