wasserfilterspezialist.de

Bewertungen:

Keine Reaktion auf Meldung unvollständiger Lieferung. Was geliefert wurde, war okay.

Meine Kaffeemaschine bringt eine Fehlermeldung

Schwer passend einzudrehen

Ware leider beschädigt

Leider passt die Bestellung an meinem Wasserhahn nicht. Ich habe mehrmals versucht Kontakt aufzunehmen. Mein Status ist mit offen angegeben. Ich habe versucht über Kundenservice auf der Homepage eine Rücksendung zu beantragen, klappt auch nicht. Unter der Telefonnummer ist das Unternehmen nicht erreichbar. Ich weiß schon nicht mehr, was ich machen soll.

Da ist noch Luft nach oben. Es wurden falsche Filter geliefert. Erreichbarkeit schlecht. Falsche Filter zurück gesendet. Auf die richtigen Filter warte ich noch immer.

Statt der bestellten und bereits bezahlten 12 Stück Wasserfilter, enthielt die Lieferung lediglich 6 Stück!!! Einen Hinweis auf eine eventuelle Nachlieferung gab es nicht! Auf meine umgehende Beschwerde vom 13.03.2024 erhielt ich lediglich eine Ticketnummer. Weiter ist bisher noch nichts geschehen, trotz erneuter Ermahnung.

Die Lieferung enthielt nur einen Lieferschein, auf dem stand: "Die Rechnung wird Ihnen per E-Mail gesendet". Darauf warte ich noch heute und frage mich, von wem bekomme ich nun die Rechnung? Mein Urteil: Miserable Kunden-Orientierung, absolut nicht empfehlenswert!

Das Paket ist noch nicht da. DPD sollte nicht als Versender genommen werden Meine Erfahrungen sind miserabel. Habe extra den Paketshop als Adresse angegeben leider versuchte DPD das Paket bei mir zu Hause abzugeben, Eigentlich wie immer.

Das Versprechen, dass Bestellungen am selben Tag versendet werden (wenn vor 17 Uhr bestellt) wurde nicht gehalten. Auf Mails wurde nicht reagiert, telefonisch ist niemand erreichbar. Meine Meinung: Finger weg!!

Es wäre schön gewesen,wenn man bei der Nachbarin geklingelt hätte, weil ich es als wusch angegeben habe ,aber das hat man nicht getan sondern das Paket zum Paketshop gebracht.Das fand ich sehr negativ.Mfg

Ware nicht erhalten, soll aber trotzdem zahlen!! Eine reine frechheit. Nicht erreichbar um das problem zu klären, es gibt nur mehr den weg zum konsumentenschutz!

Meine Adresse nicht automatisch Ändern. Paket ist nicht angekommen, da es an eine von mir nicht angegebene Adresse geschickt wurde.

Warte nach wie vor auf eine Antwort zu meiner Mail. Leider haben wir beschädigte Ware erhalten.

Karton total kaputt, 1 Kartusche defekt

Zu meinem großen Bedauern war ich mit Ihrem Service unzufrieden. Mir wurde ein undichter Filter für den Kühlschrank geliefert. Die Schutzfolie, die den Filter vor Verschmutzungen und Beschädigungen schützen sollte, war nicht vollständig verklebt, wie Sie auf dem Foto sehen können. Dadurch war Schmutz im Eingangsbereich des Filters. Leider benötigte ich den Filter dringend und musste ihn in dem Zustand installieren, in dem er geliefert wurde. Dennoch bin ich der Ansicht, dass Sie die Qualität vor dem Versand überprüfen mussten, insbesondere angesichts seines nicht unerheblichen Preises für einen Filter. Ich freue mich auf Ihre Kommentare zu diesem minderwertigen Produkt. Fotos sind angehängt. Mit freundlichen Grüßen Anastasiia petrunkina

Ich habe 12 x saeco-/Philips Universal-Entkalker 250 ml bestellt und glreich behzah lt. € 39,90. Rechung 62767776 v-.14.2.2024, Datum der Voerjuaszahlung 14.2.2024. Mit wurde die Lieferug auf 12.14 bis 13.15. Uhr a ngezeigt. Kurz nach 12.00 Uhr wurde geklingelt und ich habe geöffnet, da lag ein kleines Päckchen mit einem ALL-Spares vor der Haustüre mit einem Lieferschein und darauf vermerkt, Rechhnung wird nacnhgeliefert. Aber ich habe gedacht, daß das die bestellten und berzahlten Saeco-Entkalker sind. Ich bkitte um sofortigr Rückmeldung, wie so etwas passieren kan.

Den einen Stern musste ich geben sonst wäre ich nicht zur Beurteilung gekommen. Bin sehr,sehr,sehr.......unzufrieden, habe am 11.02.2024 bestellt die Bestätigung dafür bekommen und das war es. Bis zum jetzigen Zeitpunkt 23.02.2024 weiß ich nicht was mit meiner Bestellung ist. Versuche seit zwei Tagen die Bestellung zu stornieren dafür habe ich bis jetzt auch keine Bestätigung. Werde niemanden den Trusted Shop empfehlen ganz im Gegenteil. Werde hier in Zukunft nichts mehr bestellen und das werde ich auch sonst jedem abraten. A.S.

Wir warten heute noch auf die Rechnung, ausgestellt an den Empfänger der Ware. Eine Zahlungsinformation von Klarna reicht leider nicht aus, damit unsere Buchhaltung die Ware bezahlen kann. Außerdem stimmt der Adressat der Zahlungsinformation nicht mit dem Empfänger der Ware überein. Telefonisch läuft nur ein Band und es ist nie jemand erreichbar. Unsere Email wird nicht beantwortet. Wir werden die Ware demnächst zurücksenden müssen. Leider kein guter Service!

Ich habe zum ersten Mal bei Wasserfilter Spezialist bestellt.Die Hälfte der Lieferung war falsch, obwohl auf dem Lieferschein meine bestellte Ware angegeben war. Rücksendeschein war keiner dabei. Als Reaktion auf meine Reklamation habe ich als automatische Antwort eine Meldenummer bekommen. Aber selbst nach 4 Tagen ist noch nichts passiert. Ärgerlich ist, dass ich nicht habe, was ich brauche, aber dafür bezahlt habe.