Von der gesamten Bestell- und Versandabwicklung bis zum eintreffen des Pakets waren nicht einmal 48 Std vergangen und das obwohl ich Samstags meine Bestellung aufgegeben habe. Alle Artikel wie beschrieben und in einwandfreiem Zustand. Ich kann babyartikel.de ohne Bedenken weiterempfehlen. TIP TOP weiter so ;)
Leider ist die Ware Teildefekt gekommen, der Kinderwagen hatte einen defekt und beim Sonnenschirm waren Flecken drauf. Teilweise wirkte die Ware beim Auspacken so, als wäre sie bereits schon mal geöffnet worden. Dies wäre kein Problem gewesen, wenn man den Kundenservice erreicht hätte, dann wäre ein Teilaustausch sicherlich möglich gewesen und für beide Seiten besser.
Aber es wrude mehrmals gesagt, dass der Defet nicht aufgenommen werden kann, da IT Probleme bestehen, mehr als 8 mal in 2 Tagen wurde ich aufgefordert Bilder zu schicken, was geschah.
Nach 5 Tagen und mehr als 30 Mails und 20 Anrufversuchen zwischen 09:00 und 15:00 Uhr, bei denen es immer hieß alle Mitarbeiter sind im Gespräch probieren Sie es ein anderes Mal kam die Nachricht:
"ja bitte alles zurückschicken und dann neu und richtig bei uns im Shop bestellen. "
Wobei der Kinderwagen 2 Pakete waren wovon lediglich 1 hätte ausgetauscht werden müssen.
Was besser gemacht werden kann:
- Service Mails lesen und nicht 8 mal die gleiche Standardmail mit bitte senden Sie Bilder zu versenden, wenn schon bei der 1. Anschrift die Bilder vorhanden waren
- entweder das Service Telefon besetzen oder von der Webseite nehmen
Schneller Versand und alles dabei! Liebe es Artikel hier zu kaufen bin aktuell zum ersten Mal schwanger und finde die Auswahl super!
Der Hochstuhl + Wippe sieht super aus! Freue mich wenn der kleine dort drinnen sitzt!
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Schaukeltier
Unsere Tochter liebt das Schaukeltier. Sie will da am liebsten gar nicht mehr runter. Die Qualität ist super und es ist total süß gestaltet. Ich würde das jedem empfehlen!
Haben uns für dieses Reisebett von Hauck entschieden, da es ein gutes Preis Leistungsverhältnis hat.
Das Bett kam gut verpackt an, einfacher Aufbau.
Einfach nur Super
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Durch die Feiertage kam die Lieferung etwas verspätet aber der Kundenservice war sehr nett und hat innerhalb von stunden geantwortet. Bestelle gerne wieder
Schneller Versand, gut verpackt
Alles super, gerne wieder
Die Sachen haben eine gute Qualität und haben uns sehr gut gefallen. Wir haben alles behalten.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Der Hauck Hochstuhl wurde schnell geliefert, also keine lange Wartezeit.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top. Gute Qualität und kam einwandfrei an.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung lief unproblematisch. Lieferung war flott. Sind sehr zufrieden und werden hier bestimmt nochmal einkaufen.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, die große Auswahl an Designs hat es uns leicht gemacht, dass Perfekte für unser Babyzimmer zu finden.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Die Ware wird heute aufgebaut und ich hoffe das die Ware die entsprechende Qualität entspricht.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima
Zwar keine "Expresslieferung" wie angekündigt, aber dennoch innerhalb von 4 Werktagen geliefert. Alles tipptopp.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Everything is accurate an clear. My second purchase from Croatia and I recommend you to all my friends.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Prodotto eccellente!
Prodotto conforme alla descrizione! Spedizione nei tempi.
Davvero un bel prodotto, utile e funzionale!
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die kinderwagen hat mir sehr gefallen und die bestellung war einfacher per online ich empfehle jedem.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Topp
Preis, Versand und Abwicklung waren Topp. Wir haben nichts zu beanstanden und bestellen gerne wieder.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung!
Ich hatte ein Reisebett 3 in 1 bestellt und bekam die Lieferung schnell nach Hause. Bin zufrieden!
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