wolsdorff.shopBewertungen:
1.310 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.684 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es war leider nicht möglich bei Google positiv (!) zu bewerten. Meine Beschwerden bzgl. Offenbach wurden ernstgenommen und mit Support in Hamburg sowie in Frankfurt (Herr Gläser) lief alles super. Bin woanders Stammkunde, aber am Ende Ok. Betreuung im WWW super. Aber solche Produkte gehören in Einzelhandel mit entsprechendem Personal (sehen/anfassen/besprechen). Auswahl überall bisher überschaubar, leider.
Alles in Allem, Ärgernisse respektiert, in Frieden (hoffentlich alle zufrieden) alles abgewickelt
Kein Fehler, zumal auch woanders kaum besser, komm auch gern wieder, in die eine, nicht aber andere Filiale, aber hab auch 2 renommierte Top Läden, bei denen ich auch bleibe, es sei denn, was nicht verfügbar.
Ärgerlich, aber auch das, verschmerzbar: Tabak Hausmarke Furz trocken. Ging mit Befeuchtung und schmeckt(e). Den ordere ich weiter, garantiert
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Relevanteste negative Bewertung
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist einwandfrei, wie auch die Verpackung sowie der Bestell-Ablauf. Das ärgerliche Problem ist die Lieferung durch DHL. Trotz meiner Anwesenheit zu Hause an beiden - angeblichen - Liefertagen fand ich lediglich eine Informationskarte über die Möglichkeit, die Sendung am Folgetag in einem DHL-Shop abholen zu können. Die telefonische Reklamation bei der DHL führte dazu, dass mir zugesagt wurde, dass ich die Ware doch noch - am kommenden Montag - geliefert bekommen sollte. Doch nach Rückfrage am Montag um 15.10 Uhr im Postshop lag meine Sendung dort noch immer... Ich habe die Ware dann am Dienstag (kurz nach 16.00 Uhr) dort abgeholt. - Besonders ärgerlich: Es gibt einen Postshop beim Multi-Nord, auf fast halber Strecke zu dem aktuellen Abholort. Und selbst der Wolsdorff-Laden hätte näher gelegen... - Wegen einer Gehbehinderung musste ich ein Minicar benutzen, was mich 18,50 Euro gekostet hat. Dazu kommen die Lieferkosten bei Wolsdorff - trotz Nicht-Lieferung! - Ich bin sehr verärgert! DAS werde ich auch der DHL - schriftlich - mitteilen!
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Bewertungen für wolsdorff.shop
HP
Horst P.
München
vor 12 Stunden
Verifizierte Bewertung
Alles bestens - sehr schnelle Lieferung
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vor 13 Stunden
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vor 13 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 15 Stunden
Verifizierte Bewertung
Rabattaktion
Unannehmlichkeiten wegen einer Fehllieferung wurde auf dem kurzen Dienstweg schnell beseitigt.
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vor 15 Stunden
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Schnelle Lieferung
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vor 17 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung unkompliziert und schnell.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie immer super schnell und super Qualität.
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WG
Walter G.
Bad Homburg
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen hat mir das bestellen im Onlineshop und das Abholen in der
Filale und dort auch Bezahlen.
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WH
Wolfgang H.
Kierspe
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
EXACTE ANGABEN AUF DER WEBSITE ZU DEN CIGARREN.BESTELLEN LEICHT GEMACHT UND SCHNELLE LIEFERUNG.NICHT ZU VERGESSEN,DIE GROSSE AUSWAHL DER VERSCHIEDENSTEN CIHARREN.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute, professionelle Abwicklung - schnell, sicher, problemlos, gute Qualität
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Antwort von wolsdorff.shop
vor 3 Tagen
Guten Tag und herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Unsere Kundenzufriedenheit ist unser größtes Anliegen und es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Auf Ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Ihr WOLSDORFF Team
vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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Antwort von wolsdorff.shop
vor 3 Tagen
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Ihr WOLSDORFF Team
IB
Imre B.
Wiesbaden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Exzellent!!!
Alles bestens, immer sehr gerne wieder!
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Antwort von wolsdorff.shop
vor 4 Tagen
Wir möchten uns herzlich für Ihr positives Feedback bedanken und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Restwoche. Ihr WOLSDORFF Team
vor 4 Tagen
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ALLES GUT GELAUFEN ; WIE IMMER
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Antwort von wolsdorff.shop
vor 4 Tagen
Wir sagen Dankeschön für Ihr positives Feedback und dass Sie sich wieder einmal die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns immer, wenn wir Sie mit unserem Service und Sortiment überzeugen können. Bis zum nächsten Mal und eine schöne Restwoche wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
vor 5 Tagen
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Antwort von wolsdorff.shop
vor 4 Tagen
Guten Tag und herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Unsere Kundenzufriedenheit ist unser größtes Anliegen und es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Auf Ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns und wünschen Ihnen eine schöne Restwoche. Ihr WOLSDORFF Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
gerne wieder, alles bestens
Shop sehr gut, Kauf und Abwicklung problemlos und schnell, alles gut, Produkt wie immer bestens!
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Antwort von wolsdorff.shop
vor 4 Tagen
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns stets, wenn Sie sich gut bei uns aufgehoben fühlen. Schön, dass wir Sie wieder einmal mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Restwoche. Ihr WOLSDORFF Team
vor 6 Tagen
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Antwort von wolsdorff.shop
vor 4 Tagen
Wir möchten uns herzlich für Ihr positives Feedback bedanken und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Restwoche. Ihr WOLSDORFF Team
vor 6 Tagen
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Antwort von wolsdorff.shop
vor 6 Tagen
Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllen konnten.
Die Zustellung liegt, bedingt durch die Alterssichtprüfung, die wir bei unseren Produkten bei der Lieferung vornehmen lassen müssen, in der Hand von DHL und wir haben nach Übergabe leider keinen Einfluss mehr auf das Paket.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns unter kundenservice(at)wolsdorff-tobacco.de kurz mitteilen könnten, was genau Ihnen nicht zugesagt oder was Ihnen gefehlt hat. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Feedback und wünschen Ihnen einen angenehmen Feiertag. Ihr WOLSDORFF Team