costway.deBewertungen:
815 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.048 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kratzbaum ist wunderschön. Ich hatte einen Ähnlichen, ein Nummer kleiner und mit Schalen aus Wasserhyazinthe. Die Schalen waren schnell zerpflücken. Bei diesem Baum sind die Schalen besser, sehr kuschlig und animieren nicht zum Zerrupfen. Es ist alles sehr stabil, die Höhe ideal zum Klettern. Preis/ Leistung stimmt für mich. Einzig der Zusammenbau war für mich etwas schwierig, dürft aber zu zweit kein Problem sein. Ich empfehle diesen Baum ganz klar.
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JS
Jeanette S.
Norderstedt
Relevanteste negative Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel ist qualitativ minderwertig und die Abbildung im Internet weckt absolut andere Erwartungen.
Ein echtes Drama ist die Retourenabwicklung. Man muss einen pdf. - Fragebogen ausfüllen, an eine E-Mail-Adresse senden und soll dann einen Retouren- Paketaufkleber bekommen.
Auf den warte ich, trotz mehrfacher Nachfrage, noch heute.! Stattdessen bekommt man seltsame Angebote den Artikel gegen Rabatt doch zu behalten.
Bleibt nur die Ware in Eigenregie und auf eigene Kosten zurücksenden. Dazu muss man dann noch selbst nachhalten, wann die Ware an deren Lager zugestellt wurde und die Zustellung des Pakets dem "Kundenservice" mitteilen. Man darf gespannt sein, ob ich jemals mein Geld zurückbekomme!!.
Ich kann nur raten: Finger weg!!
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Bewertungen für costway.de
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam defekt an. Bearbeitung dauerte ca. 1Tag.
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Antwort von costway.de
17.11.2023
Guten Tag,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihr Feedback gelesen und werden mit Ihnen per E-Mail weiter kommunizieren. Keine Sorge, Costway hat eine 30-Tage-Garantie, also einfach kontaktieren Sie uns bitte, wenn es ein Problem mit Ihrem Produkt gibt. Ihr Komfort ist unser Ziel:)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität.
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Antwort von costway.de
31.10.2023
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Können Sie mir sagen, welche Probleme Sie hatten?
Um Ihnen besser helfen zu können, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder Sendungsnummer mit. Wir werden mit Ihnen per E-Mail weiter kommunizieren. Sie können uns auch schreiben unter cs.de@costway.com.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von costway.de
31.10.2023
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Können Sie mir sagen, welche Probleme Sie hatten?
Um Ihnen besser helfen zu können, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder Sendungsnummer mit. Wir werden mit Ihnen per E-Mail weiter kommunizieren. Sie können uns auch schreiben unter cs.de@costway.com.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
JB
Jurij B.
Rastatt
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles okay
Entfeuchter funktioniert aber für mich ist er zu schwach und die Lieferung war zu lange die Rücksendung muss ich selbst bezahlen das ist nicht gut.
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Antwort von costway.de
31.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass in unserem Fall der Kunde für die Versandkosten für nicht-Qualität Rückkehr oder Austausch verantwortlich sein wird. Aber wir haben Ihr Feedback gelesen und werden in Zukunft weiter verbesseren.
Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Kritik wichtig für unser Wachstum!
Vielen Dank für das Vertrauen und den Einkauf:)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
ST
Sabrina T.
Bad Driburg
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Qualität nicht so schön, jedoch hat der Shop mit sich handeln lassen.
Lieferung war sehr schnell.
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Antwort von costway.de
10.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihr Feedback gelesen und werden in Zukunft weiter verbesseren.
Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Kritik wichtig für unser Wachstum!
Vielen Dank für das Vertrauen und den Einkauf:)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt absolut unbefriedigend, Austausch würde 3 Monate dauern. Daraufhin wurde eine Gutschrift angeboten. Diese erfolgt nicht und Kundenservice antwortet nicht mehr!
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mangalhefe Lieferung!! Kundeservice mehrmal email geschrieben, erst kein Vernüftig Lösung geboten sofort anlehen!! danach keine Weiter Antwort mehr!!
ich habe eine Schreibtische mit zwei rechts seite Schubladen bekommen wie kann ich sie weiter benutzen??!!! Schwach!!!!! Nie wieder!!!!
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war unvollständig, erhalte eine Rückerstattung
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Antwort von costway.de
10.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir werden in Zukunft weiter verbesseren.
Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Kritik wichtig für unser Wachstum!
Vielen Dank für das Vertrauen und den Einkauf:)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor 11 tagen meine Ware bezahlt bis heute habe ich keine versandbestätigung bis heute kam nicht meine bezahlte Ware an
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Rücklieferschein nicht bekommen obwohl ich verlangt habe.
