Danke für die schnelle Lieferung und die liebevolle Verpackung. ich finde Ihre Papiertüten in die sie die Holztigerfiguren so schön, dass ich es so in den Tüten weiter verschenke. Herzlichen Dank für alles😊. Das ist für mich ein Shop, den ich gerne weiterempfehlen. Ich wünsche Ihnen und Ihren Mitarbeitern "Frohe Weihnachten"
Hallo Herr K.,
es tut mir sehr leid, dass es offenbar zu einer großen Verzögerung gekommen ist.
Wie schon am Telefon besprochen, ist das Paket bei uns leider mit einem Tag Verspätung rausgegangen, daher hatten wir die Retoure ja schon besprochen.
Nun zeigt das Tracking an, dass das Paket leider nach wie vor bei der DHL liegt und seit ein paar Tagen nicht weiterbewegt wurde.
Das kommt selten vor (wir haben bei der DHL eine 99%ige Servicequalität, d.h. Zustellung innerhalb 2 Tage nach Versand in fast allen Fällen), liegt dann aber leider außerhalb unserer eigenen Handlungsmöglichkeiten.
Dennoch: es tut mir uns uns natürlich immer leid, wenn ein wichtiger Termin wie ein Geburtstag gerissen wird.
Ich hoffe, Sie geben uns beim nächsten Mal noch eine Chance.
Danke für die schnelle Lieferung und die liebevolle Verpackung. ich finde Ihre Papiertüten in die sie die Holztigerfiguren so schön, dass ich es so in den Tüten weiter verschenke. Herzlichen Dank für alles😊. Das ist für mich ein Shop, den ich gerne weiterempfehlen. Ich wünsche Ihnen und Ihren Mitarbeitern "Frohe Weihnachten"
Bewertung melden
Antwort von Holzfarm
30.11.2023
Oh, vielen Dank für das Lob, freut uns sehr!
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank für die zuverlässige Lieferung!
Es kam alles sicher und fröhlich verpackt bei uns an.
Die Holztiere sind ganz toll und haben bei unseren zweijährigen Enkelinnen große Freude hervorgerufen. Gern bestellen wir wieder.
Bewertung melden
Antwort von Holzfarm
04.01.2024
... das würde uns sehr freuen; vielen Dank für die netten Worte!
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sevi Buchstaben
Buchstaben konnten einzeln und selbst ausgewählt werden, das ist super. Homepage war gut aufgebaut, einfaches Handling, einfache Bezahlung und zeitnahe Lieferung, also alles top.
Die Buchstaben sind schön und kamen heile an.
Bewertung melden
Antwort von Holzfarm
06.11.2023
Vielen Dank für die netten Worte und die gute Bewertung!
DHL hatte das Paket verlegt. MA von Holzfarm habe schnell und effektiv an der Lösung des Problems gearbeitet. Die Feuerwehr ist wie beschrieben und auch im Ganzen angekommen. Vielen Dank für Ihren Einsatz.
Familie Henk
Bewertung melden
Antwort von Holzfarm
15.11.2023
Vielen Dank für die netten Worte & viel Spass mit der tollen Feuerwehr!
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung am PC hatte ich zunächst Probleme und bekam freundlichste, geduldige Unterstützung mit prompt folgender Lieferung.
Größte Zufriedenheit!
Bewertung melden
Antwort von Holzfarm
25.10.2023
... gar kein Problem, hat uns gefreut, vielen Dank!