Gütesiegel
Zertifiziert seit: 15.11.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und Langlebigkeit der Produkte sowie die insgesamt sehr gute Qualität. Die schnelle und problemlose Lieferung wird positiv hervorgehoben. Der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich beschrieben, und viele schätzen die gut verständliche Aufbauanleitung. Auch die übersichtliche Produktpräsentation, die einfache Navigation im Shop sowie die hilfreichen Konfigurationsmöglichkeiten und der freundliche, schnelle Kundenservice werden vielfach gelobt. In Einzelfällen gibt es jedoch Kritik an Versanddienstleistern oder Unterschriftenregelungen. Manche Kunden berichten über Probleme mit Zahlungen oder empfinden den Aufbau durch die Anleitung als zu aufwändig oder unklar dargestellt. Gelegentlich werden bessere Informationen zu Zubehör gewünscht und einige Konfigurationsmöglichkeiten könnten selbsterklärender oder technisch verbessert sein.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBiohort Onlineshop
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Verifiziert
Der Seiten Aufbau und das ganze drumherum
Der Seiten Aufbau, die Produkte die man sich auch im Baumarkt in der Nähe anschauen kann um zu erkennen das es sich um ein Hochwertiges Produkt handelt.
Das man Online Bestellen kann und der Versand kostenlos ist.
Einfache Koniguration des Hochbeetes und die Zusatzprodukte
Freundlicher E-Mail Kontakt mit dem Biohort-Team bei Nachfragen.
Wenn die Bestellung jetzt noch heile ankommt und die Anleitung nicht einem IKEA-Regal ähnelt, wäre alles perfekt.
Weiter so!
Antwort von Biohort Onlineshop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit unserem Online-Shop und unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen eine reibungslose Lieferung und viel Freude mit Ihrem Hochbeet!
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
- Sie wollten von mir schon wissen wie der Einkauf war, bevor ich das Produkt hatte.
- Die Befestigung der Wandvorrichtung des Bikelift mit den kleinen Schrauben ist kniffelig und es ist nicht leicht, die Schrauben gut festzuziehen. Da wäre eine andere Schraubengröße sinnvoll.
- Weiterhin wäre es schön, wenn es einen größeren Haken für dickere Reifen gäbe. Bei Ihnen ist eine max Reifendicke von 7,7cm angegeben. Meine Reifen haben 8cm. Das geht zwar grade noch, ist aber etwas umständlich...
Antwort von Biohort Onlineshop
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback.
Wir nehmen Ihre Hinweise zum Bikelift gerne auf und prüfen, wie wir hier noch Verbesserungen umsetzen können.
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Ich habe vor vielen Jahren ein Gerätehaus von ihnen erworben welches noch immer
tadellos in Ordnung ist, bisher keine Beanstandungen.
Als zweites habe ich eine Fahrradgarage über meinen Gärtner bestellt, weil ich ein neues
E-bike habe mit 3 Rädern.
(Wegen Schlaganfall mit leichtem Schwindel kann ich kein normales Fahrrad mehr fahren.)
Nur 1 neue Schiene dazu, sonst passt alles
Antwort von Biohort Onlineshop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie schon seit vielen Jahren mit Ihrem Biohort Gerätehaus zufrieden sind und auch die Fahrradgarage Ihren Anforderungen entspricht.
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Leicht zu bestellen, schwer aufzubauen. Leider wurde die Truhe zerlegt geliefert. Ikea Stil. 😢. Ich hatte eine Truhe erwartet, die ich nur aufstellen muss. Stattdessen musste ich Hilfe organisieren, da alleine ich das zusammenbauen nicht geschafft habe. Der Verschluss macht mir noch Sorge. Vielleicht nicht richtig angebracht? Jedenfalls geht es sehr schwer zu und noch schwieriger zu öffnen. 😱.
Antwort von Biohort Onlineshop
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns, dass die Bestellung einfach und unkompliziert möglich war. Unsere Produkte werden für einen sicheren Transport zerlegt geliefert und mit einer detaillierten Aufbauanleitung versehen.
Wir bedauern, dass der Aufbau für Sie aufwendiger war als erwartet. Bei Fragen zur Montage oder zum Verschluss steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung: https://www.biohort.com/at-de/kontakt.
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Unproblematische Stornierung über Wiederspruchformblatt ist lobenswert, die Stornobestätigung erfolgte noch am gleichen Tag binnen 2 Stunden.
Verbesserungswürdig: Rückkehr aus dem Konfigurator in den Warenkorb , 3 Anläufe bis über das + Symbol unten der Transfer vorgenommen werden konnte. (Beenden) ist missverständlich.
Antwort von Biohort Onlineshop
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass die Stornierung reibungslos geklappt hat.
Ihren Hinweis zur Rückkehr vom Konfigurator in den Warenkorb nehmen wir gerne auf.
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Alles war schnell zu finden. Übersichtlich gemacht. Ein Stern fehlt, da zwar Farben zur Auswahl standen, aber letztendlich nur ein Farbe zur Verfügung stand. Es war aber eh die von uns bevorzugte Farbe. Man hätte dies nur klarer kommunizieren können.
Wir sind Stammkunden und haben mit den beiden Häusern und Holzregalen, Auflagenboxen etc nur beste Erfahrungen gemacht. Absolute Weiterempfehlung.
Antwort von Biohort Onlineshop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre langjährige Treue.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Farbauswahl – wir nehmen Ihr Feedback gerne auf.
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Highboard als Fahrradgarag
Habe das Highboard als Fahrradgarage bestellt. Aufbauen war mit der Anleitung problemlos, die 4 fehlenden Schrauben konnte ich aus meinem Vorrat beisteuern. Ansonsten war die Bestellung und die Lieferung über Spedition problemlos.
Antwort von Biohort Onlineshop
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit der Bestellung und Lieferung zufrieden sind.
Dass Schrauben gefehlt haben, sollte natürlich nicht passieren.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Seit 3 Jahren habe ich das Gerätehaus Avantgarde und später noch mehrfach Zubehör bestellt.
Alles ist sehr durchdacht, passgenau und hochwertig. Die Lieferung schnell und perfekt verpackt.
Eine absolute Empfehlung.
Antwort von Biohort Onlineshop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Treue zu Biohort.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und dem Service so zufrieden sind!
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Gefallen hat mir besonders die telefonische Beratung, da ich sicher sein wollte, dass ich auch den richtigen Artikel bestelle.
Zum anderen die schnelle Lieferung!
Antwort von Biohort Onlineshop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind!
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Wir haben bereits zwei Biohort-Kisten auf unserer Terrasse, die wir vom Vorbesitzer übernommen haben. Sie sind immer noch voll funktionsfähig.
Eine steht direkt vor dem Schlafzimmer und der Regen prasselt recht laut auf den Deckel. Vielleicht hatten die Kisten mal eine Geräusch dämpfende Oberfläche. Werde ich wohl bei der Neuen ändern müssen.
Verifiziert
Ich war mit dem Bestellvorgang sehr zufrieden, das einzige was mir nicht gefallen hat ist, dass ich keinerlei Informationen erhalten ob die Bestellung tatsächlich eingegangen ist.
Antwort von Biohort Onlineshop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Falls Sie keine Bestellbestätigung bekommen haben, können Sie sich gerne unter ecommerce@biohort.com melden.
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Anlieferung top. Einheiten gut sortiert und mit Anleitung und Packungsliste gut aufzubauen. Kleinteile (Schrauben, Muttern, Unterlagscheiben) reichlich dabei.
Antwort von Biohort Onlineshop
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
UPS ohne Unterschrift
Sie könnten in Zukunft, wenn man nur einfaches Zubehör bestellt, und Sie den Versand unbedingt mit UPS und nicht mit DHL machen, wenigstens auf die Unterschrift bei Ablieferung verzichten.
Ich habe UPS eine Abstellgenehmigung erteilt. Lt. UPS geht das nicht, da von Ihnen Unterschrift verlangt wird. Jetzt warte ich wieder 2 Tage bis ich das Paket dann wieder irgendwo abholen muss. Das ist Mist.
