Die Lederarmbänder sind leider nicht sehr lange haltbar, lösen sich speziell bei Schweiß recht schnell auf. Das Foto zeigt ein rmbnd nach ca. einem halben Jahr im Sommer getragen.
Drei Sterne für allgemeine Qualität der LACO-Produkte. In diesem konkreten Fall kann ich das ansonsten sehr gutes Kautschukarmband nicht gebrauchen, da es 21mm anstatt 22mm ist. Es schein zwar eine Kleinigkeit zu sein, fällt aber heftig auf. Ob das nur dieses eine Band war oder die ganze Serie falsche Größe hat, kann ich nicht sagen.
Uhren werden als lagernd verkauft und sind dann gar nicht vorhanden!
Die Uhr wurde im April als lagernd verkauft und deshalb von mir auch bestellt. Vier Tage später kam dann das E-Mail dass die Uhr jetzt frühestens Juni geliefert wird. Ich empfinde dass das überaus ärgerlich!
Bislang erhielt ich weder eine Bestätigung noch die Uhr. Wieviel Sterne würden Sie an meiner Stelle vergeben?
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Antwort von laco.de
01.03.2024
Lieber Herr L.,
Sorry für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Uhr, sowie für die offensichtlich nicht ausreichende Kommunikation.
Ihre Auftragsbestätigung sollten Sie laut unseren Unterlagen bekommen haben. Unser E-Mail System meldet zumindest, dass diese erfolgreich zugestellt wäre. Die avisierte Auslieferung war darin mit „Lieferzeit Ende Februar 2024“ angegeben.
Das war gestern. Wir sind also nicht ganz pünktlich. Das tut uns leid und wir haben versäumt Sie über die kurze Verzögerung zu informieren.
Allerdings – gute Nachricht: Sie müssten mit dem heutigen Tag eine Versandbestätigung durch unseren Logistikdienstleister erhalten haben
Sollte Sie die Versandbestätigung heute wider Erwarten nicht erreichen, scheuen Sie sich nicht uns direkt zu kontaktieren. Per E-Mail unter kontakt@laco.de, oder selbstverständlich gerne auch direkt per Telefon unter +49 72 31 20413 0. Unser freundliches Service-Team hilft Ihnen in jedem Fall gerne weiter.
Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, unsere Kundenkommunikation nachhaltig zu verbessern.
Zu guter letzt noch einmal: Entschuldigung für die Verzögerung. Wir hoffen Sie nehmen uns das nicht wirklich dauerhaft böse, denn wir arbeiten wirklich täglich daran unseren Kunden mit unseren Uhren und unserem Service große Freude zu bereiten.
Das Laco Service-Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Was lange währt.....
Die Uhr ist wirklich klasse und ein Stück, mit dem man alt werden kann und dabei viel Sport macht. Die 39mm Scorpion Himalaya ist aber auch im Alltag ein sportlicher und ebenso eleganter Begleiter. Der Kundenservice war keine gute Erfahrung! Wer keine Individualisierung seiner Uhr möchte, sollte bei einem Händler kaufen.
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Antwort von laco.de
07.03.2024
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback als Anlass nehmen, unsere Kundenkommunikation, besonders was Lieferungsverzögerungen angeht, nachhaltig zu verbessern. Es freut uns dennoch, dass Sie mit Ihrer Laco zufrieden sind und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine 2. Chance geben würden!
Drei Sterne für allgemeine Qualität der LACO-Produkte. In diesem konkreten Fall kann ich das ansonsten sehr gutes Kautschukarmband nicht gebrauchen, da es 21mm anstatt 22mm ist. Es schein zwar eine Kleinigkeit zu sein, fällt aber heftig auf. Ob das nur dieses eine Band war oder die ganze Serie falsche Größe hat, kann ich nicht sagen.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Optik der Uhr sowie Leuchtkraft der Ziffern sind wie erwartet Sehr gut. Die Ganggenauigkeit leider nur gut. Trotzdem bin ich mitder Uhr sehr Zufrieden.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das Produkt retourniert. Aber keine Erstattung erhalten.
Eine schöne Uhr ! Das Armband könnte ein bißchen länger und flexibler und nicht so starr sein!
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lederarmbänder
Die Lederarmbänder sind leider nicht sehr lange haltbar, lösen sich speziell bei Schweiß recht schnell auf. Das Foto zeigt ein rmbnd nach ca. einem halben Jahr im Sommer getragen.
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir vorallem die Uhr.
Gefallen hat mir vor allem die Uhr auch.
Nichtgefallen hat mir, dass ich nach den 48 Stunden Zahlungseingang, keine Rückmeldung von Ihnen bekommen habe.
Z.B.;
- Zahlungseingang erhalte, Uhr geht in die Fertigung.
- Voraussichtliche Lieferung bis?
- Versand mit Fedex. Fedex stellte die Uhr vor die Tür und gab keine Rückmeldung.
Dies sind Meldungen die Heute automatisch generiert werden können
Zu Fedex, bei andere zuliefer ist dies Standard eine Meldung zu versenden.
MFG
Ulrich Pfeifer
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hätte vor Pfingsten erfolgen können.Verblieb aber im Lager bis danach. War als Geburtstagsgeschenk gedacht. Ansonsten aber in Ordnung
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu wenig Kontrast
Die Ziffern könnten besser mit dunkler Farbe umrandet sein. Heben sich vom Zifferblatt kaum ab. Am Tag schlecht zum ablesen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.