thomas-electronic-online-shop.de
Bewertungen:

825 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.375 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich hat mir Thomas Electronic sehr gut gefallen, Reaktion, Bezahlung und Lieferung haben zusammen sehr gut funktioniert. Obwohl ich mich bei meiner Fernseh-Bestellung registriert habe, habe ich meine Bestellung im Online Shop nicht gefunden. Gestern wollte ich im Shop nochmal nachsehen, aber ich habe weder "Mein Konto" (speziell für mich) noch eine Bestellhistorie gefunden. Schon der Login war schwierig; im Browser musste ich "Thomas Electronic Login" eingeben, um mich überhaupt einloggen zu können. Hier ist viel Optimierung nötig. Aufgrund dieser digitalen Kommunikationsschwäche, mit "Mein Konto, Profil, usw." beim Online Shop, erfolgte die Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung per normaler Email. Fazit: Bleibt festzuhalten, die Leistung von Thomas Electronic ist sehr gut, wobei der Online Shop hinsichtlich einer Registirierung und Kundenkonto optimiert werden könnte. Würde jederzeit wieder bei Thomas Electronic kaufen, wenn der passende Artikel dort zu den passenden Konditionen zu bekommen ist. Der Service ist gut, wie bei einem Ladengeschäft.
GS
Gerhard S.
Grünberg

Relevanteste negative Bewertung

09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit der Lieferung meines TV Gerätes hat die Firma thomas-electronic-online-shop.de die Firma GEL Express beauftragt.Man wollte den Tv am 1.2.24.zustellen einfach mal vorbei gefahren war natürlich niemand da weil die Zustellung ja am 2.2.24. sein sollte.Und am Zustelltag war niemand da nach einem Telefonat teilte man mir mit liegt heute nicht in unserer Richtung.Mal schauen ob wir am Montag in diese Richtung fahren also am 5.2.24, da kam der Tv dann endlich. Erst zufrüh dann zuspät.Super Service GEL Express Auch die Verkäufer von Thomas Elektronik sind nicht die freundlichsten.Mit freundlichen Grüßen MK
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Bewertungen für thomas-electronic-online-shop.de

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Relevanz
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15.11.2023
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RR
Rudolf R.
Münster
14.11.2023
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HS
Holger S.
Parchim
13.11.2023
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13.11.2023
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AF
12.11.2023
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11.11.2023
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11.11.2023
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11.11.2023
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11.11.2023
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10.11.2023
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09.11.2023
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WF
Wolfgang F.
Konstanz
09.11.2023
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RW
09.11.2023
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08.11.2023
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07.11.2023
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05.11.2023
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Tv

Mit der Lieferung meines TV Gerätes hat die Firma thomas-electronic-online-shop.de die Firma GEL Express beauftragt.Man wollte den Tv am 1.2.24.zustellen einfach mal vorbei gefahren war natürlich niemand da weil die Zustellung ja am 2.2.24. sein sollte.Und am Zustelltag war niemand da nach einem Telefonat teilte man mir mit liegt heute nicht in unserer Richtung.Mal schauen ob wir am Montag in diese Richtung fahren also am 5.2.24, da kam der Tv dann endlich. Erst zufrüh dann zuspät.Super Service GEL Express Auch die Verkäufer von Thomas Elektronik sind nicht die freundlichsten.Mit freundlichen Grüßen MK
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13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sonst immer zufrieden lediglich wurde bei einer Lieferung die Hälfte meine Bestellung nicht mitgeliefert. Das Anliegen wurde aber sofort durch den Service bearbeitet und der Rest unverzüglich versendet.
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AS
Antje S.
Gerwisch
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware bisher noch nicht erhalten, allerdings kam ein Zwischenbescheid, dass Ware noch nicht eingetroffen ist. Hoffe, dass es diese Woche so weit ist.
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Antwort von thomas-electronic-online-shop.de
27.11.2023
Sehr geehrte Frau Slodowski, es tut mir sehr Leid das Sie noch auf Ihre Ware warten müssen, leider ist diese Situation durch ein Bestandsfehler verursacht worden. Mit freundlichem Gruß Matthias Steffens
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bestellt und bezahlt. Noch keine Angabe der Lieferzeit!
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