VitaminExpressBewertungen:
7.579 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.408 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei den bis jetzt bestellten Mitteln das gute Gefühl, die Leute wissen was sie tun. So wird bei den eigentlichen Supplementen darauf geachtet, dass auch die Co-Faktoren enthalten sind. Diese Faktoren machen die Verwertbarkeit erst möglich, bzw. potenzieren sie.
Das habe ich bei anderen Lieferanten nicht so häufig erlebt.
Die Beschreibungen und die weiterführenden Infos auf der Website sind hervorragend.
Lieferungen waren bisher immer absolut problemlos. Preise sind meist höher als anderswo. Dafür bekommt man aber (wie oben beschrieben)
ein komplettes und abgestimmtes Ergänzungsmittel, bei dem die erwünschte Wirkung auch eintritt.
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Relevanteste negative Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Rechnung steht Vitamin D3 plus K2 Gummies, 60 Stück Menge 1, Betrag 0,00 Euro. Wir haben uns telefonisch erkundigt, warum die Ware nicht mitgekommen ist. Auf der Rechnung war kein Vermerk.
Es wurde uns eine Nachlieferung zugesagt. Darauf haben wir gewartet. Jetzt lese ich in einem anderen Schreiben das die Gummies nicht mitgeschickt werden. Die Rechnung werden wir umgehend bezahlen.
Für so etwas habe ich kein Verständnis. Leider wurden die Waren schon angebrochen.
Ich möchte Sie bitten, mich aus ihrem Verteiler rauszunehmen.
Die Zeiten sind schlecht aber Fairness sollte gewährleistet sein.
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Bewertungen für VitaminExpress
ML
Michelle L.
Berlin
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir bekamen ein Produkt mit abgeriebenem Ablaufdatum. Der erste Versuch es zu klären war ja fast gescheitert. VitaminExpress hat uns das Ablaufdatum per Mail geschickt und wir sollten darauf vertrauen. Lachhaft ! Als wir dann gesagt haben, dass es so nicht geht und wir ein neues Produkt möchten, haben sie uns dann auch ein neues geschickt. Somit ist alles geklärt. Aber für uns war es eine merkwürdige Erfahrung! :-/
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Antwort von VitaminExpress
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, dass das Haltbarkeitsdatum nicht gut lesbar war.
Wie Sie schon sagten, senden wir in diesem Fall selbstverständlich gerne ein kostenfreies Ersatzpaket zu.
Bitte entschuldigen Sie die Verwirrung.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
HO
Hanns-Georg O.
Gilching
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falsch ausgezeichnete Ware mit Tricks zurück geholt
Die letzte Lieferung war scheinbar unzureichend adressiert und wurde zurück gesendet. Support versprach mir die Sendung sofort wieder korrekt adressiert zu mir zu senden. Plötzlich erhalte ich die Meldung, dass die Ware nicht mehr verfügbar ist?? Also die Ware, die wieder zurück kam! Der Support sagte, wahrscheinlich zerstört und Geld wurde rückerstattet! Tatsächlich war wahrscheinlich die Ware falsch ausgezeichnet und man wollte dies aus dem Grund nicht liefern. Ich habe bei diesem Shop schon tausend von Euros gelassen und bin nun auf der Suche nach einer Alternative.
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UH
Ulrike H.
Germering
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit dem Produkt B 12 bin ich sehr zufrieden.
Was ich unmöglich fand, wie das Produkt vor ein paar Tagen bei mir zuhause ankam. Keine Original Verpackung mit ausführlicher Beschreibung. Nichts, nur das Plastik Teil mit den Lutschtabletten in den Umschlag und ab die Post.
Das hat mich schon gewundert und auch genervt.
Mit freundlichen Grüßen
U.Hiemer
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Antwort von VitaminExpress
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung nicht ordnungsgemäß verpackt wurde.
Nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte gut, aber in gesundheitsschädlichem Plastik
Die Produkte sind - trotz Rabatt - schon recht teuer. Zeitgemäßer wäre es, die Nahrungsergänzungsmittel NICHT in gesundheitsschädlichen PLASTIK-Behältern, sondern in Braunglas-Behältern zu verkaufen! Dann würden diese auch besser helfen und der Preis wäre gerechtfertigt.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
3 Monate warte ich die Rückerstattung. Keine Antwort, Null Kommunikation. Empörend. Ich muss mich langsam zu Polizei wenden. :(
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider konnte die Lieferung angeblich nicht zugestellt werden und wurde zurückgeschickt.
Das kennen wir eigentlich nicht von DHL.
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Antwort von VitaminExpress
29.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zu lesen das Sie Ihren bestellten Artikel noch nicht erhalten haben.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf dann senden wir Ihnen selbstverständlich umgehend ein kostenloses Ersatzpaket zu.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
WB
Wolfgang B.
Horgau
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rabattgutscheine kommen grundsätzlich nach einer Bestellung und Gültigkeit ist dann zu kurz für eine neue Bestellung!
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Arthrose, nehme an dass ich erst Bach 6 Wochen eine Erleichterung spüre aber ansonsten bin ich zufrieden
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Antwort von VitaminExpress
29.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören das das Produkt nicht die gewünschte Wirkung erzielt.
Dies ist leider von Mensch zu Mensch verschieden.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vitamin D3 plus K2
Für Ware, die in Deutschland ausgeliefert wird, sollten auch die Angaben auf dem Behältnis in Deutsch sein.
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SG
Sefiekhanum G.
Berlin
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist zu kurz irgendwie zu sagen ob die sind gut oder schlecht, wichtigste die sind ohne titandioxid .
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kann noch keine Bewertung abgeben. Nehme das Produkt erst drei Tage.
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LM
Lindner M.
Kirchenthumbach
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde einfach ohne Rücksprache teilweise storniert
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Antwort von VitaminExpress
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das ein bestellter Artikel scheinbar nicht mehr lieferbar war.
Leider kann sich das mal überschneiden das es noch auf der Website steht obwohl der Artikel ausverkauft ist.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ist viel zu teuer. Die Preise sind übertrieben
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Antwort von VitaminExpress
29.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie das unsere Produkte von hoher Qualität sind. Wir bieten immer Mengenrabatt auf unsere Produkte an. Außerdem haben wir regelmäßig Rabattaktion und unser Versand ist gratis.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
BR
Bernd R.
Kornwestheim
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten sind früher schneller gewesen
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Antwort von VitaminExpress
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sehr schlechte Kundenbetreuung.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation!
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Antwort von VitaminExpress
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid zuhören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
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JS
Johannes paul S.
Horb
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Dosierung zu wenig.
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Antwort von VitaminExpress
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zuhören das Sie mit der Dosierung nicht zufrieden sind.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Glas war kaputt
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BB
Birgit B.
Lehrte
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit !
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Antwort von VitaminExpress
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice