Preis/Leistung war gut. Bestellung der Ware lief problemlos und die Lieferung geschah auch sehr schnell. Leider, gab es ein Problem bei DHL, das Päckchen wurde umdirigiert und war unauffindbar - Biwak hat sich sehr um Klärung bemüht, alles umgehend erstattet, auch mehrfach geschrieben und für die Unannehmlichkeiten sich entschuldigt.
Ich habe bei Biwak zweimal mit Abstand von 4 Jahren etwas bestellt. Beim ersten Mal ginge es um einen Daunenschlafsack von Deuter und bei dem zweiten Mal um ein Nemo Fillo. Beide Erfahrungen waren sehr positiv. Kompetente Handhabung und Abwicklung des Kaufs, schnelle Lieferung, makellose Ware. Sehr empfehlenswert.
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24.11.2023
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Top Produkte - Top Service
Ich habe mein Paket innerhalb 24h bekommen. Die Produkte, zwei Treckingrucksäcke, haben eine top Qualität und auf dem Markt den besten Preis. Wir hatten die Rucksäcke auch bereits bei Dauerregen im Einsatz - alles trocken geblieben. E-Mails beantwortet der Shop innerhalb weniger Stunden (wenn nicht sogar Minuten).
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Meine Bestellung wurde sehr zügig bearbeitet und die Ware versandt (Meindl-Trailrunner). Einer der beiden Artikel war leider zu klein und ging zurück. Die Rückerstattung erfolgte prompt, worüber ich auch per Mail informiert wurde. Alles bestens!
Sie waren die Einzigen, die diese Ware in Deutschland noch hatten. Nachdem ich schier auf einer Fakeseite die Schuhe gekauft hätte, diese dann nie gesehen hätte, doch lieber zum Originalpreis.
Reibungslose Abwicklung!
Super Ware!
Gerne wieder!
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20.12.2023
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Auch nach dem Kauf perfekte Unterstützung!
Superschnelle Lieferung und perfekte Unterstützung bei einem aufgetretenen Problem mit dem Artikel. Der Reklamationsprozess beim Hersteller wurde mit Nachdruck seitens Biwak durchgeführt und gelöst! Vielen Dank!
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Biwak Outdoor-Shop ist wirklich ein ganz toller Outdoor-Händler - sowohl online, als auch stationär vor Ort. Toller Service, netter Kontakt und gute Beratung. Jederzeit gerne wieder!
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Preis/Leistung
Wir sind sehr überrascht über die schnelle Lieferung gewesen und die Qualität ist wirklich gut .Das Preis/Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet -jederzeit wieder .
Es gibt nichts besser zu machen. Die Lieferung war super schnell und das Produkt einwandfrei.
Gerne wieder!!!
Rolf
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18.07.2023
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VAUDE Herren TVL Hjul Ventilation Bikeschuhe
VAUDE
Herren TVL Hjul Ventilation Bikeschuhe
Super Schuhe zum super Sparpreis 👍👍👍👍👍
Lieferung usw. Alles top
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14.09.2023
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Alles wie bestellt, allerdings ist die Versandzeit auf der Internetseite äußerst optimistisch angegeben
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Antwort von Biwak Outdoor-Shop
27.10.2023
Hallo aus Limburg,
Sie hatten Ihre Bestellung an einem Donnerstag aufgegeben, die Ware wurde von uns am darauffolgenden Tag, Freitag, an DHL übergeben. Im Optimalfall wäre die Bestellung am Samstag ausgeliefert worden.
Ab der Übergabe an DHL können wir auf den weiteren Verlauf keinen Einfluss nehmen - Ihr Paket konnte offensichtlich leider nicht mehr am Freitag vollständig weiterverarbeitet werden. Gerade an Freitagen ist es möglich, je nach Paketaufkommen bei DHL, dass nicht alle Pakete noch am selben Tag weiterverarbeitet werden. Ihr Paket kam erst Mittwoch bei Ihnen an. Die längere Zeit bis zur Lieferung möchten wir entschuldigen.
Insgesamt liegt unsere Zustellquote für den Folgetag nach Versand mit der DHL seit Jahren konstant bei über 90%, weswegen wir unsere angegebene Lieferzeit schon für angemessen halten.
Dass es in Einzelfällen länger dauert, wie bei Ihnen, ist bedauerlich, aber nicht zu ändern.
Viel Spaß mit der bestellten Ware!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Biwak Outdoor-Shop
26.12.2023
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Hosenträger halten gut. Zum Normalpreis wären mir die zu teuer. Hatten die zum Sonderpreis angeboten.
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09.10.2023
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Schnelle Bearbeitung von Bestellungen, prompte Lieferung, Qualität der Produkte gut und ohne Kritik