Babyartikel.deBewertungen:
982 Bewertungen in den letzten 12 Monaten80.971 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Von der gesamten Bestell- und Versandabwicklung bis zum eintreffen des Pakets waren nicht einmal 48 Std vergangen und das obwohl ich Samstags meine Bestellung aufgegeben habe. Alle Artikel wie beschrieben und in einwandfreiem Zustand. Ich kann babyartikel.de ohne Bedenken weiterempfehlen. TIP TOP weiter so ;)
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PJ
Pascal J.
Heitersheim
Relevanteste negative Bewertung
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware Teildefekt gekommen, der Kinderwagen hatte einen defekt und beim Sonnenschirm waren Flecken drauf. Teilweise wirkte die Ware beim Auspacken so, als wäre sie bereits schon mal geöffnet worden. Dies wäre kein Problem gewesen, wenn man den Kundenservice erreicht hätte, dann wäre ein Teilaustausch sicherlich möglich gewesen und für beide Seiten besser.
Aber es wrude mehrmals gesagt, dass der Defet nicht aufgenommen werden kann, da IT Probleme bestehen, mehr als 8 mal in 2 Tagen wurde ich aufgefordert Bilder zu schicken, was geschah.
Nach 5 Tagen und mehr als 30 Mails und 20 Anrufversuchen zwischen 09:00 und 15:00 Uhr, bei denen es immer hieß alle Mitarbeiter sind im Gespräch probieren Sie es ein anderes Mal kam die Nachricht:
"ja bitte alles zurückschicken und dann neu und richtig bei uns im Shop bestellen. "
Wobei der Kinderwagen 2 Pakete waren wovon lediglich 1 hätte ausgetauscht werden müssen.
Was besser gemacht werden kann:
- Service Mails lesen und nicht 8 mal die gleiche Standardmail mit bitte senden Sie Bilder zu versenden, wenn schon bei der 1. Anschrift die Bilder vorhanden waren
- entweder das Service Telefon besetzen oder von der Webseite nehmen
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Bewertungen für Babyartikel.de
KP
Katharina P.
Homburg
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war zügig, Kundendienst leider weder per Telefon noch per Email erreicht- Schade
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und Tolles Produkt
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wurde fehlerfrei geliefert
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war im Geoßen und Ganzen zufriedenstellend
Die Bestellung war zufriedenstellend. Allerdings warten wir seit längerer Zeit auf den zweiten Teil der Bestellung… bisher erreichen wir auch niemanden beim Kundenservice.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Matratze ist an sich gut aber wir finden die zu dünn wir haben was anderes erwartet 🤷🏼♀️
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Als Neukunde hab ich mir ein Rabattcode oder mindestens das die Versandkosten wegfallen erhofft
Dann haben die im Internet verfügbaren Rabatte bei der Eingabe an der Kasse nicht mal funktioniert
Und zum Schluss und was am schlimmsten gewesen ist das die bestellte Ware nicht eingepackt angekommen ist
Bei dem Wetter was zurzeit ist der Artikel richtig nass geworden
Da es ein Geburtstagsgeschenk ist sieht es nicht mehr einwandfrei aus
Was sehr schade ist da das einzig positive daran war es war am nächsten Tag da
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UW
Ulrike W.
Köln
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und leicht zu montieren.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellprozess und die Ware (B-Ware) waren super und der Zustand wie beschrieben.
Nur die Lieferung war leider, trotz angegebener Expresslieferung zum nächsten Tag, nicht wie erhofft pünktlich.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Ihrer Website gibt es einen Betrug, in dem steht, dass es ein Gewicht von 13 kg tragen kann, während in der Verpackung nur 9 kg angegeben sind
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
pünktliche Lieferung und der Kinderwagen kam in perfektem Zustand an. Sehr zufrieden!
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas laut, aber ganz praktisch
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
The product is brilliant and it was quick to arrive although it was delayed compared to what was promised but thankfully we could wait a bit. Customer service was helpful to solve the problem.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
5
Eigentlich habe ich auf einen Black-Friday-Sale gewartet, aber Sie haben es nicht getan.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Good quality and price worthy
Stroller quality is really good. A bit on heavy side but no compromise on quality. The wheels, the build material is quite sturdy. Worth the price!
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen hat mir die schnelle Lieferung. Leider kam jedes Teil in einem extra Paket.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Würde direkt informiert das sich der Versandtermin verschiebt. Könnte dann nach Wunsch Artikel stornieren . Das hat gut geklappt und die restliche Bestellung kam dann pünktlich
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gesehen, verliebt gekauft. Versand ging ganz flott.
Einen Stern Abzug weiß statt einer Schildkröte ein weiterer Krebs dabei war...
Aber dennoch eine sehr schöne krabbeldecke mit Spielbogen, die qualitativ sehr schön verarbeitet wurde.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung, leider fehlt aber etwas
Schnelle und unkomplizierte Lieferung, leider fehlt aber etwas. Das bestellte Produkt kann nur nicht zu Ende zusammen gebaut werden , da etwas fehlt. Kundenservice direkt kontaktieret und nun mal abwarten , wie lange es dauert
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