wasserfilterspezialist.de

Bewertungen:

Zu meinem großen Bedauern war ich mit Ihrem Service unzufrieden. Mir wurde ein undichter Filter für den Kühlschrank geliefert. Die Schutzfolie, die den Filter vor Verschmutzungen und Beschädigungen schützen sollte, war nicht vollständig verklebt, wie Sie auf dem Foto sehen können. Dadurch war Schmutz im Eingangsbereich des Filters. Leider benötigte ich den Filter dringend und musste ihn in dem Zustand installieren, in dem er geliefert wurde. Dennoch bin ich der Ansicht, dass Sie die Qualität vor dem Versand überprüfen mussten, insbesondere angesichts seines nicht unerheblichen Preises für einen Filter. Ich freue mich auf Ihre Kommentare zu diesem minderwertigen Produkt. Fotos sind angehängt. Mit freundlichen Grüßen Anastasiia petrunkina

Den einen Stern musste ich geben sonst wäre ich nicht zur Beurteilung gekommen. Bin sehr,sehr,sehr.......unzufrieden, habe am 11.02.2024 bestellt die Bestätigung dafür bekommen und das war es. Bis zum jetzigen Zeitpunkt 23.02.2024 weiß ich nicht was mit meiner Bestellung ist. Versuche seit zwei Tagen die Bestellung zu stornieren dafür habe ich bis jetzt auch keine Bestätigung. Werde niemanden den Trusted Shop empfehlen ganz im Gegenteil. Werde hier in Zukunft nichts mehr bestellen und das werde ich auch sonst jedem abraten. A.S.

Wir warten heute noch auf die Rechnung, ausgestellt an den Empfänger der Ware. Eine Zahlungsinformation von Klarna reicht leider nicht aus, damit unsere Buchhaltung die Ware bezahlen kann. Außerdem stimmt der Adressat der Zahlungsinformation nicht mit dem Empfänger der Ware überein. Telefonisch läuft nur ein Band und es ist nie jemand erreichbar. Unsere Email wird nicht beantwortet. Wir werden die Ware demnächst zurücksenden müssen. Leider kein guter Service!

Ich habe zum ersten Mal bei Wasserfilter Spezialist bestellt.Die Hälfte der Lieferung war falsch, obwohl auf dem Lieferschein meine bestellte Ware angegeben war. Rücksendeschein war keiner dabei. Als Reaktion auf meine Reklamation habe ich als automatische Antwort eine Meldenummer bekommen. Aber selbst nach 4 Tagen ist noch nichts passiert. Ärgerlich ist, dass ich nicht habe, was ich brauche, aber dafür bezahlt habe.

Die Aktivkohlefilter waren leider nicht luftdicht verpackt, die Haltbarkeit ist damit erheblich verkürzt. Die Lieferung erfolgte schnell, die Abwicklung war unkompliziert. Der Transportdienstleister DPD macht in der Lieferregion Probleme bei der Zustellung. Eine Alternative wird dem Käufer/Besteller leider nicht zur Auswahl angeboten. Eine Emailanfrage wg. des Zustellproblems blieb ohne Kommentar.

Statt der bestellten und bereits bezahlten 12 Stück Wasserfilter, enthielt die Lieferung lediglich 6 Stück!!! Einen Hinweis auf eine eventuelle Nachlieferung gab es nicht! Auf meine umgehende Beschwerde vom 13.03.2024 erhielt ich lediglich eine Ticketnummer. Weiter ist bisher noch nichts geschehen, trotz erneuter Ermahnung.

Das Paket kam leider durchnässt an - zwei Entkalker-Flüssigkeiten sind ausgeronnen. Sehr problematisch, da man mit der Flüssigkeit nicht in Berührung kommen soll. Vom Kundenservice bis jetzt keine Rückmeldung erhalten und keine Info zu neuerlicher Sendung bekommen.

Keine Information an Kunden, dass Artikel doch nicht lieferbar ist. Keine Reaktion auf Emails. Erst auf mehrmalig versuchte telefonische Nachfrage gibt es Auskunft, statt einem Datum nur den Vorschlag, zu stornieren. Ganz toller Service und Laden. Nie wieder

Ich hatte ein Anliegen bezüglich meiner Bestellung und habe bis jetzt immer noch keine Antwort erhalten. Sehr schlechter Kundenservice Von daher kann ich diesen Shop nicht weiterempfehlen

Falsche Ware erhalten und seit einer Woche keinerlei Antwort per Mail,Ticket, telefonisch nicht erreichbar Ansage am Telefon "..wir sind derzeit telefonisch nicht erreichbar.." Schade!

Am Tag meiner Bestellung stand im Shop das die Wasserfilter am Folgetag lieferbar sind. Per E-Mail wurde mir dann jedoch mitgeteilt das der Liefertermin sich auf Mai verschiebt.

Die Ware war beschädigt. Die Packungen von Delonghi EcoDecalk Entkalker sind ausgelaufen. Dies wurde reklamiert, jedoch noch keine Rückmeldung bekommen.

Lieferung sollte an "DHL" Paketfiliale erfolgen leider wurde mit DPD versendet der an diese Adresse nicht liefert????? - ja klar das ist die Konkurenz