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wasserfilterspezialist.de
Bewertungen:

1.436 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.935 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.11.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
wasserfilterspezialist.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für wasserfilterspezialist.de

Sortierung  
Neueste zuerst
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Falschlieferung und keine Reaktion
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute noch keine Lieferung erhalten und auch keine Nachricht über einen Versandt. Gruß Norbert Pütz
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GS
Gabi S.
Wiesbaden
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Unzufrieden

Ich habe mich im Zug der Bestellung 2 mal mit der gleichen Frage an die Serviceplattform gewandt und keine Antwort erhalten. Sehr mies. Nachdem ich einen Filter ausgepackt habe, waren um das Gehäuse herum und auch in der Alu-Verpackung lauter kleine weiß-graue Partikel. Das gleiche in der nächsten Verpackung. Filterinhalt ausgelaufen?? Sehr merkwürdig und unschön.
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DN
Dieter N.
Göppingen
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ok, aber lange Lieferzeit
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte Produkt liefern und keinen Ramsch
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der wasserfilter ist für alle Marke in jedem Fall für melittamaschinen beschrieben. Meine kaffeemaschine erkennt ihn aber nicht. (zeigt immer noch das Zeichen dass Filter fehlt) dummerweise hab ich nun 6 Stück davon...
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kontaktaufnahme sehr schwer…kein kundenservice

Wir hatten Liefer Probleme und benötigten die sendungsnummer.doch leider ist seit tagen niemand erreichbar ebenso keinerlei antwort auf mein Mail diesbezüglich.
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Angegebe Lieferfristen stimmen nicht!

Laut Internetseite sofort verfügbar und es wird direkt verschickt. Ich habe vor 1 Woche bestellt und dann die Mitteilung bekommen, das die Ware aktuell nicht Vorrätig ist und der Versand erst später erfolgt. Bis jetzt ist kein Versand erfolgt, mal sehen was nächste Woche passiert. Ob es wohl schlau ist per Mail eine Bewerbung einzufordern, wenn man noch nicht mal geliefert hat? Wohl kaum!
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Zwei Filter bestellt, nur 1 Filter angekommen - keine Rückmeldung!!!

Zwei Filter bestellt, nur einer angekommen. Kundenservice reagiert nicht obwohl ein Ticket direkt auf der Webseite mit allen Details und Bildern eröffnet wurde. Im Tracking nur eine Trackingnummer angegeben - 1 Karton angekommen in der Originalverpackung dieses Filters (also da hat nicht mal ein zweiter Filter Platz) Warte nun seit 7 Tagen auf eine Antwort. So wie es aussieht bleibe ich auf den Kosten sitzen.
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Antwort von wasserfilterspezialist.de
17.01.2024
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Lieferung ist komplett war. Leider haben wir im Moment sehr viele Anfragen, so dass es etwas dauert bis diese bearbeitet werden. Ihre Anfrage ist bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet worden und diese wird so schnell wie möglich bearbeitet. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Versendet die Ware aus der Niederlande. Die Versand zeit dauert ewig lang. Ich werde bei diesem Shop nichts mehr bestellen.
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Antwort von wasserfilterspezialist.de
17.01.2024
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Hauptsitz der Firma befindet sich in den Niederlande. Die Lieferung dauert 1 - 4 Arbeitstage. In dieser Zeit haben Sie Ihre Lieferung erhalten. Am Wochenende ist unser Betrieb geschlossen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
MH
Michaela H.
Hohenthann
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie kannich was bewerten wenn ich die Ware noch nicht habe. Opwohl es schon bezahlt ist?????
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Antwort von wasserfilterspezialist.de
17.01.2024
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket am 11.01.2024 erhalten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion seitens Wasserspezialist.de.
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Antwort von wasserfilterspezialist.de
10.01.2024
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Lieferung ist unterwegs. Sie hätten bereits eine Nachricht von DPD erhalten müssen. Den Link zur Sendungsverfolgung haben wir Ihnen noch einmal gesendet. Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spamordner nach. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das packet bis heute nicht angekommen
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Antwort von wasserfilterspezialist.de
09.01.2024
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Paket ist am 09.01.2024 zugestellt worden. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung wird vor Lieferung abgefragt Keine Antwort auf meine Rückfrage
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Antwort von wasserfilterspezialist.de
04.01.2024
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider wird die Bewertung automatisch aus unserem System versendet. Hierauf haben wir leider keinen Einfluss. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Falsche Ware erhalten, zudem nur die Hälfte der Bestellung. Bin echt sauer.
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Antwort von wasserfilterspezialist.de
02.01.2024
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass Sie ein falsches Produkt erhalten haben. Eine E-Mail haben wir Ihnen bereits gesendet und eine erneute Lieferung wird so schnell wie möglich eingeleitet. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Sendungsnummer bekommen und der Artikel war der falsche!
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Antwort von wasserfilterspezialist.de
27.12.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen bereits per E-Mail den Rücksendeschein zugesendet. Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spamordner nach. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache Montage. Leider passten die Flexschläuche nicht - 3/8-3/8 musste ich im Baumarkt extra kaufen.
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Antwort von wasserfilterspezialist.de
19.12.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Tja schlechter SERVICE

Tja, leider zieht sich das wie Roter Faden. Die Bestellung am 30.10.2023, abgesetzt, und nichts ist passiert. Zwischenzeitlich war von der DPD eine Trackingnummer im Briefkasten, die nicht zugeordnet werden konnte. Nach meiner Rückfrage am 22.11.2023, bekam ich die Rückmeldung (23.11.2023), dass das Paket zurückgesendet wurde. Wenn ich nicht gefragt hätte, würde die immer noch warten. Und dann wird es interessant, Paket wird nochmals geschickt, natürlich ohne Trackingnummer, kostet ja Geld, und wieder klappt es nicht. Ich habe nun heute (14.12.2023) meine E mail abgesetzt, dass mir das Geld zurück gegeben wird. mal gucken wie lange das dauert. SERVICE schreibt man nicht überall groß.... Gruss Thorsten
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Antwort von wasserfilterspezialist.de
15.12.2023
Sehr geerhte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Eine Nachricht per E-Mail haben wir Ihnen bereits versendet. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen von DPD entschuldigen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wasserfilterspezialist.de
14.12.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket nicht erhalten bleibe nun auf den kosten sitzen.
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Antwort von wasserfilterspezialist.de
30.11.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Leider haben Sie eine Abstellgenehmigung an DPD erteilt, somit geben Sie Zustimmung an DPD, um das Paket abzustellen und stimmen somit den vereinbarten Bedingungen zur Zustellung zu. Auch wir sind an diese gebunden. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Team Kundenservice