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Erfahrungen:

Der Schrank war gut zum Zusammenbauen. Vielleicht sollte man das Bild eindeutiger machen, wo man die Schienen der Schubladen einschraubt, denn da war nicht ganz klar, in welche Löcher die Schrauben sollen. Außerdem sollte man vielleicht auf einen Akkuschrauber verweisen, da man die Schrauben händisch kaum gerade reinbekommt und wenn sie schief sitzen, dann klemen die Schubladen. Bei manchen Brettern waren keine Nummern dran oder die Sticker sind runtergefallen. Auch bei den Rädern unten könnte man klarer markieren, welche (die mit den Bremsen) man vorne/hinten wohin schrauben soll.

Ich habe einen Bürostuhl über die Webseite beschafft, bei dem es eine Abweichung hinsichtlich der Auftragsbestätigung gegeben hat. Der Anbieter hat ganz transparent und anstandslos eine Anpassung vorgenommen, den fehlerhaften Vorgang beendet, so dass mir eine neue Beschaffung des korrekten Stuhls ermöglicht wurde. Die zwischenzeitliche Kommunikation mit dem Anbieter war respektvoll, schnell und fair, weshalb ich diesen nur weiterempfehlen kann. Produkt selbst ist ebenfalls super.

Die Bestellung, der Versand und das Preis-Leistungsverhältnis sind top! Die Lieferung kam gut verpackt und sehr schnell an. Und der Dampfreiniger (in rot) ist der Hammer!! Kein Spielzeug, sondern ein richtiges Arbeitsmittel. Er heizt sehr schnell auf, funktioniert einwandfrei und selbst hartnäckige Verschmutzungen laufen einfach so herunter. Nachwischen und fertig. Ich empfehle diesen Dampfreiniger auf jeden Fall weiter!

Sehr schönes Klettergerüst. Das Klettergerüst ist wirklich sehr schön und Kindherecht gestaltet. Unsere Tochter hat sehr viel spaß daran und übt fleißig daran das stehen und entlang laufen. Auch das Puzzel und die Autos sind ein absoluter highlight und wird sehr gerne bespielt. Ein Stern müssen wir aber leider abziehen! Es stehen viele Holzstücke noch ab, die jetzt von entfernt werden. Ansonsten kann ich dieses Klettergerüst nur weiter empfehlen :)

Hervorragender Service. Mitarbeiter haben sich schnell gemeldet und mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt. Das Telefon ist noch mit einem echten Mitarbeiter besetzt. Ich bin sehr Positiv überrascht wie gut bei dieser Firma gearbeitet wird. In der Service Wüste Deutschland gebe ich wenn es möglich wäre 10 Sterne Werde wieder bei Costway bestellen

Die Bestellung und Lieferung gingen schnell. Der Pflanztisch war gut verpackt und alle Teile heil. Toll fand ich, dass alle Teile ,auch die Schrauben und Kleinteile,mit Buchstaben bzw. Zahlen versehen waren. So gab es kein suchen. Das Anleitung war benutzerfreundlich und verständlich. Nach einer Stunde war alles zusammengebaut. Eigentlich hätte ich gerne 5Sterne gegeben, jedoch gibt's einen Punkt Abzug, da so manche Schraube dann doch zu stark für die Bretter war. Wenn man hier nicht sorgfältig arbeitet oder besser vorbohrt, reißt das Holz aus. Ich habe mich dann aber bei dem oberen Aufsatz dafür entschieden dünnere Schrauben zu nehmen, die ich noch hatte. Alles in allem aber ein wirklich schöner Pflanztisch für den schmalen Geldbeutel

Die Qualität des Stoffes könnte etwas hochwertiger sein,vorallem am Vorbau,dort wo die Stangen zusammen geführt werden.Dort sollte vielleicht eine Verstärkung oder zusätzliche Naht angebracht werden.Der Aufbau gestaltete sich einfach,man sollte aber kurz erwähnen,das der Stoff vorher mit den Stangen zusammen angebracht werden muss.Aufgrunddessen ein Sternchen Abzug,aber das Ergebnis ist kann sich sehen lassen.Wirklich schön!

Auf Grund der aktuellen Hitzewelle habe ich eine Klimaanlage bestellt und war ehrlich gesagt auf Grund des Preises und dessen, dass sonst fast überall mobile Klimageräte ausverkauft sind, skeptisch. Am Tag nach der Bestellung hatte ich von Costway bereits die Versandbenachrichtigung und DHL Sendungsnr erhalten. Leider hat sich dann ganze 6 Tage lang nichts beim DHL Status ("Sendung elektronisch angekündigt") geändert und langsam wurde ich skeptisch. Gestern habe ich dann bei Costway angerufen und war total positiv überrascht: es ist sofort jemand ans Telefon gegangen, war ausgesprochen freundlich, hat sich dafür entschuldigt dass die Lieferung so lange dauert und gesagt er setzt sich mit dem Kollegen im Lager in Verbindung. Es mag Zufall sein aber circa 1 Stunde später hat sich der DHL Sendungsstatus dann aktualisiert und am nächsten Tag ist die Klimaanlage tatsächlich geliefert worden (insgesamt also 7 Tage Lieferzeit). Super verpackt, Gerät funktioniert perfekt, bin sehr zufrieden. Einziger kleiner Kritikpunkt am Gerät selbst ist, dass keine für deutsche Fenster passende Stoffabdichtung mitgeliefert wird (für den Abgasschlauch), sondern eine Aluminiumplatte für (chinesische oder amerikanische) Schiebefenster. Das ist etwas schade, weil man sich jetzt noch zusätzlich ein Abdichtungsset fürs Fenster kaufen muss und das aus der Produktbeschreibung nicht nachvollziehbar war. Aber bei dem Preis ist das voll okay! Ich würde tatsächlich wieder hier einkaufen :-)

Wir haben einen Sonnenschirm bestellt und bei der Bestellung hat sich bei der adresse ein Fehler eingeschlichen. Es war toll dass wir bei cost way jemanden telefonisch erreicht haben und freundlich beraten wurden. Und die einzige Möglichkeit war den schirm nicht anzunehmen. Wir haben sehr zeitnah das Geld dann für diese Bestellung zurück erhalten. Vielen Dank für die problemlose freundliche Abwicklung.

Der Basketballkorb ist toll. Aber der Versand via UPS nicht so. Der Korb wurde an einer anderen Adresse(Julius Kniese Str.13 ) einfach in de Garten gestellt. Zum Glück waren die Leute dort so ehrlich,jemanden bei mir vorbeizuschauen.Ich habe ihn dann dort abgeholt.Schon ärgerlich.Aber das hat mit Eurem Verjauf ja nichts zu tun.Nur zur Info.

Die Abwicklung Ihrerseits ist gut und man kümmert sich gut um die Kunden. Allerdings Brauch man Tür den Aufbau des Geräteschuppens eine Professur. Die Anleitung ist um ein vielfaches schlechter als die von Ikea ! Ich bin Handwerksmeister und denke das ich Erfahrung mit solchen Dingen habe, Aber ich musste einige Teile wieder zurück- und dann wieder Umbauen damit die Dinge zueinander passen. Die Zeichnungen sollten größer sein und man sollte erkennen können was Vorne und Hinten sein soll. Des Weiteren sollte die Beschriftung der Teile deutlicher sein. Ich als Fachmann habe sage und schreibe fast 2 Tage a ca 5 Std. Gebraucht. Das Endprodukt ist in Ordnung, allerdings habe ich zusätzliche Stabilisierungsblech noch angebracht. Ach noch etwas, auch Wein die Türen abschließbar sind sollte man doch das zu öffnende Dach auch von Innen verriegeln können.

