Die Auslieferung erfolgt störungsfrei durch eine Spedition am avisierten Tag. Es waren alle Teile vollständig. Der Eigenaufbau konnte auch problemlos vorgenommen werden. die Bohrungen passten alle perfekt. Die sehr gute Qualität sieht man dem Produkt bereits beim Auspacken an. Das Design finden wir top. Der Ablauf von der Bestellung über die Zahlung und Auslieferung machte einen sehr professionellen/seriösen Eindruck. Wir hatten zu keiner Zeit ein "Störgefühl". Wir haben bereits zwei Mal gekauft und würden auch jederzeit wieder bei biohort kaufen.
Gartenhaus wurde geliefert, in katastrophalem Zustand. Kartons gerissen, von Palette gerutscht. Sicherlich Problem des Spediteurs. Rücksprache mit unserem Baumarkt bestätigte, dass hier offensichtlich häufiger an der Spedition gespart wird. Der Kundenservice forderte, dass wir alle Karton öffnen und eine Liste anfertigen sollten, über die defekten Teile. Dies gestaltete sich aufwendig, da fast alles defekt war. Danach bestand das Problem, dass wir alle offenen Karton im Garten liegen hatten (zT 20-30 Kilo Kiste ) und diese waren dem Wetter ausgesetzt bis wir durch Spedition Nr 2 die Einzelteile geliefert bekamen. Eine neu komplettlieferung wäre angebracht gewesen. Zu guter letzt blieben wir auf den defekten Teilen sitzen, die nicht von der Spedition mitgenommen wurden. Als Wiedergutmachung erhielten wir einen Gutschein über 70€. Gesamtwert Haus 1800€. Qualität Haus gut! Kundenservice mangelhaft!
Sehr schnelle Lieferung aus Österreich nach Hamburg.
Beste Qualität und sehr preiswert !
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Antwort von Biohort Onlineshop
18.03.2024
Sehr geehrter Herr Riemer,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und wünschen viel Freude mit Ihrem Einkauf bei Biohort!
Freundliche Grüße
Biohort Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Fahrradlift ist ein gut durchdachtes Produkt! Für e-Bikes mit 20 Zoll Rädern liegt der Haken leider zu hoch. Ich habe ihn schlicht tiefer gesetzt. Entsprechende Gewindebohrungen ab Werk wären von Vorteil. Auch die Schiene ist für 20 Zoll Räder nicht gut geeignet; sie sinken zu tief ein, sodass das Einhaken erschwert wird. Eine wannenförmige Schiene wäre sicher besser geeignet.
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Antwort von Biohort Onlineshop
18.03.2024
Sehr geehrter Herr Schlottau,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Feedback wird an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrem Bikelift.
Freundliche Grüße
Biohort Team
Sehr geehrter Herr Schubert,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Pflanzbeet.
Freundliche Grüße
Biohort Team
Produkt ist vom Konzept her Super, genau meiner Vorstellung, aber die Konstruktion läßt etwas zu wünschen übrig. "Diese Schrauben" sind dafür nicht geeignet.
Komplett mit Schneckenschutz montiert, da kam der "Wind" und legte mir das Hochbeet voll und akkurat auf die Seite.
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Antwort von Biohort Onlineshop
11.03.2024
Sehr geehrter Herr Schubert,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Anliegen wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet.
Sie erhalten in Kürze eine Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Biohort Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Oke.
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Antwort von Biohort Onlineshop
07.03.2024
Sehr geehrter Herr Wieringa,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Freizeitbox!
Freundliche Grüße
Biohort Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Produkte, gerne wieder!
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Antwort von Biohort Onlineshop
28.02.2024
Sehr geehrter Herr Frenzel,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit der Auswahl für ein Metallgerätehaus glücklich sind.
Bei weiteren Fragen oder Unterstützungsbedarf dürfen Sie sich gerne jederzeit melden.
Freundliche Grüße
Biohort Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Biohort Onlineshop
26.02.2024
Sehr geehrter Herr Wendorff,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Freizeitbox!
Freundliche Grüße
Biohort Team
Sehr geehrte Frau Wollenberg,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Falls Fragen auftauchen oder Sie Unterstützung benötigen, sind wir gerne jederzeit für Sie erreichbar.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem StoreMax und wären über ein schönes Kundenbild begeistert!
Freundliche Grüße
Biohort Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte sind sehr gut.
Bestellung von Ende Dezember wurde noch nicht geliefert.
Vorauskasse am 28.12.2023 / Valuta 29.12.2023
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Antwort von Biohort Onlineshop
07.02.2024
Sehr geehrter Herr Rossellit,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die erste Auslieferung im neuen Jahr hat aufgrund der ERP-Umstellung erst am 15. Jänner 2024 stattgefunden.
Die Ware befindet sich bereits in Zustellung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Biohort Team
Alles prima, wie immer!
Allerdings erfolgte die Lieferungsanweisung von Biohort (möglicherweise wg. deren Softwareumstellung) erst nach bereits erfolgter Lieferung, aber uns war das Verfahren bereits bekannt.
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Antwort von Biohort Onlineshop
26.01.2024
Sehr geehrte Frau Maus,
vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Bezüglich der verspäteten Lieferungsanweisung möchten wir uns entschuldigen. Es gab tatsächlich kürzlich eine Softwareumstellung und wir sind dabei, alle Abläufe zu optimieren. Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Sache schätzen wir sehr.
Freundliche Grüße
Biohort Team
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