Gütesiegel
Zertifiziert seit: 21.11.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die unkomplizierte und übersichtliche Bestellung sowie die einfache Bezahlung. Besonders positiv hervorgehoben werden die Qualität und Passgenauigkeit der Produkte und Ersatzteile, das angemessene bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die einfache Installation. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen, und auch Reklamationen sowie Rückgaben verlaufen meist kundenfreundlich und unkompliziert. Einzelne Kunden berichten von Verzögerungen oder Problemen mit dem Versanddienstleister sowie gelegentlichen Qualitätsproblemen bei bestimmten Artikeln. Es gibt vereinzelt Kritik an der Freundlichkeit oder Kulanz des Kundenservices. In einigen Fällen werden Verbesserungsmöglichkeiten bei der Bestellung und Bezahlung, Probleme mit falschen Größen oder geänderten Ersatzteilnummern sowie unklare Installationsanleitungen oder Anlaufschwierigkeiten genannt. Einige Kunden wünschen sich zudem niedrigere Preise oder Versandkosten. Bei Stornierungen und Erstattungen kam es in Einzelfällen zu negativen Erfahrungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenWasserfilterspezialist.de
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Habe das zweite mal bestellt - gerne wieder
Habe das zweite mal bestellt. Und wieder alles in Ordnung. Ich wurde sogar erinnert, dass der Wasserfilter an meinem LG Kühlschrank getauscht werden müsste - wie vom Hersteller empfohlen nach einem halben Jahr. Da ich beim ersten Mal direkt zwei Stück bestellt hatte, kam die Erinnerung korrekterweise nach einem Jahr. Die Ware ist Original LG und wie beschrieben. Passt funktioniert kam schnell und ordentlich verpackt an. Absolut nichts auszusetzen. Gerne wieder
Verifiziert
Habe den Filter wegen Zuviel Kalk im Trinkwasser gekauft. Gelb ist allerdings die falsche Beschreibung für die Emaille Ocker trifft es besser.
Der Tontopf brauchte etwa drei Tage, um gut ins Laufen zu kommen und dann war auch kein Ton- Geschmack mehr im Wasser. Freue mich jedes Mal über das frische Wasser. Hoffe, es läuft bald noch zügiger, dass ich immer drei Flaschen abfüllen kann.
Bin sehr zufrieden.
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Abwicklung war unkompliziert, die Lieferung erfolgte schnell und die Ware kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Der gesamte Bestellvorgang hat problemlos funktioniert.
Vielen Dank für den guten Service! Ich würde Wasserfilterspezialist.de auf jeden Fall weiterempfehlen.
Verifiziert
Bestellung 1x Wasserfilter u. 1x Luftfilter für AEG Gerät
Eigentlich immer zuverlässig, jedoch hatte sich die AEG Ersatzteilnummer und auch der dazu passende Filtereinsatz geändert was mir nicht bekannt war und auch nicht mitgeteilt wurde. Dachte dann es wäre falsch geliefert worden. Darauf hatte ich ein nicht gerade freundliches bzw. hilfreiches Telefonat mit Wasserfilterspezialist und kam erst nach dem ich mich selbst bei AEG schlau gemacht habe auf die Änderung. Da erwarte und kenne ich als Kunde unter freundlichem und hilfreichem Kundenservice etwas anderes!!! Dazu kam noch eine verzögerte Lieferzeit weil der Filter wohl erst nicht Lieferbar war?!
Verifiziert
Richtiges und wahrscheinlich Originelles Produkt/Ersatzteil bestellt und kam gut verpackt.
Lieferung hat etwas länger gedauert, weil das Material nicht Lagerhaltig war aber kann ich vorstellen wegen Hochsommer und das Produkt ist mit dieser Jahrzeit abhängig. Dank das Team, haben die mich trotzdem regelmäßig updatet und Emails mit dem Stand der Lieferung geschickt also passt.
Verifiziert
Kompromiss - Zusammenarbeit - Endkunde
Obwohl ich erst selbst 2 Jahre in der Wohnung bin, habe ich es geschafft über Ihre Webseite den für mich angeforderten Teil anzufordern und bin total zufrieden. Allerdings möchte ich, daß Ihre Einrichtung mit Folgenden Möbelhäusern einen Kompromiss bezüglich Ersatzteile einen Einklang finden: IKEA - LUTZ / MÖBELIX - HAKA KÜCHEN - DANA KÜCHEN und andere Firmen die darauf folgen im Europäschien Raum.
Verifiziert
Es war leicht auf der Seite die passende Gefrierfachtür zu finden und zu bestellen.
Die Lieferung war.auch angemessen.
Den Preis fand ich erhöht ( Wenn man gegen das Neuegerät rechnet ) dafür war das Teil verfügbar und passt förmlich wie auch farblich.
Gerne wieder!
Verifiziert
Kühlschrank Flaschentürfach
Hallo, das Kühlschranktür-Flaschenfach passt perfekt. Die Lieferzeit ist ok und das Paket kam unbeschädigt an - perfekt.
Das Suchen war mit der Serial-Nr. schnell und einfach, auch die Maße stimmten mit dem kaputten Fach überein.
Macht weiter so, verbessern kann man immer etwas aber nicht bei meiner Bestellung.
MfG
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Der Einbau ist in wenigen Minuten erledigt, wenn der Wasseranschluss frei zugänglich ist! Ein Ergebnis der Filterfunktion kann vom Laien nicht überprüft werden und deshalb ist das Vertrauen auf die Aussagen der Firma wichtig bzw. man muss sich darauf verlassen können!