Als wir unseren Schirm innerhalb der vereinbarten Lieferzeit bekommen haben, da fehlte am Ständer ein kleines Eckteil. Das war Freitag. Per E-Mail Kontakt aufgenommen und im Nachsendung gebeten. Am Montag hab es dann jeden Tag eine Mail von Lila (wahrscheinlich KI) die erst 15€ Preisnachlass und wir sollten versuchen, das Teil selber zu beschaffen und dann 30€ Preisnachlass oder wir sollen es zurück schicken, anbot. Angeblich hatten sie das Teil nicht mehr auf Lager. Der Schirm hat 118 € gekostet und ein stabiler Ständer für so einen Schirm kostet um die 70€ laut meiner Recherche. Auch einen Ersatzständer wollten sie nicht schicken. Also habe ich geschrieben, das sie das Teil gern abholen können und ich nicht froh mit dem Kundenservice bin. Da kam Bewegung in die Sache und ich bekam eine Mail von Jane (ich denke ein Mensch) die mir erklärte, das sie nun doch noch ein Teil hätten und dies umgehend schicken würden. Das war dann Ruck-Zuck da und nun steht der Schirm, mit dem wir sehr zufrieden sind. Warum war dieses Hin-und Her mit der Lila nötig? Von daher sind wir mit dem Produkt selber zufrieden aber der Kundenservice hat Luft nach oben.

Bestellt und schnell bekommen. Alles in Topzustand, Tisch war relativ unkompliziert aufzubauen... Das gute Stück sieht toll aus! Negativ: leider mittig auf der oberen Glasplatte klebte ein SEHR SCHWER zu entfernendes Etikett...

Lieferung prompt und problemlos, 1 Feder im Fuß fehlte, die angegebenen Maße stimmten nicht ganz (der Ausleger ist nur max 120cm lang und nicht wie angegeben 125cm, eine Installationshöhe von deutlich unter 2m wäre möglich aber wahrscheinlich nicht sinnvoll), Aufbau zu zweit problemlos. Qualität scheint ausreichend,

Die Qualität und der Aufbau der Gartenbank könnten deutlich besser sein. Ich habe eine 2-Sitzer-Bank bestellt, die preislich nicht gerade günstig war, deshalb habe ich auch eine entsprechend bessere Qualität erwartet. Der Aufbau war leider kompliziert und alles andere als benutzerfreundlich. Besonders die Schrauben sind von schlechter Qualität. Außerdem waren einige Teile leicht schief, wodurch das Zusammenschrauben unnötig schwierig wurde. Insgesamt bin ich mit der Verarbeitung und dem Aufbau der Bank enttäuscht. Letztendlich würde ich wegen der Optik und dem Gesamteindruck trotzdem 3 Sterne geben. Die Bank ist okay, aber man sollte nicht zu viel erwarten.

Der Air Hockey Tisch ist ruck zuck aufgebaut gewesen, alles super angekommen. Wir im Seniorencentrum haben den Tisch für unsere Bewohner gekauft, die sind allesamt total begeistert und spielen regelmäßig gegeneinander. Wir würden den Tisch immer wieder kaufen und können ihn nur weiterempfehlen.

Die Lieferung was sehr schnell und dasnoaket war auch wunderbar verpackt. Der Aufbau ging recht schnell, es hat nichts gefehlt. Was mich allerdings stört, der Sonnenschirm ist nicht feststellbar. Damit meine ich, er lässt sich drehen und sobald der Wind kommt fängt sich der Schirm an zu drehen. Super schade irgendwie.

Hatte die Liege vorher bei diversen Händlern bestellt - diese waren aber wohl nicht in der Lage, die Bestände vor der Belästigung des Auftrags zu prüfen... Unnötige Wartezeit verstrichen...dann Stornierung durch Händler. 😍Direkt bei Costway bestellt & sogar noch 30€ günstiger! Schnelle Lieferung, nur die Räder mussten montiert werden. Einfach schön ❣️❣️❣️

Unkomplizierte Abwicklung und zeitnahe Lieferung, die man gut verfolgen konnte. Das Produkt ist ebenfalls Einwandfrei und erfüllt alle angegebenen Kriterien. Bin sehr zufrieden und finde alles zusammen empfehlenswert!

Schnelle Lieferung. Sicher verpackt. Trotz gefühlter 1000 ;) Einzelteile mit der genauen Aufbauanleitung super zusammenzuschrauben. Nicht frei aufstellbar, passt genau in die Nische und steht somit sicher. Sieht schick aus und erfüllt seinen Zweck. Für die Bohrungen in der Front lassen wir uns noch etwas anderes einfallen. Dankeschön !