Von der Bestellung bis zur Versendung ist alles perfekt. Die Vase ist superschön, ist ja auch schon die Zweite aus der Serie. Ich bestelle regelmäßig, doch dieser Onlineshop ist ganz besonders professionell. Allein die Verpackung ist ein Highlight. Wer schönes Porzellan kaufen möchte, ist hier bestens aufgehoben.
Eine Bestellung von 01.Oct. wurde am 07. Oct. immer nicht versendet. Nach der Email von Kundenservice soll das Paket am 07.10 an DHL übergeben. Am 08.Oct. bleibt der Status noch ''elektrisch angekündigt''. Aber ich möchte gerne doch das Produkt erhalten, nicht eine Trackingslink .....
Wenn ich es nicht eilig gehabt hätte, hätte ich Ihnen die E-Mail bezüglich des Versanddatums nicht geschrieben.
Wenn Sie nicht sicher sind, sagen Sie bitte die Wahrheit, sodass wir noch eine Löschung finden können. Jetzt kann das Paket nicht rechtzeitig kommen und wir müssen alles erneuert planen.
Nach der Info. auf Ihrer website, wird das Produkt 1-3 Arbeitstage versenden. Als Kunden müssen wir alle Schwierigkeiten des Onlineshops verstehen, aber wir haben doch für das Produkt und Service nicht gratis sondern viel bezahlt und am Ende werden mit einer nutzlosen E-Mai geantwortet.....
Qualitativ hervorragende Artikel, und extrem schnelle und unkomplizierte Lieferung. Ich wollte die Artikel in einem lokalen Geschäft kaufen, da war die Lieferfrist drei Wochen. Online bei Rosenthal direkt bestellt hatte ich die Lieferung nach vier Tagen, und das über eine Landesgrenze.
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07.10.2024
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Schöne Teller, freundlicher Kontakt
Die Lieferung war wie bestellt und auf den Fotos zu sehen und schnell da. Da es seitens Rosenthal Fragen zur Lieferanschrift gab (eine Postfiliale), bekam ich einen Anruf, wo das schnell geklärt werden konnte. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich.
Rosenthalshop ist alles super nur DHL war eine Katastrophe! 3 Tage lang wurde die Zustellung angekündigt, 1 Tag 4 Stunden zu Hause gewartet , nichts! Also nichts gegen Rosenthal aber dann bitte auch nicht mit 1-3 Tagen Lieferfrist weben!
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14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice und einwandfreie Ware. Der Versand ging super schnell und alles kam sehr gut verpackt und heile an.
Riesen großes Dankeschön an den Kundenservice, welcher stets freundlich und hilfsbereit war.
J’ai de la vaisselle ROSENTHAL depuis plus de 30 ans et j’ai acheté des assiettes Junto car le design ressemblait à mon ancienne vaisselle et j’ai ensuite acheté des coupelles et bols pour compléter le tout.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Tassen haben meine Erwartungen voll erfüllt. Eine Emai-Anfrage wurde prompt beantwortet. Die Lieferung war schnell. Ich schätze auch die Möglichkeit der Vorauszahlung.
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vor 6 Tagen
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Verdiente 5 Sterne
Ware wie beschrieben, schnellste Lieferung, Qualität sehr gut.
Mehr kann ein Verkäufer nicht geben.