Biwak Outdoor-Shop

Erfahrungen:

Die Lieferung kam sehr schnell. Die Teva Schuhe bieten schön viel Platz für die Zehen. Der reduzierte Preis hat mir super gefallen. Die Rücksendung der zur Auswahl bestellten Größe kam zunächst zurück. Nach einem sehr netten Telefonat habe ich die Schuhe noch einmal losgeschickt. In der Bearbeitung des neuen Rücksendescheines kann man auswählen, ob man den ausgewiesenen Paketshop auswählt (Portoersparnis). Das habe ich beim 1. Mal auch gemacht und fiel mir beim Telefonat nicht ein. Sollte auf der Homepage überprüft und gestrichen werden. Rücküberweisung kam sehr schnell.

die Schuhe passen aus dem Karton , das ist eher selten. Muss fast nie etwas umtauschen und wenn, dann ist das überhaupt kein Problem. Es gibt immer tolle Geschenk Ideen und das Personal kennt sich aus über die Herstellung der Produkte und die Qualität und ob alles den Anforderungen entsprechen wird. Aus meiner Sicht wäre es schön wenn große Größen eine bessere Auswahl hätte. Ich denke an Herren 5XL und Damen 4XL

Ich hatte Schwierigkeiten, Schuhe zu finden, die mir richtig passen, und Biwak hat mich dabei wirklich hervorragend beraten – auch per E-Mail und aus der Ferne. Man hat mir ehrlich erklärt, woran es lag, und mit viel Geduld und Fachwissen geholfen, das Problem zu verstehen. Diese Ehrlichkeit und der kompetente Rat haben mir am Ende geholfen, die wirklich passenden Schuhe zu finden. Genau so stelle ich mir guten Kundenservice vor – ich komme definitiv wieder, wenn ich das nächste Mal Ausrüstung brauche. Vielen Dank!

Ich möchte eine persönliche Nachricht hinterlassen. Zu meiner Grundschulzeit vor gut 25 Jahren, bekam ich meine erste Edelstahl Trinkflasche aus dem Biwak Store in Limburg a.d. Lahn. Damals waren diese Flaschen nicht wie zu heutiger Zeit eine Selbstverständlichkeit, da sie nicht überall verkauft wurden. Es gab nur wenige Anbieter, und einer davon war Biwak. Die Freude auf die Flasche war so groß, dass ich mich heute noch daran erinnere, wie glücklich ich an dem Tag war, und wie viel Freude nur eine Trinkflasche mir als Kind bereiten konnte. Ich bin gebürtige Limburgerin, vor 10 Jahren bin ich in eine andere Stadt gezogen. Immer wenn ich meine Familie in Limburg besuche, fahre ich an Ihrer Filiale vorbei und denke jedesmal an diesen exakten Moment in Ihrem Geschäft. Kürzlich suchte ich online nach einem Kita Rucksack für mein Kind, da bin ich auf ihren Online Shop gestoßen, und war super erfreut zu sehen, dass man bei Ihnen auch online kaufen kann. Da der Biwak Store in Limburg ein Teil meiner Kindheit bedeutet, war es für mich eine bedeutsame Bestellung, für mein Kind einen Artikel aus ihrer Filiale zu kaufen, woran sich mein Kind so wie ich zurück erinnern wird. Der Rucksack ist übrigens einfach toll und preislich top. Ich wollte nur diese Erfahrung mit euch teilen. Vielleicht gibt es noch Mitarbeiter aus der Zeit noch. Wenn ja, viele Grüße an alle, die meinen Tag damals so besonders machten mit einer tollen Kaufberatung, die Mama überzeugte, mir diese Flasche zu kaufen.

Die Kulturtasche von The North Face wurde als Warensendung verschickt und war innerhalb von 2 Tagen bei mir. Der schnelle Versand hat mich überrascht und gefreut. Ich hatte eine Frage zu dem Produkt, die telefonisch gut und schnell beantwortet wurde. Ich bin rundum zufrieden.

Ich habe Schuhe von Hoka , die Clifton 11 bestellt. Sowohl der Shop und auch die Schuhe erhalten von mir 5 Sterne. Die Lieferung erfolgte zügig und die Schuhe waren neu und original verpackt..Gerne wieder.

Alles gut gelaufen. Leider hatten wir uns bei der Box etwas verschätzt. Da wir nicht weit vom Firmensitz weg wohnen war ein direkter Umtausch vollkommen unkompliziert möglich. Von daher immer wieder gerne.

Fairer Preis, Kauf auf Rechnung, schnelle Lieferung, prompte telefonische Rückfrage durch Mitarbeiter ob Bestellung aufgrund der Artikelauswahl so stimmt - alles perfekt!

Sehr schnelle Abwicklung, die Ware entsprach genau meiner Vorstellung und der Preis war sehr gut. Außerdem ein netter und kompetenter Kontakt. Da freut man sich als Kundin

Habe das bestellte Produkt zu einem guten Preis und in einem einwandfreien Zustand bekommen. Da ich aber dann doch Zweifel hatte, dass das Produkt für meinen Anwendungsfall passt habe ich den Schlafsack zurückgeschickt und die Rückabwicklung hat gut funktioniert!

Jacke war Geschenk das leider nicht gepasst hat. Trotz etwas verzögerten Rücksendung wurde Preis erstattet. Alles lief schnell und unkompliziert ab.

Patagonia Herren Cap Cool Trail Stratapeaks T-Shirt, L fällt bei 191cm, 90 kg ziemlich weit aus. Geht gerade noch so. Der Shop ist tadellos.

Die Ware war super, hat dem Teenager dann aber leider nicht gefallen. Rücksendung war unkompliziert und Rückerstattung zügig.

Aufnahme von persönlichem Kontakt bei Fragen möglich. Freundliche MitarbeiterInnen. Schnelle Lieferung von bestellter Ware. Alles bestens

Der Versand hat reibungslos geklappt, ich kenne auch den Laden vor Ort. Sehr nette Mitarbeiter, kann ich nur empfehlen.

Absolut zuverlässiger und schneller Service - selbst inklusive Geldrücküberweisung bei versehentlicher Doppelbestellung meinerseits.

Schnelle Rückmeldung auf meine Email! Produkt wie beschrieben! Gut verpackt und schneller Versand. Kann den Shop sehr gut weiter empfehlen.

Ich habe den Artikel als Geburtstagsgeschenk gekauft. Das war ein ausdrücklicher Wunsch, da die Person die Ware schon kannte und beste Erfahrungen damit gemacht hat.

Alles bestens- schnell und unkompliziert, super Preis ! Hat meine Erwartungen noch übertroffen, was ja immer besonders schön ist!

Habe einen Schlafsack bestellt. Beschreibung, Bilder, Bestellabwicklung und Lieferung waren reibungslos und einfach. Gerne wieder.