Es war leider nicht möglich bei Google positiv (!) zu bewerten. Meine Beschwerden bzgl. Offenbach wurden ernstgenommen und mit Support in Hamburg sowie in Frankfurt (Herr Gläser) lief alles super. Bin woanders Stammkunde, aber am Ende Ok. Betreuung im WWW super. Aber solche Produkte gehören in Einzelhandel mit entsprechendem Personal (sehen/anfassen/besprechen). Auswahl überall bisher überschaubar, leider.
Alles in Allem, Ärgernisse respektiert, in Frieden (hoffentlich alle zufrieden) alles abgewickelt
Kein Fehler, zumal auch woanders kaum besser, komm auch gern wieder, in die eine, nicht aber andere Filiale, aber hab auch 2 renommierte Top Läden, bei denen ich auch bleibe, es sei denn, was nicht verfügbar.
Ärgerlich, aber auch das, verschmerzbar: Tabak Hausmarke Furz trocken. Ging mit Befeuchtung und schmeckt(e). Den ordere ich weiter, garantiert
Die Ware ist einwandfrei, wie auch die Verpackung sowie der Bestell-Ablauf. Das ärgerliche Problem ist die Lieferung durch DHL. Trotz meiner Anwesenheit zu Hause an beiden - angeblichen - Liefertagen fand ich lediglich eine Informationskarte über die Möglichkeit, die Sendung am Folgetag in einem DHL-Shop abholen zu können. Die telefonische Reklamation bei der DHL führte dazu, dass mir zugesagt wurde, dass ich die Ware doch noch - am kommenden Montag - geliefert bekommen sollte. Doch nach Rückfrage am Montag um 15.10 Uhr im Postshop lag meine Sendung dort noch immer... Ich habe die Ware dann am Dienstag (kurz nach 16.00 Uhr) dort abgeholt. - Besonders ärgerlich: Es gibt einen Postshop beim Multi-Nord, auf fast halber Strecke zu dem aktuellen Abholort. Und selbst der Wolsdorff-Laden hätte näher gelegen... - Wegen einer Gehbehinderung musste ich ein Minicar benutzen, was mich 18,50 Euro gekostet hat. Dazu kommen die Lieferkosten bei Wolsdorff - trotz Nicht-Lieferung! - Ich bin sehr verärgert! DAS werde ich auch der DHL - schriftlich - mitteilen!
Sehr schnelle Lieferung, alles wie bestellt.
Sehr gut!
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27.06.2023
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über so ein positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag wünscht Ihr WOLSDORFF Team
Immer kompetent und schnell. Am Donnerstag früher Nachmittag bestellt und Samstag Mittag mit der Post schon mir zu Hause.
Sehr zu empfehlen.
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27.06.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns immer wieder, wenn wir unsere Kunden mit unserem Service und Sortiment überzeugen können. Schön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns & eine wünschen eine schöne Woche! Ihr WOLSDORFF Team
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer Top :)
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27.06.2023
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über so ein positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag wünscht Ihr WOLSDORFF Team
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
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27.06.2023
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback & die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Bis zum nächsten Mal & einen schönen Tag wünscht Ihr WOLSDORFF Team
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über so ein positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag wünscht Ihr WOLSDORFF Team
Hallo und vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns immer wieder, wenn wir unsere Kunden mit unserem Service und Sortiment überzeugen können. Schön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns & eine wünschen eine schöne Woche! Ihr WOLSDORFF Team
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr professionell, alles gut verpackt.
Vielleicht wäre es möglich, einem Kunden, der viel Geld umgesetzt hat, auch mal einen zigarrenabschneider oder Feuerzeug mitzuschicken.
Sonst alles sehr gut.
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23.06.2023
Moin & vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, wenn wir unsere Kunden mit unserem Service und Sortiment überzeugen können. Schön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns & eine wünschen ein schönes Wochenende! Ihr WOLSDORFF Team
Schnelle Lieferung wie immer, sehr empfehlenswert!
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23.06.2023
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über so ein positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag wünscht Ihr WOLSDORFF Team
20.06.2023
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23.06.2023
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Antwort auf Kontaktformular Anfrage und sehr schnelle Lieferung.
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23.06.2023
Moin & vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, wenn wir unsere Kunden mit unserem Service und Sortiment überzeugen können. Schön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns & eine wünschen ein schönes Wochenende! Ihr WOLSDORFF Team
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über so ein positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag wünscht Ihr WOLSDORFF Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Herren von Wolsdorf, sind immer lustig und Fanny gut drauf.
Immer eine Freude dort anzurufen, es wird nicht nur wegen der Bestellung gesprochen, nein einfach mal so zu plaudern ist echt super.
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19.06.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns immer wieder, wenn wir unsere Kunden mit unserem Service und Sortiment überzeugen können. Schön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns & eine wünschen eine schöne Woche! Ihr WOLSDORFF Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher alles gut danke
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19.06.2023
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback & die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Bis zum nächsten Mal & einen schönen Tag wünscht Ihr WOLSDORFF Team
17.06.2023
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Einfach nur toll
Sehr schnell, gut und umweltfreundlich!
Ab jetzt werde ich dort immer meine Zigarren kaufen!
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19.06.2023
Moin & vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, wenn wir unsere Kunden mit unserem Service und Sortiment überzeugen können. Schön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns & eine wünschen eine schöne Woche! Ihr WOLSDORFF Team
16.06.2023
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19.06.2023
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über so ein positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ein schönen Wochenstart wünscht Ihr WOLSDORFF Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert
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19.06.2023
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback & die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Bis zum nächsten Mal & einen schönen Tag wünscht Ihr WOLSDORFF Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung und prima Kundenservice
Wolsdorff, wie ich es schon aus den Filialen kenne.
Prompte Lieferung, nach vergeblichem Anruf späterer Rückruf durch das Team, klasse Kommunikation und Beratung.
Hier bestelle ich gerne wieder.
Glücklicher Kunde grüßt das Wolsdorff-Team :-)
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19.06.2023
Moin & vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, wenn wir unsere Kunden mit unserem Service und Sortiment überzeugen können. Schön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns & eine wünschen eine schöne Woche! Ihr WOLSDORFF Team
16.06.2023
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19.06.2023
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über so ein positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ein schönen Wochenstart wünscht Ihr WOLSDORFF Team
Wir sagen Dankeschön für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns immer wieder, wenn wir unsere Kunden mit Service und Sortiment überzeugen können. Bis zum nächsten Mal und ein schönes Wochenende wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
Immer noch mein Lieblingstabak!
Sehr schnelle Lieferung - und jetzt sogar ökologischer mit Streichhölzern anstelle Einwegfeuerzeug... :-)
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16.06.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns immer wieder, wenn wir unsere Kunden mit unserem Service und Sortiment überzeugen können. Schön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns & eine wünschen ein schönes Wochenende! Ihr WOLSDORFF Team
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