wasserfilterspezialist.de

Bewertungen:

Prompte Belieferung, keine Beanstandungen.

Ware ist ok ,fast so gut wie

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Paket wurde von Absender falsch addresiert. Das Paket wurde an den Mitarbeiter der Firma und nicht an die Firma geschickt. Auf einem Industriehof mit über 40 Firmen auch kein wunder das dieses nicht ankommt. Die Lieferaddresse war auf der Rechnung richtig angegeben. Bei einer telefonischen Nachfrage beim Kundendienst hieß es das Adressänderungen nicht möglich seinen? Auf Emails kamen nur Standardantworten das diese bearbeitet werden.

Habe hier ein Brühwerk von Saeco gekauft und wollte dieses zurückschicken, da ich es doch nicht benötige. Die Warensendung auf der WEB - Seite funkioniert nicht, zudem ist diese Firma telefonisch nicht erreichbar. Auf meine email hin wurde zwar ein Ticket erstellt, aber nach mehr als einer Woche nicht reagiert. Sitz jetzt hier auf der Ware, die ich nicht benötige und kann diese nicht zurückschicken. Ist das Kundenservice ?

Leider passt die Bestellung an meinem Wasserhahn nicht. Ich habe mehrmals versucht Kontakt aufzunehmen. Mein Status ist mit offen angegeben. Ich habe versucht über Kundenservice auf der Homepage eine Rücksendung zu beantragen, klappt auch nicht. Unter der Telefonnummer ist das Unternehmen nicht erreichbar. Ich weiß schon nicht mehr, was ich machen soll.

Da ist noch Luft nach oben. Es wurden falsche Filter geliefert. Erreichbarkeit schlecht. Falsche Filter zurück gesendet. Auf die richtigen Filter warte ich noch immer.

Falsche Filter wurden geliefert - Antwort auf Mail REKLAMATION dauert ZU lange - Anforderung Rücksendeschein mühsam

Das Paket ist noch nicht da. DPD sollte nicht als Versender genommen werden Meine Erfahrungen sind miserabel. Habe extra den Paketshop als Adresse angegeben leider versuchte DPD das Paket bei mir zu Hause abzugeben, Eigentlich wie immer.

Meine Adresse nicht automatisch Ändern. Paket ist nicht angekommen, da es an eine von mir nicht angegebene Adresse geschickt wurde.

Karton total kaputt, 1 Kartusche defekt

Ware top, Kaufprozess top, Preis zu teuer, aber das liegt an WMF, nicht am Onlineshop. Versand mit DPD leider nicht so toll. Trotz dessen meine Frau zu Hause war, hat der Fahrer behauptet es wäre niemand anzutreffen gewesen und das Paket wurde erst am darauffolgenden Tag zu einem Paketshop weitergeleitet. Lieber mit DHL versenden. Die sind zuverlässiger.

Lieferung mit DPD ist zu überlegen. Dieser Lieferdienst nimmt es nicht genau und liefert lieber an Shops ab. So muss man als Kunde ( wegen Krankheit zu Hause und somit immer antreffen) dann einen Weg finden um seine Ware zu bekommen.