Biohort Onlineshop

Erfahrungen:

Leicht zu bestellen, schwer aufzubauen. Leider wurde die Truhe zerlegt geliefert. Ikea Stil. 😢. Ich hatte eine Truhe erwartet, die ich nur aufstellen muss. Stattdessen musste ich Hilfe organisieren, da alleine ich das zusammenbauen nicht geschafft habe. Der Verschluss macht mir noch Sorge. Vielleicht nicht richtig angebracht? Jedenfalls geht es sehr schwer zu und noch schwieriger zu öffnen. 😱.

Alles war schnell zu finden. Übersichtlich gemacht. Ein Stern fehlt, da zwar Farben zur Auswahl standen, aber letztendlich nur ein Farbe zur Verfügung stand. Es war aber eh die von uns bevorzugte Farbe. Man hätte dies nur klarer kommunizieren können. Wir sind Stammkunden und haben mit den beiden Häusern und Holzregalen, Auflagenboxen etc nur beste Erfahrungen gemacht. Absolute Weiterempfehlung.

Wir haben bereits zwei Biohort-Kisten auf unserer Terrasse, die wir vom Vorbesitzer übernommen haben. Sie sind immer noch voll funktionsfähig. Eine steht direkt vor dem Schlafzimmer und der Regen prasselt recht laut auf den Deckel. Vielleicht hatten die Kisten mal eine Geräusch dämpfende Oberfläche. Werde ich wohl bei der Neuen ändern müssen.

Mein Gerätehaus Europa 3 ist einfach toll und hat meine hohen Erwartungen noch übertroffen. Ich habe mit einem Freund zusammen aufgebaut und war von der Präzision der Bauteile und dem umfangreichen hochwertigen Zubehör begeistert.

Der 3D-Konfugurator ist cool. Leider kann man ihn nicht verwenden, während man den Zubehör zur Gartenhütte zusammenklickt. Im Konfigurator selbst kann nan nicht erkennen, wie das aussieht, wenn man statt zwei nun vier Regalböden nimmt. Benötigt man dann auch zwei weitere Regalsteher? Oder einen und einen kann man beidseitig verwenden? Meine Bestellung funktionierte erst im zweiten Versuch. Beim ersten Versuch klappte das Zusammenspiel mit Paypal nicht. Beim zweiten Versuch verwendete ich eine andere Zahlungsart. Ich habe mich abgemeldet und später noch einmal angemeldet. Überraschenderweise hatte ich drei Artikel im Warenkorb. Ich habe sie entfernt.

Wenn ich im Shop von einem Artikel zwei in den Warenkorb gelegt habe, dann aber doch nur einen Artikel kaufen möchte, kann ich das im Shop nicht mehr ändern, sondern erst im Warenkorb bzw. beim Bezahlvorgang. Das ist schlecht, denn es irritiert erst einmal und die Lösung ist umständlich. Zudem gibt es eine Hemmschwelle, bei einer falschen Menge im Warenkorb einfach mit dem Bezahlvorgang weiterzumachen.

Die Abwicklung der Bestellung und die Informationen durch Biohort waren hervorragend! Nur mit der Versendung bzw. den Informationen des Dienstleisters UPS bin ich sehr unzufrieden. Einen Tag nach der Bestellung der Lampe am 22.01. bekam ich eine Mail von UPS mit dem Liefertermin 27.01. Auf der Tracking-Seite von UPS konnte ich lesen: "Label Created, Austria, 23.01.2026, 9:49". So weit, so gut. Dann war auf der Tracking-Seite für ca. 7 Tage kein Fortschritt zu sehen. Das Paket schien mir verschollen zu sein. Nach einem wiederholten Blick auf die UPS Seite fiel mir die Bemerkung auf, das mein Paket "eine Unterschrift" benötige. Das erschien mir normal bei der Anlieferung. Dann fand ich zufällig auf einer Folgeseite den Hinweis, das die "Unterschrift" eine Zustimmung zu eines m.E. unsittlichen Verzichts auf jegliche Haftung von UPS für die Lieferung vor der Abholung des Pakets bei Biohort bedeutete. Ein solches Verlangen hatte ich von einem Zusteller noch nie erlebt, außerdem ist die Erklärung und der Link auf der Webseite von UPS kaum zu finden. Nachdem ich zugestimmt hatte, hat UPS mit ca. einwöchiger Verspätung das Paket bei Ihnen abgeholt.