Antwort von Biohort Onlineshop
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen Ihren Ärger und werden dem Fall nachgehen und dies mit UPS abklären.
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Technische Unterstützung mit Licht und Schatten, Probleme mit den Zahlungsarten
Der 3D-Konfugurator ist cool. Leider kann man ihn nicht verwenden, während man den Zubehör zur Gartenhütte zusammenklickt.
Im Konfigurator selbst kann nan nicht erkennen, wie das aussieht, wenn man statt zwei nun vier Regalböden nimmt. Benötigt man dann auch zwei weitere Regalsteher? Oder einen und einen kann man beidseitig verwenden?
Meine Bestellung funktionierte erst im zweiten Versuch. Beim ersten Versuch klappte das Zusammenspiel mit Paypal nicht. Beim zweiten Versuch verwendete ich eine andere Zahlungsart.
Ich habe mich abgemeldet und später noch einmal angemeldet. Überraschenderweise hatte ich drei Artikel im Warenkorb. Ich habe sie entfernt.
Verifiziert
Mein Gerätehaus Europa 3 ist einfach toll und hat meine hohen Erwartungen noch übertroffen. Ich habe mit einem Freund zusammen aufgebaut und war von der Präzision der Bauteile und dem umfangreichen hochwertigen Zubehör begeistert.
Antwort von Biohort Onlineshop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihr Biohort Gerätehaus Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie mit der Qualität unserer Bauteile und des Zubehörs zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Ich habe bereits eine Hütte gekauft weil ich damit sehr zufrieden habe natürlich die jetzige Bestellung wieder über biohort gemacht wie auch künftige Bestellungen. Immer wieder sehr gute Ware.
Antwort von Biohort Onlineshop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach auf Biohort setzen und mit unseren Produkten so zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Die Konfiguration für den Geräteschuppen war nicht intuitiv. Es müsste bessr ersichtlich sein, wo die einzelen Teile angebracht wrtden könnenund was dazu evtl noch notwendig ist
Antwort von Biohort Onlineshop
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass die Konfiguration für Sie nicht intuitiv genug war. Ihren Hinweis zur besseren Darstellung der einzelnen Teile und des benötigten Zubehörs nehmen wir gerne mit.
Bei Fragen zur Konfiguration unterstützt Sie auch gerne unser Kundenservice: https://www.biohort.com/at-de/kontakt
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
An sich gut, leider sind die Pakete Basis, Premium etc nicht abrufbar. Gar nicht über Facebook und nur teils über den Browser. Also die Darstellung auf mobilen Endgeräten eher bescheiden
Antwort von Biohort Onlineshop
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Darstellung auf mobilen Endgeräten gerne auf und arbeiten laufend daran, die Nutzung unserer Website zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Bestellungsvorgang ist ganz gut - aber Lieferzeitgenauigkeit ist verbesserungswürdig
Bestellungsvorgang ist ganz gut. Lieferzeit wird konservativ angegeben aber dann habe ich die Meldung bekommen dass das Paket innerhalb von 2 Tagen ankommen wurde. Angekündigt wurde seitens UPS der Dienstag aber dann ist das Paket tatsächlich am nächsten Tag gekommen. Ich hatte Montageleute bestellt für den angekündigten Tag aber musste diese absagen. Das kann man verbessern.
Antwort von Biohort Onlineshop
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen, dass eine kurzfristige Änderung des Liefertermins ärgerlich sein kann.
Auf den genauen Zustellzeitpunkt durch den Paketdienst haben wir leider nur begrenzten Einfluss.
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Verifiziert
Ich habe bis jetzt von biohort nur ein Gerätehaus über einen Baumarkt bestellt . Das hat alles perfekt geklappt und die Qualität war sehr gut .
Antwort von Biohort Onlineshop
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität Ihres Biohort Gerätehauses und der Bestellung zufrieden sind!
Freundliche Grüße
Ihr Biohort-Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
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