Die Auslieferung erfolgt störungsfrei durch eine Spedition am avisierten Tag. Es waren alle Teile vollständig. Der Eigenaufbau konnte auch problemlos vorgenommen werden. die Bohrungen passten alle perfekt. Die sehr gute Qualität sieht man dem Produkt bereits beim Auspacken an. Das Design finden wir top. Der Ablauf von der Bestellung über die Zahlung und Auslieferung machte einen sehr professionellen/seriösen Eindruck. Wir hatten zu keiner Zeit ein "Störgefühl". Wir haben bereits zwei Mal gekauft und würden auch jederzeit wieder bei biohort kaufen.
Gartenhaus wurde geliefert, in katastrophalem Zustand. Kartons gerissen, von Palette gerutscht. Sicherlich Problem des Spediteurs. Rücksprache mit unserem Baumarkt bestätigte, dass hier offensichtlich häufiger an der Spedition gespart wird. Der Kundenservice forderte, dass wir alle Karton öffnen und eine Liste anfertigen sollten, über die defekten Teile. Dies gestaltete sich aufwendig, da fast alles defekt war. Danach bestand das Problem, dass wir alle offenen Karton im Garten liegen hatten (zT 20-30 Kilo Kiste ) und diese waren dem Wetter ausgesetzt bis wir durch Spedition Nr 2 die Einzelteile geliefert bekamen. Eine neu komplettlieferung wäre angebracht gewesen. Zu guter letzt blieben wir auf den defekten Teilen sitzen, die nicht von der Spedition mitgenommen wurden. Als Wiedergutmachung erhielten wir einen Gutschein über 70€. Gesamtwert Haus 1800€. Qualität Haus gut! Kundenservice mangelhaft!
Nach aktiver Kontaktaufnahme meinerseits hat alles bestens geklappt ! Schön wäre eine Kontaktaufnahme Ihrerseits bei einem schwierigen zustellsetting gewesen !
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Antwort von Biohort Onlineshop
vor 9 Tagen
Sehr geehrte Frau Koppensteiner,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihren Hinweis zur Zustellung haben wir an die Spedition weitergeleitet. Die Gegebenheiten werden grundsätzlich bei Aviso nochmal abgeklärt. Bitte entschuldigen Sie, wenn das bei Ihnen nicht der Fall war.
Wir wünschen Ihnen dennoch ganz viel Freude mit Ihrer neuen Biohort Freizeitbox!
Freundliche Grüße
Ihr Biohort Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
jederzeit gerne wieder
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Liefertermin wurde abgesprochen.
Kundenservice war bei Anruf sehr kompetent.
Ich kann biohort weiterempfehlen.
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Antwort von Biohort Onlineshop
25.04.2024
Sehr geehrte Frau Zierau,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass wir Sie zu unseren zufriedenen Kundinnen zählen dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gerätehaus!
Freundliche Grüße
Ihr Biohort Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es ist mein Zweites Produkt von Biohort.
Ich bin zu 100% zufrieden Qualität und Verarbeitung sind einfach unschlagbar.
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Antwort von Biohort Onlineshop
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Herr Hoffmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die schönen Kundenbilder.
Schön zu hören, dass wir Sie mit unserer Qualität überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude beim Ordnung halten!
Freundliche Grüße
Ihr Biohort Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt, leicht aufzubauen. Abwicklung incl. Anlieferung mit Spedition hat gut geklappt.
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Antwort von Biohort Onlineshop
vor 13 Tagen
Sehr geehrte Frau Schmale,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie den Aufbau unseres Hochbeets als einfach empfunden haben und wünschen Ihnen viel Freude bei der Ernte. :-)
Freundliche Grüße
Ihr Biohort Team
Besondere Kundennähe. Unkomplizierte Hilfe und Unterstützung. Schnelle Auftragsausführung.
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Antwort von Biohort Onlineshop
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Herr Demuth,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass wir Ihnen ein positives Kundenerlebnis ermöglichen konnten.
Bei etwaigen Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung!
Freundliche Grüße
Ihr Biohort Team
Hat alles super geklappt. Ware hochwertig, wie beschrieben. Schnelle Lieferung
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Antwort von Biohort Onlineshop
15.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Ihr Mähroboter ein liebevolles Zuhause bekommen hat. :-)
Freundliche Grüße
Ihr Biohort Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Funktionen sind in…
Alle Funktionen sind in Ordnung.Anlieferung hat auch geklapp
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Antwort von Biohort Onlineshop
15.04.2024
Sehr geehrter Herr Liebl,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Einkauf.
Viel Freude mit dem Ertrag Ihres Hochbeets! :-)
Freundliche Grüße
Ihr Biohort Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seriös und kompetent, gute Produkte
Extrem schnelle und angenehme Reaktion auf eine Reklamation!
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Antwort von Biohort Onlineshop
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Herr Vianden,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit steht bei Biohort an erster Stelle. Es freut uns, dass wir dies bei Ihnen erreicht haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Gerätehaus!
Freundliche Grüße
Ihr Biohort Team
Sehr geehrter Herr Niehus,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass wir Sie mit unserer Qualität überzeugen konnten und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Brennholzlager!
Freundliche Grüße
Ihr Biohort Team
Sehr geehrter Herr Jürgens,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Genießen Sie die Vorzüge Ihrer praktischen Freizeitbox!
Freundliche Grüße
Ihr Biohort Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles top! Gute Qualität
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Antwort von Biohort Onlineshop
15.04.2024
Sehr geehrte Frau Jahn,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Verstauen! :-)
Freundliche Grüße
Ihr Biohort Team
Sehr geehrter Herr Zappe,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserer Qualität zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf bei Biohort!
Freundliche Grüße
Ihr Biohort Team
Sehr geehrter Herr Schramm,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Schön zu hören, dass Ihr Einkauf reibungslos abgelaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Zubehör für Ihr Gerätehaus.
Freundliche Grüße
Ihr Biohort Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität
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Antwort von Biohort Onlineshop
25.04.2024
Sehr geehrte Frau Luschei,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Tolle Wahl! Der Zwischenboden reduziert das Erdvolumen, spart teures Befüllungsmaterial und wertvolle Zeit.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf bei Biohort!
Freundliche Grüße
Ihr Biohort Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt und schnelle Lieferung
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Antwort von Biohort Onlineshop
25.04.2024
Sehr geehrte Frau Karnath,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie Ihr Pflanzbeet schnell erhalten haben und wünschen Ihnen damit viel Freude!
Freundliche Grüße
Ihr Biohort Team
Sehr geehrter Herr Vollmer,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserer Qualität zufrieden sind.
Bei etwaigen Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Freundliche Grüße
Ihr Biohort Team
Sehr geehrter Herr Munkelt,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte und Services zu optimieren. Schön zu hören, dass wir Sie mit Qualität überzeugen konnten.
Freundliche Grüße
Ihr Biohort Team
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