Insgesamt informativ und gut. Ich brauchte nur ein wenig, um zu verstehen, dass Zubehörbestellungen immer zusätzlich zur Ausstattungslinie zu verstehen sind. Da wäre eine Übersicht hilfreich, wie viel Stück von einem Item man denn insgesamt schon hat (incl. der ohnehin mitgelieferten).

Das Produkt ist sehr wertig. Die Aufbauanleitung ist sehr wichtig, da man viele Fehler beim Aufbau lauern. Also Schritt für Schritt voran. Der Zusammenbau mit den vielen kleinen Schrauben ist etwas fummelig und zeitaufwändig.

Sehr geehrte Damen und Herren Die Shopseite war sehr langsam. Das bezahlen mit PayPal hat beim 1. Mal nicht funktioniert. Danach habe ich es mit Amazon PayPal probiert. Auch hier blieb die Seite hängen, sogar noch 1 Schritt früher. Erst beim 3. Mal, dann wieder mit PayPal, hatte es funktioniert. Danach habe ich ein wenig mit den Konfiguratoren herumgespielt. Auch hier war die Seite sehr langsam! Bei den "Carports" ließen sich die Türen nicht auf die Seiten der Vordächer verschieben. Dort waren leider nur Fenster möglich. Die Fahrradhalterungen haben mir sehr gefallen und ich war auch drauf und dran 4 zu bestellen, bis mir auffiel, dass sie sich nur für Fahrräder lohnen, die nicht tagtäglich im Einsatz sind, da der gewonnene Platz für das Auf- und bhängen frei gehalten werden muss und somit lediglich als Durchgang zur anderen Bereichen in der Garage genutzt werden kann. Da ich auf beiden Seiten Türen habe, benötige ich diesen Platz so nicht. Bei den zu "Raumteilern" erhöherbaren Hochbeeten überlege ich noch und auch die variablen Sonnendächer klingen sehr interessant. Hier hat mich im Aufbauvideo jedoch die Anzahl der verschiedenen Schraubentypen/Schraubwerkzeugen verwundert. Im allgemeinen versucht man, in der Automobilindustrie, diese Anzahl zu reduzieren. Mit freundlichen Grüßen, Fritz Scholz

Wir haben inzwischen mehrere Biohort-Produkte, Hochbeet, Technikbox. Tolle Qualität und toller Service, kurze Lieferzeiten. Einfacher und schneller Aufbau. Bei Fragen bekommt man zeitnah Rückmeldung. Vielen Danke für eure tolle Produkte.

Gute Übersicht die Produkte (Ausstattung + Zubehör) Erklärungen zu den Aufbaumöglichkeiten Fundamenten sehr verständlich netter Kundenservice, der sehr schnell antwortet

Übersichtliche Darstellung der Produkte und Zubehör. Bestellvorgang einfach und schnell zu tätigen. M.f.G. B. Schneider

Alles wie immer perfekt gelaufen. Wir haben zwei Biohort Produkte und sind sehr zufrieden.

Der Online-Shop ist die optimale Rettung für ausgewählte biohort-Produkte, die man über den Fachhandel (Hornbach) noch nicht einmal bestellen kann.

Aufbau meines Gerätehauses anhand beigefügter Anleitung gut zu machen. Auch die Bestellung von optionalem Zubehör war problemlos und schnell ausgeführt.

Positiv ist die Übersichtlichkeit und intuitive Konfigurationsmöglichkeit der Produkte.

Sehr unkomplizierte Bestellung. Nachfrage am Telefon wegen des Lieferzeitpunkts sehr freundliche Mitarbeiterin. Danke!

Der Aufbau des Gartenhauses ist sehr kompliziert und aufwändig! Die Abbildungen der Schienen und Teile sind sehr schlecht und ungenau! Bessere Nahaufnahmen bitte !

Wir haben eine Freizeitbox bestellt. Schnelle Lieferung und alles war sauber und stabil eingepackt. Die Aufbauanleitung war gut verständlich. Der Aufbau war etwas aufwendig, zu zweit hat alles gut geklappt.