Von der gesamten Bestell- und Versandabwicklung bis zum eintreffen des Pakets waren nicht einmal 48 Std vergangen und das obwohl ich Samstags meine Bestellung aufgegeben habe. Alle Artikel wie beschrieben und in einwandfreiem Zustand. Ich kann babyartikel.de ohne Bedenken weiterempfehlen. TIP TOP weiter so ;)
Leider ist die Ware Teildefekt gekommen, der Kinderwagen hatte einen defekt und beim Sonnenschirm waren Flecken drauf. Teilweise wirkte die Ware beim Auspacken so, als wäre sie bereits schon mal geöffnet worden. Dies wäre kein Problem gewesen, wenn man den Kundenservice erreicht hätte, dann wäre ein Teilaustausch sicherlich möglich gewesen und für beide Seiten besser.
Aber es wrude mehrmals gesagt, dass der Defet nicht aufgenommen werden kann, da IT Probleme bestehen, mehr als 8 mal in 2 Tagen wurde ich aufgefordert Bilder zu schicken, was geschah.
Nach 5 Tagen und mehr als 30 Mails und 20 Anrufversuchen zwischen 09:00 und 15:00 Uhr, bei denen es immer hieß alle Mitarbeiter sind im Gespräch probieren Sie es ein anderes Mal kam die Nachricht:
"ja bitte alles zurückschicken und dann neu und richtig bei uns im Shop bestellen. "
Wobei der Kinderwagen 2 Pakete waren wovon lediglich 1 hätte ausgetauscht werden müssen.
Was besser gemacht werden kann:
- Service Mails lesen und nicht 8 mal die gleiche Standardmail mit bitte senden Sie Bilder zu versenden, wenn schon bei der 1. Anschrift die Bilder vorhanden waren
- entweder das Service Telefon besetzen oder von der Webseite nehmen
Sehr schnelle Lieferung und gute Verpackung. Die Qualität ist sehr gut, nur zu empfehlen.....PERFEKT
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vor 7 Tagen
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Paket und folglich Artikel waren beschädigt. Der bestellte Hochstuhl von Hauck hat folglich eine Delle und einen Kratzer, Bilder anbei.
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vor 7 Tagen
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War schnell angekommen.
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vor 7 Tagen
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Il prodotto è perfetto, come da foto. Tutto arrivato in perfette condizioni.
Spedizione velocissima.
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vor 7 Tagen
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Toll, Top zufrieden.
Die Website ist gut aufgebaut. Die Angebote sind toll. Ich finde immer was und bestelle immer wieder gerne.
Auch das Punkte sammeln ist toll, obwohl man sich immer mehr Rabatte wünscht.
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vor 8 Tagen
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Schnelle Lieferung und einfacher Versand. Gute Produkte und viel Auswahl.
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vor 8 Tagen
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Tolles Produkt. Sind sehr zufrieden
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vor 8 Tagen
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Schneller Versand und tolle Ware. Der kunderwagen ist super leicht aufzubauen , lässt sich toll schieben . Wir sind zufrieden .
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vor 10 Tagen
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Super Qualität.
Fühlt sich sehr weich an und passt perfekt auf eine Matratze in der Wiege. Preis Leistungsverhältnis stimmt aufjedenfall 👍🏻
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vor 10 Tagen
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Ich bin sehr zufrieden 👍🏻
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, Ihr habt für jederman etwas dabei.
Lieferung ging auch sehr schnell 👍🏻.
Große Auswahl ihr seid zu empfehlen.
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vor 11 Tagen
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Alles prima
Zwar keine "Expresslieferung" wie angekündigt, aber dennoch innerhalb von 4 Werktagen geliefert. Alles tipptopp.
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vor 12 Tagen
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Tolle Auswahl
Tolle Auswahl, schnell geliefert, Artikel wie beschrieben. Klare Empfehlung!
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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Top Reisebett
Das Reisebett Set ist super. Wir haben das zum verreisen geholt und damit unsere Tochter auch bei Oma und Opa sicher schlafen kann. Es ist im ständigen Gebrauch. Wir sind sehr zufrieden und die Qualität ist super und es ist einfach zum auf und abbauen.
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Importierte Bewertungen
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