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VitaminExpress
Bewertungen:

7.556 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.378 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.07.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
VitaminExpress erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei den bis jetzt bestellten Mitteln das gute Gefühl, die Leute wissen was sie tun. So wird bei den eigentlichen Supplementen darauf geachtet, dass auch die Co-Faktoren enthalten sind. Diese Faktoren machen die Verwertbarkeit erst möglich, bzw. potenzieren sie. Das habe ich bei anderen Lieferanten nicht so häufig erlebt. Die Beschreibungen und die weiterführenden Infos auf der Website sind hervorragend. Lieferungen waren bisher immer absolut problemlos. Preise sind meist höher als anderswo. Dafür bekommt man aber (wie oben beschrieben) ein komplettes und abgestimmtes Ergänzungsmittel, bei dem die erwünschte Wirkung auch eintritt.

Relevanteste negative Bewertung

22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf der Rechnung steht Vitamin D3 plus K2 Gummies, 60 Stück Menge 1, Betrag 0,00 Euro. Wir haben uns telefonisch erkundigt, warum die Ware nicht mitgekommen ist. Auf der Rechnung war kein Vermerk. Es wurde uns eine Nachlieferung zugesagt. Darauf haben wir gewartet. Jetzt lese ich in einem anderen Schreiben das die Gummies nicht mitgeschickt werden. Die Rechnung werden wir umgehend bezahlen. Für so etwas habe ich kein Verständnis. Leider wurden die Waren schon angebrochen. Ich möchte Sie bitten, mich aus ihrem Verteiler rauszunehmen. Die Zeiten sind schlecht aber Fairness sollte gewährleistet sein.
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Bewertungen für VitaminExpress

 Sortierung  
Relevanz
(71)
(31)
(77)
Zurücksetzen
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
schlecht
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Fake Bewertungen von Produkten

Nach der Entdeckung von eindeutigen Fake-Bewertungen von Produkten (komplexe gleiche Texte mit unterschiedlichen Namen) kontaktierte ich den Shop, wo man meinte, entweder hätten das Kunden so geschrieben oder es sei ein Fehler beim Hochladen passiert. Beides Unsinn. Zufällig sind es natürlich 5 Stern Bewertungen... Und unternommen wurde nichts.
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Antwort von VitaminExpress
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Bewertung sehr ernst und sind gerade dabei den Sachverhalt zu prüfen. Wir werden uns wieder bei Ihnen melden sobald ein Ergebnis vorliegt. Mit freundlichen Grüßen Tanja Vitamin Express Kundenservice
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist wo anders verschickt worden. Nach dem ich Kundendienst kontaktieren müsste um das zu klären würde ich sehr unfreundlich und aggressiv angesprochen das ich „kein Grund hätte mich aufzuregen, Fehler passieren, wir schicken ihnen ein neues Paket“. Hier bestelle ich sicher nicht mehr und die Nachlieferung können sie sich sparen.
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Antwort von VitaminExpress
07.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid zuhören das Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen Tanja Vitamin Express Kundenservice
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bitte senden Sie bei der nächsten Bestellung alle Produkte in einem Paket. Es ist aus meiner Sicht nicht nötig 8 Omega 3 Dosen auf zwei Pakete zu verteilen
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Antwort von VitaminExpress
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zuhören das Sie mit Versendung nicht zufrieden waren. Ich werde dies an unsere Versandabteilung weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Tanja Vitamin Express Kundenservice
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung kam an, aber von Vitamin „Express“ kann man da jedenfalls nicht sprechen, da die Lieferung länger als eine Woche gedauert hat.
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Antwort von VitaminExpress
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal. Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden. Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern. Mit freundlichen Grüßen Tanja Kurvers Vitamin Express Kundenservice
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Großer Mist
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Antwort von VitaminExpress
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zuhören das Sie nicht zufrieden waren. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen Tanja Vitamin Express Kundenservice
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit- aber Produkt super

Die Lieferung hat ca 1 Woche gedauert- das finde ich recht lange, aber ansonsten alles in Ordnung!
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Antwort von VitaminExpress
29.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal. Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden. Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern. Mit freundlichen Grüßen Tanja Vitamin Express Kundenservice
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Anzahl der Kapseln im Behälter stimmte nicht mit der angegebenen Anzahl überein.
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Antwort von VitaminExpress
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht vollständig war. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen Tanja Vitamin Express Kundenservice
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht Lieferbar obwohl im Shop bestellbar. Auftrag storniert
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Antwort von VitaminExpress
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar war. Leider kann sich das mal überschneiden das es noch auf der Website steht obwohl der Artikel ausverkauft ist. Dann wird Ihnen sofort der gezahlte Betrag erstattet. Mit freundlichen Grüßen Tanja Kurvers Vitamin Express Kundenservice
FF
Franz F.
Schlüßlberg
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellmodus-Zahlungsmodus-Doppelgleisigkeiten vermeiden!
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Antwort von VitaminExpress
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zuhören das Sie nicht 100% mit uns zufrieden waren. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice um die Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen Tanja Vitamin Express Kundenservice
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Preise sind zu anderen Herstellern viel höher.?
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Antwort von VitaminExpress
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie das unsere Produkte von hoher Qualität sind. Wir bieten immer Mengenrabatt auf unsere Produkte an. Außerdem haben wir regelmäßig Rabattaktion und unser Versand ist gratis. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Tanja Vitamin Express Kundenservice
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt Wollte 5Sterne geben Sorry
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