VitaminExpressBewertungen:
8.329 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.204 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei den bis jetzt bestellten Mitteln das gute Gefühl, die Leute wissen was sie tun. So wird bei den eigentlichen Supplementen darauf geachtet, dass auch die Co-Faktoren enthalten sind. Diese Faktoren machen die Verwertbarkeit erst möglich, bzw. potenzieren sie.
Das habe ich bei anderen Lieferanten nicht so häufig erlebt.
Die Beschreibungen und die weiterführenden Infos auf der Website sind hervorragend.
Lieferungen waren bisher immer absolut problemlos. Preise sind meist höher als anderswo. Dafür bekommt man aber (wie oben beschrieben)
ein komplettes und abgestimmtes Ergänzungsmittel, bei dem die erwünschte Wirkung auch eintritt.
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Relevanteste negative Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Rechnung steht Vitamin D3 plus K2 Gummies, 60 Stück Menge 1, Betrag 0,00 Euro. Wir haben uns telefonisch erkundigt, warum die Ware nicht mitgekommen ist. Auf der Rechnung war kein Vermerk.
Es wurde uns eine Nachlieferung zugesagt. Darauf haben wir gewartet. Jetzt lese ich in einem anderen Schreiben das die Gummies nicht mitgeschickt werden. Die Rechnung werden wir umgehend bezahlen.
Für so etwas habe ich kein Verständnis. Leider wurden die Waren schon angebrochen.
Ich möchte Sie bitten, mich aus ihrem Verteiler rauszunehmen.
Die Zeiten sind schlecht aber Fairness sollte gewährleistet sein.
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Bewertungen für VitaminExpress
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr versprecht in der Werbung sehr oft Sonderrabatte. Ich bin seit 8 Jahren Kunde und habe noch keinen bekommen.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
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ML
Maria L.
Heidelberg
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abgaben auf den Vitamin-Dosen sind nicht mehr aufschlussreich.
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DD
Doris D.
Mitterteich
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Die Lieferzeit von 1 Woche ist etwas zu lang.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte mich extra für eine Expresslieferung entschieden und bezahlt. Dafür war die Lieferzeit sehr lang.
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FT
Franz T.
Saarlouis
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas zu teuer im Vergleich zu anderen!
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist viel zu lang
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Tabletten sind zu groß zum Schlucken!
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Antwort von VitaminExpress
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören das Sie nicht zufrieden sind mit der Kapselgröße. Wenn wir in Zukunft etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundendienst.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
positiv + negativ
positiv:
superschnelle Lieferung
Produkte immer auf Lager
negativ:
Inhaltssstoffe nicht immer ohne bedenkliche bzw. umstrittene Zusatzstoffe
wie z. B. Magesiumstearat, Zuckeraustauschstoffe u. a.
(Ich selbst bestelle nur astreine Produkte und bin sehr zufrieden damit.)
Inhaltsstoffe in Produkten, die nicht zusammen eingenommem werden sollten.
Bitte:
Mehr Einholen von Produktzusammensetzungen, evtl. Wechsel des Anbieters.
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Antwort von VitaminExpress
28.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr das Sie mit unserer Lieferung und der Verfügbarkeit unserer Produkte zufrieden sind. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten und Ihren Inhaltsstoffen haben können Sie sich gerne in Zukunft bei unserem Kundenservice melden.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
KS
Klaus S.
Hamm
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rechtzeitige Überweisung angeblich nicht angekommen. Man will noch prüfen
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Antwort von VitaminExpress
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid das Sie nicht zufrieden sind mit uns und das es zu einer Verzögerung mit Ihrem Zahlungseingang gekommen ist. Wenn wir in Zukunft etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zur ersten Frage
Bei Problemen nicht immer einen anderen Sachbearbeiter antworten lassen, der Kunde muss dann immer alles noch mal erklären
Zur zweiten Frage
Die Versendung ist super schnell❗❕❗
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Antwort von VitaminExpress
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und es freut mich das Ihre Bestellung schnell angekommen ist. Es tut mir leid das Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Ich habe Ihre Rückmeldung weitergeleitet. Wenn wir in Zukunft etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung und Beigeschmack …
Leider zu viel Plastik als Verpackung der Kapseln und unangenehmer Geschmack der Kapseln.
Lieferung an sich jedoch absolut i.O.
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Antwort von VitaminExpress
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe Ihre Rückmeldung an unsere logistische Abteilung weitergeleitet. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
RW
Rolnad W.
Künten
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Stornieren ist leider nicht möglich! Unnötige Aufwendungen: die Lieferung erfolgt trotzdem und ich muss die Annahme verweigern. Lange Reaktionszeiten bis ich eine Antwort bekomme.
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Antwort von VitaminExpress
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören das Sie nicht zufrieden sind was die Stornierung angeht. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine genaue Hersteller-und Produktbeschreibung
Herkunft der Artikel nur schwer nachzuvollziehen. So wie es aussieht werden die Produkte irgendwo im Ausland produziert.
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Antwort von VitaminExpress
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Herkunft unserer Produkte ist per Produkt verschieden. Wenn Sie Fragen zu der Herkunft unserer einzelnen Produkte haben melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
GB
Gerd B.
München
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teuer
Produkt ist gut, aber leider werden sie immer teurer frei nach dem Motto "wenn die anderen ihre Preise anheben, dann machen wir das doch auch..ja,ja..die Rohstoffe werden teurer,die Steuer ist zu hoch etc.
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Antwort von VitaminExpress
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie das unsere Produkte von hoher Qualität sind. Wir bieten immer Mengenrabatt auf unsere Produkte an. Außerdem haben wir regelmäßig Rabattaktion und unser Versand ist gratis. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
EW
Egon W.
Hörgersdorf
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Dose Soja Eiweiss war beschädigt, und ist im Karton ausgelaufen. Alle anderen Dosen ( 9 Stück ) waren mit dem Sojapulver ( Vanille ) verschmutzt.
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Antwort von VitaminExpress
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören das Sie nicht zufrieden sindt mir Ihrer Bestellung. Ich habe Ihnen gerade eine Email gesendet und ich bin mir sicher wir finden schnell eine Lösung für Ihr Problem. Wenn wir in Zukunft etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Freundliche Grüße
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die bestellte Ware zu Blackfriday nicht mehr verfügbar somit konnte ich nicht von den Konditionen profitieren
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung zu sattem Rabatt. Aber...!
Schnelle Lieferung zu sattem Rabatt. Das Pulver ist gut.
Die große Verpackung ist allerdings nur etwa gut zur Hälfte gefüllt. Das ist Kundentäuschung und schafft unnötigen Plastikmüll. Ein klares NoGo!
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es nicht gut,dass die Beschreibung nur auf englisch geschrieben ist
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Prei-Leistungsverhältnis stimmt nicht.
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Antwort von VitaminExpress
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Email. Es tut uns leid das Sie nicht zufrieden sind mit uns. Wenn Sie Fragen zu unserem Preis Leistungsverhätnis haben melden Sie sich bitte.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress