Sehr empfehlenswert!
Ich bin mit Costway rundum zufrieden und kann den Shop jedem wärmstens weiterempfehlen.
Nur positive Erfahrungen!
Tolle Produkte:
Die Auswahl an Produkten bei Costway ist riesig und die Qualität stimmt. Ich habe dort schon mehrere Dinge bestellt und bin jedes Mal wieder begeistert.
Guter Preis:
Die Preise bei Costway sind fair und konkurrenzfähig. Man bekommt viel für sein Geld.
Schneller Versand:
Die bestellten Produkte werden immer schnell und zuverlässig geliefert.
Hervorragender Kundenservice:
Der Kundenservice von Costway ist einfach top. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sie haben mir bei allen Fragen und Anliegen weitergeholfen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Costway und werde dort auf jeden Fall wieder bestellen.
Der Artikel ist qualitativ minderwertig und die Abbildung im Internet weckt absolut andere Erwartungen.
Ein echtes Drama ist die Retourenabwicklung. Man muss einen pdf. - Fragebogen ausfüllen, an eine E-Mail-Adresse senden und soll dann einen Retouren- Paketaufkleber bekommen.
Auf den warte ich, trotz mehrfacher Nachfrage, noch heute.! Stattdessen bekommt man seltsame Angebote den Artikel gegen Rabatt doch zu behalten.
Bleibt nur die Ware in Eigenregie und auf eigene Kosten zurücksenden. Dazu muss man dann noch selbst nachhalten, wann die Ware an deren Lager zugestellt wurde und die Zustellung des Pakets dem "Kundenservice" mitteilen. Man darf gespannt sein, ob ich jemals mein Geld zurückbekomme!!.
Ich kann nur raten: Finger weg!!
Auf den gezeigten Bildern sieht der Baum gut aus. Nun aber wissen wir, warum immer Päckchen usw. unter dem Baum zu sehen sind: das untere Viertel hat gar keine Zweige. Auch sind die Zweige nur am äußeren Ende mit "Nadeln" - dahinter Draht. Deshalb kann so ein Baum nur amerikanisch ( voller Kugel u.ä. )geschmückt werden.
Finden wir absolut nicht gut. Werden uns wohl oder übel noch von irgendwoher weitere Zweige besorgen müssen.
So im jetzigen Zustand : geht gar nicht.
Da wir den Baum schon ausgepackt und einmal zusammengesteckt haben wird wohl eine Rückgabe nicht möglich sein.
Schade ums Geld
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Antwort von costway.de
06.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihr Feedback gelesen und werden in Zukunft weiter verbesseren.
Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Kritik wichtig für unser Wachstum!
Vielen Dank für das Vertrauen und den Einkauf:)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell , aber der Service
Lieferung erfolgte schnell !
Jedoch passen an der Gartenbank die Armlehnen nicht , da die mitgelieferten Schrauben zu kurz sind .
Den Kundenservice von "Costway " erreicht man telefonisch nicht .
Bei einer Mail wurde mir mitgeteilt , das neue Armlehnen bestellt wurden , Wartezeit 1 Monat !!!!
Entfeuchter funktioniert aber für mich ist er zu schwach und die Lieferung war zu lange die Rücksendung muss ich selbst bezahlen das ist nicht gut.
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Antwort von costway.de
31.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass in unserem Fall der Kunde für die Versandkosten für nicht-Qualität Rückkehr oder Austausch verantwortlich sein wird. Aber wir haben Ihr Feedback gelesen und werden in Zukunft weiter verbesseren.
Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Kritik wichtig für unser Wachstum!
Vielen Dank für das Vertrauen und den Einkauf:)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit wurde leider nicht eingehalten. Laut Sendungsverfolgung war das Paket 7 Tage zur Abholung angekündigt. Erst nach mehrfacher Rückfrage ging das Paket dann zum Versandunternehmen. Ich hoffe nun, dass es trotzdem noch vor Weihnachten ankommt.
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Antwort von costway.de
12.01.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Die Logistik in der Vorweihnachtszeit ist immer so hektisch, dass es viele Verzögerungen und andere Probleme gibt. Das ist auch für uns eine knifflige Angelegenheit. Aber wir werden versuchen, das zu verbessern.
Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Kritik wichtig für unser Wachstum!
Vielen Dank für das Vertrauen und den Einkauf:)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
Ein Abnehmschutz bzw. eine Sicherung für die Ringe wäre gut, damit sie bei Nichtbenutzung nicht durch die Gegend geworfen werden können. Außerdem müsste man das Spiel im Freien befestigen können-
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Antwort von costway.de
01.08.2023
Guten Tag,
Wir haben Ihr Feedback gelesen und werden in Zukunft weiter verbesseren:) Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Kritik wichtig für unser Wachstum!
Wir danken Ihnen für das Vertrauen und den Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht so nach meinen Vorstellungen!Stühle die geeignet sind für 150kg müssten etwas massiver aussehen!
Daher auch der günstige Preis!
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Antwort von costway.de
04.08.2023
Hallo,
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung, was uns viel bedeutet. Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Vorschläge wichtig für unser Wachstum.
Wir freuen uns darauf, Sie das nächste Mal bei Costway begrüßen zu dürfen:)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
Leider war die Qualität nicht so schön, jedoch hat der Shop mit sich handeln lassen.
Lieferung war sehr schnell.
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Antwort von costway.de
10.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihr Feedback gelesen und werden in Zukunft weiter verbesseren.
Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Kritik wichtig für unser Wachstum!
Vielen Dank für das Vertrauen und den Einkauf:)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider haben einige Teile eine Fehlproduktion und für den Austausch muss ich nun einen Monat warten.
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Antwort von costway.de
09.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihr Feedback gelesen und werden in Zukunft weiter verbesseren. Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Kritik wichtig für unser Wachstum! Wir danken Ihnen für das Vertrauen und den Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure ist unfassbar kompliziert
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Antwort von costway.de
05.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihr Feedback gelesen und werden in Zukunft weiter verbesseren. Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Kritik wichtig für unser Wachstum! Wir danken Ihnen für das Vertrauen und den Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ganz gut, allerdings wäre eine Rücksendung sehr schwierig, Telefonisch nicht zu erreichen.
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Antwort von costway.de
12.01.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihr Feedback gelesen und werden in Zukunft weiter verbesseren.
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Vielen Dank für das Vertrauen und den Einkauf:)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Christbaum
Hallo,
auf dem Bild schaute die Christbaum viel schöner aus.
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Antwort von costway.de
12.01.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung, was uns viel bedeutet. Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Vorschläge wichtig für unser Wachstum.
Wir freuen uns darauf, Sie das nächste Mal bei Costway begrüßen zu dürfen;)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Rücklieferschein nicht bekommen obwohl ich verlangt habe.
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Antwort von costway.de
01.08.2023
Guten Tag,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihr Feedback gelesen und werden mit Ihnen per E-Mail weiter kommunizieren. Keine Sorge, Costway hat eine 30-Tage-Garantie, also einfach kontaktieren Sie uns bitte, wenn es ein Problem mit Ihrem Produkt gibt. Ihr Komfort ist unser Ziel:)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war unvollständig, erhalte eine Rückerstattung
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Antwort von costway.de
10.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir werden in Zukunft weiter verbesseren.
Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Kritik wichtig für unser Wachstum!
Vielen Dank für das Vertrauen und den Einkauf:)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Liege entspricht nicht der Höhe und nicht der länge
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam defekt an. Bearbeitung dauerte ca. 1Tag.
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Antwort von costway.de
17.11.2023
Guten Tag,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihr Feedback gelesen und werden mit Ihnen per E-Mail weiter kommunizieren. Keine Sorge, Costway hat eine 30-Tage-Garantie, also einfach kontaktieren Sie uns bitte, wenn es ein Problem mit Ihrem Produkt gibt. Ihr Komfort ist unser Ziel:)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
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