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Die Nachbau – Scharniere für unseren Kühlschrank haben eine zeitwertgerechte Reparatur möglich gemacht. Originalbeschläge wären doppelt so teuer gewesen und die gelieferte Qualität ist Preis mehr als angemessen. Die Lieferung war superschnell und die bebilderte Anleitung verständlich
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Den Filter habe ich nun seit 2 Tagen, die Lieferung hat lange gedauert, Artikel war sehr gut.
Ich habe bis jetzt meinenTon Schwerkraft Wasser Filter mit einem guten Fiter benutzt, der allerdings keinen Microplastik filtern konnte. Als ich dann den Tonfilter entdeckt habe, musste ich den unbedingt haben. Er ist etwas klein im Durchmesser, aber da finde ich noch die Lösung. Jedenfalls schmeckt das Wasser viel besser.
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TOP Ware mit 1A Service
sehr schnelle Lieferung
1A Ware im Top-Zustand
Die Brüheinheit unserer IQ war halt schon in Jahren gekommen, trotz regelmäßiger Reinigung und Fettung, lieg halt immer wieder Wasser in den Behälter.
Nach dem Austausch ist die Maschine wie neu.
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Die Erinnerung, dass mein Wasserfilter bald getauscht werden muss, war Klasse! Denn, wenn der Kühlschrank sich meldet, hat man meistens nichts zu Hause und so sind wir nun drauf vorbereitet. Günstiger war es auch noch im Preis. Prima 😊
Verifiziert
Genauso geliefert wie bestellt. Montag bestellt, Mittwoch geliefert. Paketdienstleister hat täglich über den aktuellen Stand der Lieferung informiert.
Eventuell könntet Ihr noch den Unterschied bei dem Entkalker für Kaffeemaschinen und Kaffeevollautomaten herausarbeiten und eine Mengenangabe für die Anwendung angeben.
Verifiziert
Ich habe 4. Wasserfilter bestellt mit der Anweisung, das Paket in der Packstation zu hinterlegen. Trotzdem wurde das Paket erst nach Hause geliefert und dann mit der Begründung, wir wären nicht da, in einem Paketshop abgegeben. Habe die Wasserspezialisten angeschrieben, warum das so gemacht wird und es auf keinen Fall irgendwo hinterlegt werden soll, weil bei uns Pakete entwendet werden. Mir wurde nur gesagt, dass man nichts mehr daran ändern könne. Das war's. Das geht einfach nicht. Wenn Kunden etwas bestellen und explizit Anweisungen geben, ist die Firma damit beauftragt, das so weiterzugeben . Auch finde ich es nicht okay, dass man erst über 50 Euro Bestellwert haben muss, um keine Versandkosten zu bezahlen. Nicht jeder hat das Geld dafür. Da sollte man vielleicht eine niedrigere Bestellung möglich machen. Ansonsten war die Ware schnell und pünktlich da und hat gepasst. Mehr ist dem nicht hinzuzufügen.
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte schnell. Negativ zu bewerten ist die Installationsbeschreibung, die nur aus einigen kleinen Bildern besteht. Deshalb war die Installation recht schwierig. Der Testlauf mit dem Duschkopf verlief zufriedenstellend. Eine genauere Rezension ist aber erst nach einem Betrieb von einigen Monaten möglich. Der Duschkopf, den ich vorher hatte (nicht von Ihnen!), hat sich nach etwa 3 Monaten wegen "Materialermüdung" "zerlegt".
Verifiziert
Ich habe schon insgesamt 7 Stück gekauft für mich, meine Familie und Freunde, alle sind begeistert.
Werde ich gerne weitere Tausch Filter, bzw. Anlage komplett kaufen.
Wo sind gute Erfahrungen, kommen wir immer wieder gerne.
Danke!
Verifiziert
Nun ja … sehr verwirrend und Produkt eher schlecht!
2 Silikondichtringe bestellt, nach der Bestellung die Info erhalten das die Ringe nicht lieferbar wären und man sich meldet sobald verfügbar. Daraufhin habe ich storniert und bei nem anderen Händler die originalen Gummi Dichtringe bestellt.
Am nächsten Tag erhielt ich von Beiden Händlern eine Versandbestätigung. Auf meine Stornierung wurde nicht reagiert. War mir dann auch egal, 2 Ringe auf Reserve ist ok.
Die Silikonringe sind aber von schlechter Qualität, die möchte ich nicht in meiner Maschine verwenden und habe sie gleich entsorgt. s.Foto
Antwort von Wasserfilterspezialist.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Sie hätten sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden können. Wir hätten Ihnen gerne weitergeholfen.
Wenn Sie uns dennoch kontaktieren möchten, senden Sie uns bitte eine Nachricht. Unsere Kundendienstmitarbeiter helfen Ihnen gerne, eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Wasserfilterspezialist.de
Verifiziert
Super Wasserfilter, guter Support
Habe bereits das zweite Mal Wasserfilter für unseren Kühlschrank bestellt. Jeweils die Eigenmarken von Wasserfilterspezialist. Beim ersten Mal habe ich drei Filter bestellt. Ich habe also bereits 1,5 Jahre Erfahrung mit den Filtern. Fazit die Filter sind super. Die Filter wurden noch am selben Tag Versand. Auch der Kontakt mit dem Support den ich bei meiner ersten Bestellung hatte war super.
Verifiziert
Zuverlässige und schnelle Lieferung
Die Funktion wurde noch nicht überprüft, weil der alte Filter noch eingebaut ist. Wir waren mit dem alten Filter auch schon zufrieden und freuen uns, dass der neue Filter noch viel mehr Schadstoffe herausfiltern kann.
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