VitaminExpressBewertungen:
7.077 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.795 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei den bis jetzt bestellten Mitteln das gute Gefühl, die Leute wissen was sie tun. So wird bei den eigentlichen Supplementen darauf geachtet, dass auch die Co-Faktoren enthalten sind. Diese Faktoren machen die Verwertbarkeit erst möglich, bzw. potenzieren sie.
Das habe ich bei anderen Lieferanten nicht so häufig erlebt.
Die Beschreibungen und die weiterführenden Infos auf der Website sind hervorragend.
Lieferungen waren bisher immer absolut problemlos. Preise sind meist höher als anderswo. Dafür bekommt man aber (wie oben beschrieben)
ein komplettes und abgestimmtes Ergänzungsmittel, bei dem die erwünschte Wirkung auch eintritt.
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Relevanteste negative Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Rechnung steht Vitamin D3 plus K2 Gummies, 60 Stück Menge 1, Betrag 0,00 Euro. Wir haben uns telefonisch erkundigt, warum die Ware nicht mitgekommen ist. Auf der Rechnung war kein Vermerk.
Es wurde uns eine Nachlieferung zugesagt. Darauf haben wir gewartet. Jetzt lese ich in einem anderen Schreiben das die Gummies nicht mitgeschickt werden. Die Rechnung werden wir umgehend bezahlen.
Für so etwas habe ich kein Verständnis. Leider wurden die Waren schon angebrochen.
Ich möchte Sie bitten, mich aus ihrem Verteiler rauszunehmen.
Die Zeiten sind schlecht aber Fairness sollte gewährleistet sein.
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Bewertungen für VitaminExpress
HO
Hanns-Georg O.
Gilching
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falsch ausgezeichnete Ware mit Tricks zurück geholt
Die letzte Lieferung war scheinbar unzureichend adressiert und wurde zurück gesendet. Support versprach mir die Sendung sofort wieder korrekt adressiert zu mir zu senden. Plötzlich erhalte ich die Meldung, dass die Ware nicht mehr verfügbar ist?? Also die Ware, die wieder zurück kam! Der Support sagte, wahrscheinlich zerstört und Geld wurde rückerstattet! Tatsächlich war wahrscheinlich die Ware falsch ausgezeichnet und man wollte dies aus dem Grund nicht liefern. Ich habe bei diesem Shop schon tausend von Euros gelassen und bin nun auf der Suche nach einer Alternative.
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DS
Dagmar S.
Großenkneten
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht ausgeführt, mein Visa Kto für einige Tage belastet, dann aber wieder von VitaminExppress ausgeglichen. Keine Erklärungen von Ihrer Seite.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
3 Monate warte ich die Rückerstattung. Keine Antwort, Null Kommunikation. Empörend. Ich muss mich langsam zu Polizei wenden. :(
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WB
Wolfgang B.
Horgau
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rabattgutscheine kommen grundsätzlich nach einer Bestellung und Gültigkeit ist dann zu kurz für eine neue Bestellung!
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vitamin D3 plus K2
Für Ware, die in Deutschland ausgeliefert wird, sollten auch die Angaben auf dem Behältnis in Deutsch sein.
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LM
Lindner M.
Kirchenthumbach
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde einfach ohne Rücksprache teilweise storniert
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Antwort von VitaminExpress
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das ein bestellter Artikel scheinbar nicht mehr lieferbar war.
Leider kann sich das mal überschneiden das es noch auf der Website steht obwohl der Artikel ausverkauft ist.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ist viel zu teuer. Die Preise sind übertrieben
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Antwort von VitaminExpress
29.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie das unsere Produkte von hoher Qualität sind. Wir bieten immer Mengenrabatt auf unsere Produkte an. Außerdem haben wir regelmäßig Rabattaktion und unser Versand ist gratis.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sehr schlechte Kundenbetreuung.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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Antwort von VitaminExpress
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht angekommen ist.
Wir haben Ihnen bereits ein Ersatzpaket rausgesendet.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
GD
Günter D.
Schenefeld
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
von DHL wechseln
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Antwort von VitaminExpress
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zuhören das es zu Schwierigkeiten mit der DHL Lieferung kam.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir werden sicherlich eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
schlecht
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fake Bewertungen von Produkten
Nach der Entdeckung von eindeutigen Fake-Bewertungen von Produkten (komplexe gleiche Texte mit unterschiedlichen Namen) kontaktierte ich den Shop, wo man meinte, entweder hätten das Kunden so geschrieben oder es sei ein Fehler beim Hochladen passiert. Beides Unsinn. Zufällig sind es natürlich 5 Stern Bewertungen... Und unternommen wurde nichts.
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Antwort von VitaminExpress
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Selbstverständlich nehmen wir Ihre Bewertung sehr ernst und sind gerade dabei den Sachverhalt zu prüfen.
Wir werden uns wieder bei Ihnen melden sobald ein Ergebnis vorliegt.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
UH
Ulrike H.
Germering
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit dem Produkt B 12 bin ich sehr zufrieden.
Was ich unmöglich fand, wie das Produkt vor ein paar Tagen bei mir zuhause ankam. Keine Original Verpackung mit ausführlicher Beschreibung. Nichts, nur das Plastik Teil mit den Lutschtabletten in den Umschlag und ab die Post.
Das hat mich schon gewundert und auch genervt.
Mit freundlichen Grüßen
U.Hiemer
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Antwort von VitaminExpress
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung nicht ordnungsgemäß verpackt wurde.
Nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice