Biohort Onlineshop
Erfahrungen:

1.407 Bewertungen insgesamt   

4,59

Hervorragend

1.407 Bewertungen seit 09.03.2022

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 15.11.2022
biohort.com/de-de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Positiv hervorgehoben werden die hochwertige und langlebige Qualität der Produkte sowie der freundliche, kompetente und schnelle Kundenservice. Auch der Bestellvorgang sowie die Website, Suche und Konfiguration werden von den meisten Kunden als unkompliziert, übersichtlich und gut strukturiert beschrieben. Die Lieferzeiten und die Versandabwicklung werden überwiegend als schnell und zuverlässig empfunden. Kritisch angemerkt werden der teilweise aufwendige oder umständliche Aufbau sowie gelegentliche Unübersichtlichkeit der Website. Zudem werden in Einzelfällen auch die Lieferzeiten und Versandabwicklung als verbesserungswürdig bewertet.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenBiohort Onlineshop

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Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
- Sie wollten von mir schon wissen wie der Einkauf war, bevor ich das Produkt hatte. - Die Befestigung der Wandvorrichtung des Bikelift mit den kleinen Schrauben ist kniffelig und es ist nicht leicht, die Schrauben gut festzuziehen. Da wäre eine andere Schraubengröße sinnvoll. - Weiterhin wäre es schön, wenn es einen größeren Haken für dickere Reifen gäbe. Bei Ihnen ist eine max Reifendicke von 7,7cm angegeben. Meine Reifen haben 8cm. Das geht zwar grade noch, ist aber etwas umständlich...

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Bikelift gerne auf und prüfen, wie wir hier noch Verbesserungen umsetzen können. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe vor vielen Jahren ein Gerätehaus von ihnen erworben welches noch immer tadellos in Ordnung ist, bisher keine Beanstandungen. Als zweites habe ich eine Fahrradgarage über meinen Gärtner bestellt, weil ich ein neues E-bike habe mit 3 Rädern. (Wegen Schlaganfall mit leichtem Schwindel kann ich kein normales Fahrrad mehr fahren.) Nur 1 neue Schiene dazu, sonst passt alles

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie schon seit vielen Jahren mit Ihrem Biohort Gerätehaus zufrieden sind und auch die Fahrradgarage Ihren Anforderungen entspricht. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Leicht zu bestellen, schwer aufzubauen. Leider wurde die Truhe zerlegt geliefert. Ikea Stil. 😢. Ich hatte eine Truhe erwartet, die ich nur aufstellen muss. Stattdessen musste ich Hilfe organisieren, da alleine ich das zusammenbauen nicht geschafft habe. Der Verschluss macht mir noch Sorge. Vielleicht nicht richtig angebracht? Jedenfalls geht es sehr schwer zu und noch schwieriger zu öffnen. 😱.

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass die Bestellung einfach und unkompliziert möglich war. Unsere Produkte werden für einen sicheren Transport zerlegt geliefert und mit einer detaillierten Aufbauanleitung versehen. Wir bedauern, dass der Aufbau für Sie aufwendiger war als erwartet. Bei Fragen zur Montage oder zum Verschluss steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung: https://www.biohort.com/at-de/kontakt. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Alles war schnell zu finden. Übersichtlich gemacht. Ein Stern fehlt, da zwar Farben zur Auswahl standen, aber letztendlich nur ein Farbe zur Verfügung stand. Es war aber eh die von uns bevorzugte Farbe. Man hätte dies nur klarer kommunizieren können. Wir sind Stammkunden und haben mit den beiden Häusern und Holzregalen, Auflagenboxen etc nur beste Erfahrungen gemacht. Absolute Weiterempfehlung.

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Farbauswahl – wir nehmen Ihr Feedback gerne auf. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
W G
Werner G.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir haben bereits zwei Biohort-Kisten auf unserer Terrasse, die wir vom Vorbesitzer übernommen haben. Sie sind immer noch voll funktionsfähig. Eine steht direkt vor dem Schlafzimmer und der Regen prasselt recht laut auf den Deckel. Vielleicht hatten die Kisten mal eine Geräusch dämpfende Oberfläche. Werde ich wohl bei der Neuen ändern müssen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

UPS ohne Unterschrift

Sie könnten in Zukunft, wenn man nur einfaches Zubehör bestellt, und Sie den Versand unbedingt mit UPS und nicht mit DHL machen, wenigstens auf die Unterschrift bei Ablieferung verzichten. Ich habe UPS eine Abstellgenehmigung erteilt. Lt. UPS geht das nicht, da von Ihnen Unterschrift verlangt wird. Jetzt warte ich wieder 2 Tage bis ich das Paket dann wieder irgendwo abholen muss. Das ist Mist.

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Ärger und werden dem Fall nachgehen und dies mit UPS abklären. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
W V
Winfried V.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Technische Unterstützung mit Licht und Schatten, Probleme mit den Zahlungsarten

Der 3D-Konfugurator ist cool. Leider kann man ihn nicht verwenden, während man den Zubehör zur Gartenhütte zusammenklickt. Im Konfigurator selbst kann nan nicht erkennen, wie das aussieht, wenn man statt zwei nun vier Regalböden nimmt. Benötigt man dann auch zwei weitere Regalsteher? Oder einen und einen kann man beidseitig verwenden? Meine Bestellung funktionierte erst im zweiten Versuch. Beim ersten Versuch klappte das Zusammenspiel mit Paypal nicht. Beim zweiten Versuch verwendete ich eine andere Zahlungsart. Ich habe mich abgemeldet und später noch einmal angemeldet. Überraschenderweise hatte ich drei Artikel im Warenkorb. Ich habe sie entfernt.
W D
Wolfgang D.
13 Bewertungen
 Verifiziert
Mein Gerätehaus Europa 3 ist einfach toll und hat meine hohen Erwartungen noch übertroffen. Ich habe mit einem Freund zusammen aufgebaut und war von der Präzision der Bauteile und dem umfangreichen hochwertigen Zubehör begeistert.

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr Biohort Gerätehaus Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie mit der Qualität unserer Bauteile und des Zubehörs zufrieden sind. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
A L
Albrecht L.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe bereits eine Hütte gekauft weil ich damit sehr zufrieden habe natürlich die jetzige Bestellung wieder über biohort gemacht wie auch künftige Bestellungen. Immer wieder sehr gute Ware.

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach auf Biohort setzen und mit unseren Produkten so zufrieden sind. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
An sich gut, leider sind die Pakete Basis, Premium etc nicht abrufbar. Gar nicht über Facebook und nur teils über den Browser. Also die Darstellung auf mobilen Endgeräten eher bescheiden

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Darstellung auf mobilen Endgeräten gerne auf und arbeiten laufend daran, die Nutzung unserer Website zu verbessern. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellungsvorgang ist ganz gut - aber Lieferzeitgenauigkeit ist verbesserungswürdig

Bestellungsvorgang ist ganz gut. Lieferzeit wird konservativ angegeben aber dann habe ich die Meldung bekommen dass das Paket innerhalb von 2 Tagen ankommen wurde. Angekündigt wurde seitens UPS der Dienstag aber dann ist das Paket tatsächlich am nächsten Tag gekommen. Ich hatte Montageleute bestellt für den angekündigten Tag aber musste diese absagen. Das kann man verbessern.

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass eine kurzfristige Änderung des Liefertermins ärgerlich sein kann. Auf den genauen Zustellzeitpunkt durch den Paketdienst haben wir leider nur begrenzten Einfluss. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Wenn ich im Shop von einem Artikel zwei in den Warenkorb gelegt habe, dann aber doch nur einen Artikel kaufen möchte, kann ich das im Shop nicht mehr ändern, sondern erst im Warenkorb bzw. beim Bezahlvorgang. Das ist schlecht, denn es irritiert erst einmal und die Lösung ist umständlich. Zudem gibt es eine Hemmschwelle, bei einer falschen Menge im Warenkorb einfach mit dem Bezahlvorgang weiterzumachen.

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir verstehen, dass eine einfache Bedienung des Shops wichtig ist. Ihren Hinweis zur Änderung der Artikelmenge nehmen wir gerne auf. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Schlechter Service durch UPS

Die Abwicklung der Bestellung und die Informationen durch Biohort waren hervorragend! Nur mit der Versendung bzw. den Informationen des Dienstleisters UPS bin ich sehr unzufrieden. Einen Tag nach der Bestellung der Lampe am 22.01. bekam ich eine Mail von UPS mit dem Liefertermin 27.01. Auf der Tracking-Seite von UPS konnte ich lesen: "Label Created, Austria, 23.01.2026, 9:49". So weit, so gut. Dann war auf der Tracking-Seite für ca. 7 Tage kein Fortschritt zu sehen. Das Paket schien mir verschollen zu sein. Nach einem wiederholten Blick auf die UPS Seite fiel mir die Bemerkung auf, das mein Paket "eine Unterschrift" benötige. Das erschien mir normal bei der Anlieferung. Dann fand ich zufällig auf einer Folgeseite den Hinweis, das die "Unterschrift" eine Zustimmung zu eines m.E. unsittlichen Verzichts auf jegliche Haftung von UPS für die Lieferung vor der Abholung des Pakets bei Biohort bedeutete. Ein solches Verlangen hatte ich von einem Zusteller noch nie erlebt, außerdem ist die Erklärung und der Link auf der Webseite von UPS kaum zu finden. Nachdem ich zugestimmt hatte, hat UPS mit ca. einwöchiger Verspätung das Paket bei Ihnen abgeholt.
K R
Kai R.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Insgesamt informativ und gut. Ich brauchte nur ein wenig, um zu verstehen, dass Zubehörbestellungen immer zusätzlich zur Ausstattungslinie zu verstehen sind. Da wäre eine Übersicht hilfreich, wie viel Stück von einem Item man denn insgesamt schon hat (incl. der ohnehin mitgelieferten).

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr hilfreiches Feedback zu unserem Online-Shop. Wir geben Ihre Rückmeldung gerne intern weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf! Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Das Produkt ist sehr wertig. Die Aufbauanleitung ist sehr wichtig, da man viele Fehler beim Aufbau lauern. Also Schritt für Schritt voran. Der Zusammenbau mit den vielen kleinen Schrauben ist etwas fummelig und zeitaufwändig.

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zum Aufbau – wir nehmen Ihr Feedback gerne auf und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Biohort Produkt. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren Die Shopseite war sehr langsam. Das bezahlen mit PayPal hat beim 1. Mal nicht funktioniert. Danach habe ich es mit Amazon PayPal probiert. Auch hier blieb die Seite hängen, sogar noch 1 Schritt früher. Erst beim 3. Mal, dann wieder mit PayPal, hatte es funktioniert. Danach habe ich ein wenig mit den Konfiguratoren herumgespielt. Auch hier war die Seite sehr langsam! Bei den "Carports" ließen sich die Türen nicht auf die Seiten der Vordächer verschieben. Dort waren leider nur Fenster möglich. Die Fahrradhalterungen haben mir sehr gefallen und ich war auch drauf und dran 4 zu bestellen, bis mir auffiel, dass sie sich nur für Fahrräder lohnen, die nicht tagtäglich im Einsatz sind, da der gewonnene Platz für das Auf- und bhängen frei gehalten werden muss und somit lediglich als Durchgang zur anderen Bereichen in der Garage genutzt werden kann. Da ich auf beiden Seiten Türen habe, benötige ich diesen Platz so nicht. Bei den zu "Raumteilern" erhöherbaren Hochbeeten überlege ich noch und auch die variablen Sonnendächer klingen sehr interessant. Hier hat mich im Aufbauvideo jedoch die Anzahl der verschiedenen Schraubentypen/Schraubwerkzeugen verwundert. Im allgemeinen versucht man, in der Automobilindustrie, diese Anzahl zu reduzieren. Mit freundlichen Grüßen, Fritz Scholz
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Top-Produkte - gute Qualität

Wir haben inzwischen mehrere Biohort-Produkte, Hochbeet, Technikbox. Tolle Qualität und toller Service, kurze Lieferzeiten. Einfacher und schneller Aufbau. Bei Fragen bekommt man zeitnah Rückmeldung. Vielen Danke für eure tolle Produkte.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Übersicht die Produkte (Ausstattung + Zubehör) Erklärungen zu den Aufbaumöglichkeiten Fundamenten sehr verständlich netter Kundenservice, der sehr schnell antwortet

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Übersicht, den Informationen zu unseren Produkten und Fundamentlösungen sowie unserem Kundenservice zufrieden sind. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Hallo ich habe bereits einen Biohort mit dem ich mehr als zufrieden bin, steht seit sechs Jahren tipptopp! Klasse Qualität!

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass Sie auch nach sechs Jahren noch so zufrieden mit Ihrem Biohort Produkt sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team
W J
Walter J.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Alles hat sehr gut geklappt, leider kam bis heute keine Rechnung, ich habe den Betrag allerdings bereits überwiesen.

Antwort von Biohort Onlineshop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind. Sollte die Rechnung noch nicht bei Ihnen eingelangt sein, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus: https://www.biohort.com/at-de/kontakt. Freundliche Grüße Ihr Biohort-Team

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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Biohort Gartenhäuser, Boxen und Pflanzbeete - Metall für Garten & Terrasse. Lassen Sie sich von der Biohort Produktvielfalt inspirieren. Biohort bietet Geräthäuser, Kissenboxen, Fahrrad- und Mülltonn...

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