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Antwort von costway.de
01.08.2023
Guten Tag,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihr Feedback gelesen und werden mit Ihnen per E-Mail weiter kommunizieren. Keine Sorge, Costway hat eine 30-Tage-Garantie, also einfach kontaktieren Sie uns bitte, wenn es ein Problem mit Ihrem Produkt gibt. Ihr Komfort ist unser Ziel:)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Keine vernünftige Kommunikation möglich. Nur Missverständnisse.
Bestellseite nicht eindeutig aufgebaut.
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Antwort von costway.de
01.08.2023
Guten Tag,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihr Feedback gelesen und werden in Zukunft weiter verbesseren. Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Kritik wichtig für unser Wachstum! Wir danken Ihnen für das Vertrauen und den Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Komunikation..bestellter Artikel kam nicht...Rückzahlung des per PayPal Betrages ist noch offen..PayPAl ist informiert mal sehn wie es ausgeht
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Antwort von costway.de
01.08.2023
Guten Tag,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihr Feedback gelesen und werden mit Ihnen per E-Mail weiter kommunizieren. Keine Sorge, Costway hat eine 30-Tage-Garantie, also einfach kontaktieren Sie uns bitte, wenn es ein Problem mit Ihrem Produkt gibt. Ihr Komfort ist unser Ziel:)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell , aber der Service
Lieferung erfolgte schnell !
Jedoch passen an der Gartenbank die Armlehnen nicht , da die mitgelieferten Schrauben zu kurz sind .
Den Kundenservice von "Costway " erreicht man telefonisch nicht .
Bei einer Mail wurde mir mitgeteilt , das neue Armlehnen bestellt wurden , Wartezeit 1 Monat !!!!
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht so nach meinen Vorstellungen!Stühle die geeignet sind für 150kg müssten etwas massiver aussehen!
Daher auch der günstige Preis!
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Antwort von costway.de
04.08.2023
Hallo,
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung, was uns viel bedeutet. Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Vorschläge wichtig für unser Wachstum.
Wir freuen uns darauf, Sie das nächste Mal bei Costway begrüßen zu dürfen:)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
IW
Iris W.
Vielank
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sicherung
Ein Abnehmschutz bzw. eine Sicherung für die Ringe wäre gut, damit sie bei Nichtbenutzung nicht durch die Gegend geworfen werden können. Außerdem müsste man das Spiel im Freien befestigen können-
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Antwort von costway.de
01.08.2023
Guten Tag,
Wir haben Ihr Feedback gelesen und werden in Zukunft weiter verbesseren:) Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Kritik wichtig für unser Wachstum!
Wir danken Ihnen für das Vertrauen und den Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach nur frech wollte den Artikel den ich bestellt habe wieder zurück schicken weil ich was falsches bestellt habe und die waren so frech und wollten mir 3 € Gut schreiben obwohl es 23€ gekostet hat.Nach den 2ten Versuch wollten Sie mir 8 € gut schreiben und erst nach dem dritten Mal wo ich mit Paypal Käuferschutz gedroht habe haben Sie mir ein Retouren Label geschickt und wollen mit dann die volle Summer gut schreiben.Einfach nur frech
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Antwort von costway.de
01.08.2023
Guten Tag,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihr Feedback gelesen und werden in Zukunft weiter verbesseren. Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Kritik wichtig für unser Wachstum! Wir danken Ihnen für das Vertrauen und den Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von costway.de
05.07.2023
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Können Sie mir sagen, welche Probleme Sie hatten?
Um Ihnen besser helfen zu können, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder Sendungsnummer mit. Wir werden mit Ihnen per E-Mail weiter kommunizieren. Sie können uns auch schreiben unter cs.de@costway.com.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wird ewig nicht versendet. Dann werden Märchen erzählt die Ware ist schon lange unterwegs. Nur laut Sendungsnummer keine Bewegung. Einmal soll die Ware aus Italien kommen und dann wieder aus Polen. Und dann wurde auf einmal viel Ware am 20.06. geklaut und unsere Sendung wurde am 21.06. als versendet Markiert. Wenn man viel Zeit hat kann man hier bestellen. 3-5 Werktage stimmen auf jeden Fall nicht
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Antwort von costway.de
05.07.2023
Guten Tag,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir haben Ihr Feedback gelesen. Am 20. Juni wurde tatsächlich uns eine Sendung aus Polen gestohlen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, bis Sie zufrieden sind.
Costway.de ist noch jung, deshalb ist Ihre Kritik wichtig für unser Wachstum! Wir danken Ihnen für das Vertrauen und den Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert
Seit Tagen, passiert nichts
Wenn ich auch alles gemeldet habe am Telefon und per E-Mail
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Antwort von costway.de
05.07.2023
Guten Tag,
Tut uns Leid für diese Unannehmlichkeit. Wir werden mit Ihnen per E-Mail weiter kommunizieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costway.de Team