Grundsätzlich hat mir Thomas Electronic sehr gut gefallen, Reaktion, Bezahlung und Lieferung haben zusammen sehr gut funktioniert.
Obwohl ich mich bei meiner Fernseh-Bestellung registriert habe, habe ich meine Bestellung im Online Shop nicht gefunden. Gestern wollte ich im Shop nochmal nachsehen, aber ich habe weder "Mein Konto" (speziell für mich) noch eine Bestellhistorie gefunden. Schon der Login war schwierig; im Browser musste ich "Thomas Electronic Login" eingeben, um mich überhaupt einloggen zu können. Hier ist viel Optimierung nötig.
Aufgrund dieser digitalen Kommunikationsschwäche, mit "Mein Konto, Profil, usw." beim Online Shop, erfolgte die Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung per normaler Email.
Fazit:
Bleibt festzuhalten, die Leistung von Thomas Electronic ist sehr gut, wobei der Online Shop hinsichtlich einer Registirierung und Kundenkonto optimiert werden könnte.
Würde jederzeit wieder bei Thomas Electronic kaufen, wenn der passende Artikel dort zu den passenden Konditionen zu bekommen ist. Der Service ist gut, wie bei einem Ladengeschäft.
Mit der Lieferung meines TV Gerätes hat die Firma thomas-electronic-online-shop.de die Firma GEL Express beauftragt.Man wollte den Tv am 1.2.24.zustellen einfach mal vorbei gefahren war natürlich niemand da weil die Zustellung ja am 2.2.24. sein sollte.Und am Zustelltag war niemand da nach einem Telefonat teilte man mir mit liegt heute nicht in unserer Richtung.Mal schauen ob wir am Montag in diese Richtung fahren also am 5.2.24, da kam der Tv dann endlich. Erst zufrüh dann zuspät.Super Service GEL Express Auch die Verkäufer von Thomas Elektronik sind nicht die freundlichsten.Mit freundlichen Grüßen MK
Alles gut, nur leider 4 Tage später geliefert worden als online angegeben. Da mein alter Samsung Ue40 c 6700 noch funktioniert, war es kein Problem für mich.
thomas-electronic-online-shop.de empfehle ich gerne weiter
Schnelle Lieferung & gutes Preis-Leistungsverhältnis, vielen Dank
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05.02.2024
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Schnell und unkompliziert
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tv
Mit der Lieferung meines TV Gerätes hat die Firma thomas-electronic-online-shop.de die Firma GEL Express beauftragt.Man wollte den Tv am 1.2.24.zustellen einfach mal vorbei gefahren war natürlich niemand da weil die Zustellung ja am 2.2.24. sein sollte.Und am Zustelltag war niemand da nach einem Telefonat teilte man mir mit liegt heute nicht in unserer Richtung.Mal schauen ob wir am Montag in diese Richtung fahren also am 5.2.24, da kam der Tv dann endlich. Erst zufrüh dann zuspät.Super Service GEL Express Auch die Verkäufer von Thomas Elektronik sind nicht die freundlichsten.Mit freundlichen Grüßen MK
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt und bezahlt. Noch keine Angabe der Lieferzeit!
Hat alles gut funktioniert. Anfangs hatte ich ein wenig Bauchschmerzen, weil es nach der Bestellung doch 3 Tage bis zur nächsten Infomeldung gedauert hat.
Aber es hat dann alles super funktioniert.
Allerdings wurde meine Bestellung nicht automatisch bei Trustedshops hinzugefügt.
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01.12.2023
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Der Preis und Support war top. Leider war der Versand ziemlich lang aber da kann der Verkäufer ja nichts für .
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19.08.2023
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Es ist ein gutes Gerät guter Klang gute Verarbeitung Lieferung lief auch gut sehr zufrieden. Gruß Berger
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15.11.2023
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Kreditkarte
Die Möglichkeit, einen Onlinekauf auch per Kreditkarte bezahlen zu können.
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Antwort von thomas-electronic-online-shop.de
15.11.2023
Sehr geehrter Herr Kretzschmar,
selbstverständlich kann man bei uns per Kreditkarte bezahlen. Es tut mir Leid das es bei Ihnen nicht geklappt hat.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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